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11月23日，文化和旅游部智慧旅游發(fā)展大會(huì)暨智慧旅游示范展示活動(dòng)在江蘇南京舉辦，會(huì)上發(fā)布了第一批“5G+智慧文旅”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目名單并授牌，文化和旅游部杜江副部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)單位頒獎(jiǎng)。在本次發(fā)布的30個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目名單中，共有8個(gè)中國(guó)聯(lián)通參與建設(shè)的項(xiàng)目成功入選。
圖1-“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)名單公示（聯(lián)通文旅入選項(xiàng)目）項(xiàng)目頒牌儀式
為推動(dòng)5G在文化和旅游領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用和協(xié)同發(fā)展，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合開(kāi)展了“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)審工作，遴選出了一批利用5G網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)秀實(shí)踐和解決方案。本次中國(guó)聯(lián)通入選的項(xiàng)目涵蓋了線上演藝、元宇宙、智慧景區(qū)、智慧休閑街區(qū)、公共文化服務(wù)、公共文旅體融合服務(wù)等領(lǐng)域，充分展現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通全面服務(wù)文旅產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力。
圖2-“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)名單公示（聯(lián)通文旅入選項(xiàng)目）
5G+文旅數(shù)字驛站試點(diǎn)項(xiàng)目由上海聯(lián)通攜手中國(guó)數(shù)字文化集團(tuán)、上海創(chuàng)圖聯(lián)合打造，是創(chuàng)新應(yīng)用5G技術(shù)結(jié)合文化旅游資源、文化旅游服務(wù)、文化旅游產(chǎn)品等為一體的公共空間，是在文化館、圖書(shū)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站之后建設(shè)的新型公共文化空間。在服務(wù)功能上，“文旅數(shù)字驛站”集合旅游咨詢(xún)、景區(qū)景點(diǎn)資訊、鄉(xiāng)村振興成果、特色農(nóng)產(chǎn)品、國(guó)家公共文化云、文藝展演、旅游推廣、文旅商品售賣(mài)等功能，并提供在線查詢(xún)旅游大數(shù)據(jù)、周邊景點(diǎn)等數(shù)字化服務(wù)。通過(guò)現(xiàn)代數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字化技術(shù)手段和美學(xué)空間的大整合，充分結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣蛟焐鷳B(tài)環(huán)保、文旅融合、富有科技感的地標(biāo)性的文旅數(shù)字驛站。通過(guò)空間形態(tài)、場(chǎng)館業(yè)態(tài)和信息生態(tài)的高度融合，構(gòu)建“信息與資源匯聚、管理與服務(wù)融合、在場(chǎng)與在線聯(lián)動(dòng)、線上與線下互通”的數(shù)字文化體驗(yàn)場(chǎng)景形成新生態(tài)、新業(yè)態(tài)。項(xiàng)目以文旅數(shù)字驛站為載體，提供面向游客提供數(shù)字化的文旅服務(wù)，推動(dòng)公共文化服務(wù)和旅游服務(wù)在驛站功能、服務(wù)項(xiàng)目、資源拓展、管理運(yùn)行等方面融合發(fā)展，讓外來(lái)游客在“文旅數(shù)字驛站”感受城市文化根脈，既推送文化服務(wù) “惠民”，又宣傳當(dāng)?shù)靥厣?ldquo;揚(yáng)名”。
圖3-5G+文旅數(shù)字驛站試點(diǎn)項(xiàng)目
中國(guó)國(guó)家話劇院5G智慧劇場(chǎng)線上演播試點(diǎn)項(xiàng)目由北京聯(lián)通、聯(lián)通數(shù)科、云轉(zhuǎn)播公司與中國(guó)國(guó)家話劇院聯(lián)合打造，面向新型消費(fèi)領(lǐng)域，以“文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略”為指引，基于中國(guó)國(guó)家話劇院雄厚的創(chuàng)作實(shí)力、豐富的明星資源和設(shè)施完備的劇場(chǎng)，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通5G技術(shù)、云網(wǎng)一體化優(yōu)勢(shì)和智慧劇場(chǎng)產(chǎn)品能力，探索和實(shí)踐文化產(chǎn)業(yè)與5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、高新視頻等新技術(shù)深度融合，打造行業(yè)領(lǐng)先的“智慧劇場(chǎng)”示范，聚焦線上演播服務(wù)，促進(jìn)線上演播與線下演出相結(jié)合，助力舞臺(tái)藝術(shù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新和劇場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)，讓傳統(tǒng)舞臺(tái)藝術(shù)在科技賦能下具備更豐富的觀賞體驗(yàn)和更廣泛的文化傳播價(jià)值。