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2023年的第一場(chǎng)大雪如約而至。當(dāng)我們?cè)谂笥讶Ψ窒硌┚靶∫曨l，暢享網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的樂趣時(shí)，常州移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)保障人員正無畏嚴(yán)寒，浴“雪”奮戰(zhàn)，同心協(xié)力抗暴雪、保通信。
主動(dòng)排查、消除隱患。加強(qiáng)重要設(shè)備、重點(diǎn)地段巡查維護(hù)，全面開展機(jī)房、機(jī)柜安全檢查，對(duì)全市位于野外的69個(gè)彩鋼瓦機(jī)房及45個(gè)高鐵機(jī)柜站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查，確保機(jī)柜關(guān)閉嚴(yán)密、設(shè)備不受浸損，同時(shí)開展彩鋼瓦機(jī)房加固、屋頂除雪等工作，防止積雪超重壓壞設(shè)備，影響網(wǎng)絡(luò)通信。
隨時(shí)待命、及時(shí)搶險(xiǎn)。12月18日9時(shí)28分，常州市武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)潘村突發(fā)光纜故障，對(duì)周邊住戶日常通信及企業(yè)業(yè)務(wù)往來造成影響。常州移動(dòng)迅速組織保障人員應(yīng)急搶修�，F(xiàn)場(chǎng)積雪已達(dá)10厘米，積雪的覆蓋讓光纜斷點(diǎn)定位難度“升級(jí)”。常州移動(dòng)保障人員談春波通過技術(shù)手段進(jìn)行大致定位后，仍有3公里左右的光纜長度需要人工摸查。由于地面已有冰凍，車輛無法行駛，談春波只得頂著嚴(yán)寒、冒著暴雪徒步沿著線路一點(diǎn)一點(diǎn)摸查斷點(diǎn)。在找到斷點(diǎn)后又迎來了熔纖考驗(yàn)。光纖細(xì)若發(fā)絲，稍有不慎，就可能會(huì)浪費(fèi)兩段光纖。漫天風(fēng)雪中，談春波拉低衣服帽檐以防雪花飄進(jìn)眼里遮擋視線，并不時(shí)朝著凍僵的雙手呵氣，確保精細(xì)地完成斷點(diǎn)熔接工作。歷經(jīng)4.5個(gè)小時(shí)，終于完成了光纜修復(fù)并通過了光路測(cè)試，恢復(fù)了周邊通信。
迅速響應(yīng)、服務(wù)不停。風(fēng)雪和嚴(yán)寒并沒有影響到移動(dòng)裝維人員的服務(wù)工作，他們依然穿梭在大街小巷，檢修網(wǎng)絡(luò)問題，為客戶安裝寬帶，守護(hù)著這一片天地的通信暢通。裝維段師傅接到田杜村寬帶安裝工單，客戶受暴雪影響需居家聯(lián)網(wǎng)辦公。為讓客戶盡快用上寬帶，段師傅馬不停蹄地趕往客戶家中查看。田杜村屬于自然村，裝機(jī)需要爬上房頂放線。盡管“高處不勝寒”，段師傅依然靠著呵氣、搓手，做到每一步精準(zhǔn)無誤，將線纜安裝牢固，保證寬帶品質(zhì)“不打折”。
常州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障人員表示“疾風(fēng)悍雪不足懼”，他們將持續(xù)做好惡劣天氣通信保障工作，用優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)傳遞溫暖。
