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12月9日，江蘇電信邀請到養(yǎng)生食療專家陳允斌為大家?guī)砹艘粓鼍史欠驳拿抑v座，邀請近300名電信用戶，在南京市大報(bào)恩寺恩劇場現(xiàn)場聆聽了講座。
“5G+直播”，共赴“冬養(yǎng)”盛宴
在將近兩個(gè)小時(shí)的講座中，陳老師深入淺出地講解了冬季養(yǎng)生的相關(guān)知識，結(jié)合冬季的六個(gè)節(jié)氣，詳細(xì)講解了每個(gè)節(jié)氣的養(yǎng)生要點(diǎn)和食方。針對江蘇的氣候特點(diǎn)，陳老師推薦了適合本地人食用的食療方，如紅棗、枸杞、桂圓等。在她的講解下，這些食材的藥用價(jià)值和營養(yǎng)價(jià)值被充分展現(xiàn)，讓用戶們了解到原來美食也可以成為健康養(yǎng)生的好幫手。
為了讓更多的用戶能夠參與到活動中來，中國電信星播客5G+4K超高清直播，無論是身處現(xiàn)場還是遠(yuǎn)在家中的用戶，都能通過5G網(wǎng)絡(luò)觀看到講座的內(nèi)容。通過高清的視頻和流暢的網(wǎng)絡(luò)傳輸，用戶可以身臨其境地感受現(xiàn)場的氛圍，觀看專家精彩的講座。全程直播突破了時(shí)間和空間的限制，讓講座不再局限于現(xiàn)場，而是讓更多人能夠廣泛參與，共同受益于這場精彩的養(yǎng)生食療講座。
活動結(jié)束后，李女士滿意地表示：“我是電信的忠實(shí)用戶，家里寬帶一直是電信的，前年還提速到了千兆，全家人手機(jī)套餐也是電信的。家里面還辦了看家的攝像頭，智能門鎖，有了智能門鎖都不用帶鑰匙了，非常方便。之前我也參加過電信大講堂活動，帶著孩子來聽了故宮博物院的單霽翔院長的講座。我之前就在電視臺看陳允斌老師，這次看到是她，果斷就報(bào)名了。我也喜歡養(yǎng)生，聽了這次講座，我知道冬季食療養(yǎng)生要注意的點(diǎn)，怎么吃才能更健康。電信邀請的專家都很厲害，以后這樣的活動多搞一些，我還來參加！”
扛起品牌服務(wù)大旗，擦亮“電信”名片
作為中國電信星級服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，“天翼大講堂”從2010年舉辦至今，連續(xù)13載一直致力于以“客戶至上，用心服務(wù)”為理念，以“知識、分享、價(jià)值”為核心訴求，邀請社會各界專家、學(xué)者、精英進(jìn)行面對面的交流講授，是中國電信開展差異化服務(wù)的重要手段之一，更是星級權(quán)益的重要服務(wù)內(nèi)容，已在星級用戶中形成穩(wěn)定的用戶群體和良好口碑。
此次冬季養(yǎng)生講座不僅是“天翼大講堂”的又一重要活動，還是中國電信為江蘇用戶提供的一場精彩的文化盛宴。
未來，天翼大講堂將繼續(xù)開展豐富多彩的線下線上相結(jié)合的活動，用多重服務(wù)打造“云生活”的精致體驗(yàn)，用信息科技點(diǎn)亮慧生活，滿足客戶在文化、時(shí)政、音樂、經(jīng)濟(jì)、教育等精神訴求和知識提升方面的需求。
好服務(wù)更隨心，打造真正的“智慧家”
活動現(xiàn)場，中國電信江蘇公司市場部副總經(jīng)理謝曉玲還特別提醒大家：“很多朋友家里上網(wǎng)感知到的速率往往達(dá)不到寬帶開通的速率，其中一個(gè)重要的制約原因可能是因?yàn)槟募彝ゾW(wǎng)線。”謝曉玲建議，用戶裝修房子時(shí)首選光纖布線到房間，提前一步到位，避免后期換線難，別讓一根網(wǎng)線成為家庭未來信息化的瓶頸。
事實(shí)上，經(jīng)過這幾年的持續(xù)發(fā)力，人臉開門、自動窗簾、智能監(jiān)控……中國電信推出各種智慧家庭產(chǎn)品，已然成為尋常百姓融入數(shù)字時(shí)代新生活的數(shù)字橋梁。高網(wǎng)速，全光寬帶FTTR最高速率可達(dá)2000M，打通室內(nèi)最后十米的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，實(shí)現(xiàn)端到端暢聯(lián)無阻；多連接，滿足更多智能終端場景化連接需求；云辦公，電腦、pad、手機(jī)輕松切換高效辦公；云娛樂，樂享大屏電視小屏視頻，精彩視界；云生活，熱門應(yīng)用權(quán)益隨心選，天翼看家AI親情守護(hù)，為用戶帶來更高效、更智能、更安全、更便捷的全新交互式網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
“服務(wù)好不好，用戶說了算”。在打造服務(wù)品牌方面，江蘇電信點(diǎn)亮“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動“愛心翼站”公益工程，為全省搭起一張“15分鐘可達(dá)”的全省服務(wù)矩陣網(wǎng)。用小站服務(wù)傳遞公益大愛，持續(xù)深化公益服務(wù)內(nèi)容，加大“戶外勞動者暖心驛站”建設(shè)力度，充分發(fā)揮營業(yè)廳便民服務(wù)作用，打造有溫度的公益優(yōu)撫和愛心服務(wù)：面向快遞小哥、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者以及老年人、殘疾人、孕婦、軍人等優(yōu)撫對象，提供飲水等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及愛心大使專人接待等特色服務(wù)，推出“抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)”的公益服務(wù)，不斷提升客戶滿意度、獲得感、幸福感。
網(wǎng)絡(luò)提速、服務(wù)升級、品質(zhì)生活……下一步，江蘇電信將繼續(xù)整合電信資源，依托FTTR全光寬帶的“加持”為全屋智能的千兆改變帶打下了網(wǎng)絡(luò)基石，以全屋智能場景向“智慧家”邁進(jìn)，不斷豐富云化應(yīng)用，打破物理世界與數(shù)字化虛擬世界的邊界，以開放之姿擁抱合作伙伴，進(jìn)一步完善生態(tài)權(quán)益體系，為江蘇用戶布局全新的云上生活，用“花式服務(wù)”攜手江蘇用戶暢享數(shù)智生活！