該項(xiàng)目于《鐵流東進(jìn)》劇目演出期間落地，演播前打造首個(gè)話劇主題的視頻彩鈴，首發(fā)兩款數(shù)字藏品8000份，當(dāng)日售罄。演播中提供5G+多視角和5G+8K第二劇場(chǎng)服務(wù)，活動(dòng)在線觀眾突破65萬(wàn)人次，為觀眾打造了極致的線上線下觀影體驗(yàn)。目前項(xiàng)目已復(fù)制到13屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)的5G線上演播服務(wù)，播放達(dá)106萬(wàn)人次。
圖4-中國(guó)國(guó)家話劇院5G智慧劇場(chǎng)線上演播試點(diǎn)項(xiàng)目
數(shù)字一大建設(shè)5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目由上海聯(lián)通攜手中共一大紀(jì)念館聯(lián)合打造，通過(guò)5G+元宇宙賦能，突破線下時(shí)空限制，開(kāi)創(chuàng)沉浸式黨建新模式，實(shí)現(xiàn)紅色黨建教育方式的創(chuàng)新與紅色文化傳播手段的升級(jí)。該項(xiàng)目借助 5G 專(zhuān)網(wǎng)、MEC和云渲染等技術(shù)，為用戶(hù)提供了穩(wěn)定而細(xì)膩的沉浸式體驗(yàn)，同時(shí)基于AI、數(shù)字孿生、數(shù)字原生等技術(shù)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的精準(zhǔn)建模以及對(duì)線上空間的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合，將紅色遺跡與文物真實(shí)地呈現(xiàn)在用戶(hù)面前。通過(guò)該項(xiàng)目的建設(shè)，助力中共一大紀(jì)念館的接待量極大突破了線下每年300多萬(wàn)的上限，進(jìn)而輻射到全國(guó)9800多萬(wàn)黨員；服務(wù)對(duì)象從面向黨員個(gè)體進(jìn)一步拓展到面向全國(guó)486萬(wàn)個(gè)黨組織，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)弘揚(yáng)偉大建黨精神；展陳內(nèi)容從線下612件文物到全部12.8萬(wàn)件館藏，布展效率也提升了10倍，可在3天內(nèi)快速上線。數(shù)字一大元宇宙利用先進(jìn)技術(shù)手段突破傳統(tǒng)限制，構(gòu)建了廣泛、高效的黨建服務(wù)渠道，為建黨故事的傳播、紅色文化的傳承、我國(guó)黨建教育的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，建成了數(shù)字世界中中國(guó)共產(chǎn)黨人的精神家園。
圖5-數(shù)字一大建設(shè)5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目
黃山景區(qū)5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目由安徽聯(lián)通、聯(lián)通數(shù)科攜手黃山管委會(huì)聯(lián)合打造。迎客松掌上指揮與游客服務(wù)平臺(tái)通過(guò)“一網(wǎng)、一庫(kù)、一中心、三大應(yīng)用主題”的建設(shè)，同時(shí)融合各類(lèi)5G創(chuàng)新應(yīng)用，助力旅游景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)能力提升，有效整合景區(qū)人員、車(chē)輛、設(shè)備及各類(lèi)景區(qū)資源，全面監(jiān)測(cè)景區(qū)綜合運(yùn)行態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益魚(yú)環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一發(fā)展。面向公眾提供智慧化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工具，提升景區(qū)及周邊文旅企業(yè)的智慧營(yíng)銷(xiāo)能力，提高游客在黃山風(fēng)景區(qū)的游玩感知及參與度，為游客提供完善的行前、行中、行后服務(wù)。該項(xiàng)目以黃山風(fēng)景區(qū)豐富的文化、自然旅游資源為依托，在黃山風(fēng)景區(qū)已有的信息化、智慧化建設(shè)基礎(chǔ)上，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多種先進(jìn)技術(shù)，全面整合黃山風(fēng)景區(qū)旅游資源，積極探索智慧景區(qū)建設(shè)新模式，全面提高黃山風(fēng)景區(qū)各級(jí)管理部門(mén)的綜合管理能力；同時(shí)以“服務(wù)游客”為核心理念，提升游客在景區(qū)內(nèi)的游玩體驗(yàn)，積極發(fā)展景區(qū)電子商務(wù)，整合黃山風(fēng)景區(qū)商業(yè)資源，開(kāi)拓在線旅游、移動(dòng)旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)景區(qū)旅游公共服務(wù)綜合能力。
圖6-黃山景區(qū)5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目
泰山景區(qū)5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目由山東聯(lián)通攜手泰山管委會(huì)聯(lián)合打造，項(xiàng)目遵循“頂層設(shè)計(jì)、分層細(xì)化”的指導(dǎo)思想，借助5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)，從業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)維度出發(fā)將整體架構(gòu)分為終端層、網(wǎng)絡(luò)層、通用能力層、應(yīng)用層，打造了 “1個(gè)平臺(tái)+7個(gè)應(yīng)用”的“終端+5G+應(yīng)用”的綜合解決方案，形成安全、管理、服務(wù)、體驗(yàn)為一體的天、地、空智慧文旅產(chǎn)品體系。5G智慧泰山數(shù)字化管理平臺(tái)整合泰山多個(gè)原有獨(dú)立的信息化管理和服務(wù)子系統(tǒng)，建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)一張圖、一個(gè)網(wǎng)、一個(gè)管理平臺(tái)的“三個(gè)一”建設(shè)和展示，滿足了數(shù)據(jù)融合交互及綜合調(diào)度管理的需求，涵蓋了景區(qū)保護(hù)、景區(qū)管理、游客服務(wù)等各個(gè)層面，助力泰山景區(qū)科學(xué)化、精準(zhǔn)化、智慧化管理。在安防方面，借助5G網(wǎng)絡(luò)景區(qū)管理人員可以在移動(dòng)巡邏過(guò)程中簡(jiǎn)便快捷地操作AI眼鏡進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場(chǎng)視頻回傳、接收后臺(tái)人員提示信息等功能，巡邏人員可以實(shí)時(shí)檢查逃票、預(yù)警不文明行為，也可以與視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，并實(shí)時(shí)將安防人員視角記錄的高清畫(huà)面?zhèn)鬟f給后臺(tái)指揮中心，從而讓后臺(tái)指揮中心的管理者遠(yuǎn)程進(jìn)行應(yīng)急事件的在線指揮，實(shí)現(xiàn)“安”在第一視角、“防”在第一時(shí)間的應(yīng)用價(jià)值。
圖7-泰山景區(qū)5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目
江漢路5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目由湖北聯(lián)通聯(lián)合湖北省旅游協(xié)會(huì)、深蘭科技等合作伙伴聯(lián)合建設(shè)，聚焦管理智能、運(yùn)營(yíng)高效的方向，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、5G及數(shù)字孿生等新一代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從單體商鋪數(shù)字化到商街整體智慧化升級(jí)。本項(xiàng)目以5G+新型基礎(chǔ)設(shè)施為依托，打造江漢路智慧燈桿服務(wù)“新場(chǎng)景”；融5G、AI視頻識(shí)別及物聯(lián)感知于一體，構(gòu)建江漢路無(wú)感防疫天網(wǎng)“新模式”；聚5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與信令大數(shù)據(jù)分析能力，打造智慧街區(qū)治理平臺(tái)“新產(chǎn)品”。江漢路步行街依托中國(guó)聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)及ICT服務(wù)能力，持續(xù)推出與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、民生應(yīng)用相融合的新場(chǎng)景、新應(yīng)用，充分發(fā)揮5G優(yōu)勢(shì)，與商圈引流、導(dǎo)流應(yīng)用需求結(jié)合，助力商圈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)發(fā)展，商圈產(chǎn)值提升15%。以大數(shù)據(jù)為支撐重塑商圈運(yùn)營(yíng)模式預(yù)知客流趨勢(shì)，高峰期提前采取措施疏導(dǎo)客流；輔助相關(guān)部門(mén)評(píng)估每次活動(dòng)、每日商城客流量；通過(guò)大數(shù)據(jù)手段掌握商城人流趨勢(shì)及規(guī)律，物業(yè)管理、能效管理效率提升40%。以創(chuàng)新場(chǎng)景為載體帶來(lái)便捷體驗(yàn)，突出以人為本，面向商圈物業(yè)和商圈客戶(hù)的生活、工作，設(shè)計(jì)一體化聯(lián)動(dòng)的服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)高效便捷體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2023年國(guó)慶假期江漢路累計(jì)客流人數(shù)共計(jì)2947542人，較2022年同期增長(zhǎng)128.22%；商圈累計(jì)消費(fèi)為3.2億元，同比上升48.4%。
圖8-江漢路5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目
廣州北京路5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目由廣東聯(lián)通和北京路管委會(huì)聯(lián)合打造，以數(shù)智引領(lǐng)，激活文化力量，塑造商圈靈魂，從智慧化、生活化、文化IP化、體驗(yàn)化等方面開(kāi)展智慧商圈建設(shè)。結(jié)合5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等核心技術(shù)，構(gòu)建了1+3+2的智慧街區(qū)體系，全面提升北京路商圈的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)能力。在商圈管理方面，利用5G+AI攝像頭識(shí)別人員聚集、肢體沖突、垃圾堆放等事件，實(shí)時(shí)推送給業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)“越秀先鋒”，工作人員在5G終端上就可以處置，實(shí)現(xiàn)事件“發(fā)現(xiàn)、提醒、響應(yīng)、處置、辦結(jié)”的全流程閉環(huán)；另一方面，利用5G+大數(shù)據(jù)構(gòu)建“街區(qū)客流預(yù)警機(jī)制”，自動(dòng)推送告警信息給相關(guān)部門(mén)，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一點(diǎn)集中、事件一屏指揮，管理一鍵觸達(dá)。在服務(wù)提質(zhì)方面，聚焦游客的服務(wù)體驗(yàn)，打造“北京路游客小程序”，為游客提供導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)的全鏈條服務(wù)，游客通過(guò)一部5G手機(jī)，自由穿越千年古城、VR漫游北京路。在營(yíng)銷(xiāo)提氣方面，創(chuàng)新了“政府+企業(yè)”的合作模式，引入了線上運(yùn)營(yíng)和線下管理的雙團(tuán)隊(duì)，對(duì)智慧燈桿、文創(chuàng)商城、元宇宙商城進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從輸血型向造血型轉(zhuǎn)變；引入5G無(wú)人零售車(chē)、3D裸眼大屏等社會(huì)投資構(gòu)建科技應(yīng)用大展臺(tái)，打造網(wǎng)紅街區(qū)，吸引更多人到街區(qū)打卡、游玩、消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)北京路商圈吸睛又聚財(cái)。
圖9-廣州北京路5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目
村超、村BA文旅體融合5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目。貴州村超和村BA是今年在全國(guó)引起廣泛關(guān)注的鄉(xiāng)村體育賽事，分別以籃球和足球?yàn)橹黝}，由民間自發(fā)組織的以村為單位的球隊(duì)展開(kāi)激烈比拼，賽程持續(xù)數(shù)月，吸引了數(shù)百萬(wàn)的觀眾和游客。貴州聯(lián)通聯(lián)合云景文旅科技有限公司，依托5G網(wǎng)絡(luò)，基于賽事需求，打造生活住宿服務(wù)系統(tǒng)、5G體育賽事專(zhuān)題服務(wù)系統(tǒng)、政府管理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政府單位體育賽事組織管理、賽事直播，提升賽事傳播力度及管理效能，同時(shí)為C端用戶(hù)提供方便的引導(dǎo)服務(wù)，提升游客游覽體驗(yàn)。系統(tǒng)可與一碼游黔東南進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)融合。在5G體育賽事服務(wù)方面，5G+VR直播平臺(tái)為游客居民提供賽事信息，游客可隨時(shí)查看比賽精彩視頻、觀看比賽直播；可以線上選擇支持的球隊(duì)、喜愛(ài)的球員、球迷物品導(dǎo)購(gòu)及俱樂(lè)部功能；提供實(shí)名預(yù)約訂座服務(wù)，便于管理觀賽人群，防止黃牛搶票占座。在促進(jìn)文旅體育融合發(fā)展方面，借助一碼游黔東南平臺(tái)可以向外來(lái)游客提供臺(tái)江縣、榕江縣的酒店、美食、停車(chē)、租車(chē)信息，增加投訴入口，優(yōu)化游客在榕江、臺(tái)江乃至黔東南的游玩體驗(yàn)。
圖10-村超、村BA文旅體融合5G+智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目
作為“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”，中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)推動(dòng)聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智主業(yè)兩端發(fā)力、協(xié)調(diào)發(fā)展，全面推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”深度融合，以“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的專(zhuān)業(yè)體系，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往，為文化旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
