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數(shù)字消費(fèi)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要形式，是數(shù)字技術(shù)對(duì)消費(fèi)形態(tài)進(jìn)行變革性重構(gòu)所涌現(xiàn)出的新事物，已成拉動(dòng)內(nèi)需和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。2024年政府工作報(bào)告在部署“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”工作時(shí)，重點(diǎn)提出“促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)”。作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)的主力軍，中國(guó)電信敏銳注意到消費(fèi)市場(chǎng)涌動(dòng)的趨勢(shì)變化，主動(dòng)破題消費(fèi)者數(shù)字消費(fèi)新需求，打通線上線下雙重消費(fèi)通道，構(gòu)筑數(shù)字生活新場(chǎng)景，助力消費(fèi)者共享數(shù)字生活利好。
激活“數(shù)字消費(fèi)”新效應(yīng)
數(shù)字消費(fèi)對(duì)滿足人們?nèi)找娑嘣南M(fèi)需求、豐富數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景、推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)具有重要意義。黨的二十大報(bào)告提出，著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用和投資對(duì)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵作用。隨著5G、云計(jì)算等新一代數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步普及，數(shù)字消費(fèi)將持續(xù)迎來蓬勃發(fā)展。
在此背景下，具備場(chǎng)景、用戶和資源優(yōu)勢(shì)的中國(guó)電信發(fā)揮通信產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)”作用，聯(lián)合生態(tài)伙伴共同推動(dòng)新消費(fèi)發(fā)展勢(shì)在必行。
“平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)的關(guān)鍵樞紐�！敝袊�(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文強(qiáng)調(diào)。在新消費(fèi)的賽道中，中國(guó)電信以平臺(tái)為抓手，著力構(gòu)建集新消費(fèi)、支付、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)為一體的消費(fèi)平臺(tái)，發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展�！吨袊�(guó)電信移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作白皮書（2023版）》顯示，中國(guó)電信已與52家央企構(gòu)建了新消費(fèi)平臺(tái)，匯聚中央企業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景、產(chǎn)品和資源，連續(xù)聯(lián)動(dòng)線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，有效激發(fā)用戶消費(fèi)潛力。
惠及多樣消費(fèi)場(chǎng)景
百業(yè)千行，是消費(fèi)市場(chǎng)的一大特質(zhì)，如何將品類不同、行業(yè)不同、區(qū)域不同的消費(fèi)端商戶匯聚在一起？中國(guó)電信始終錨定滿足人民日益增長(zhǎng)的美好信息生活需求的目標(biāo)，打造“人人一朵云、家家一朵云”數(shù)字化服務(wù)，從供給側(cè)方面推動(dòng)云服務(wù)和算力普惠數(shù)字生活新消費(fèi)，打造豐富多彩的消費(fèi)場(chǎng)景。
在文旅領(lǐng)域，中國(guó)電信“5G﹢4K”慢直播、“8K﹢VR”360度全景直播等新技術(shù)的應(yīng)用，打造新型的線上旅游方式。在5G+智慧商業(yè)綜合體領(lǐng)域，“天翼云圖”平臺(tái)、“天翼商街”平臺(tái)打造智能高效、線上線下深度融合的數(shù)字商業(yè)“元宇宙”，數(shù)字商業(yè)豐富消費(fèi)體驗(yàn)。在產(chǎn)數(shù)消費(fèi)領(lǐng)域，先后承建了應(yīng)急管理部和多個(gè)省級(jí)綜合應(yīng)急指揮中心，5G定制網(wǎng)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)覆蓋礦山、電力、鋼鐵等20多個(gè)細(xì)分行業(yè)。
構(gòu)建信息消費(fèi)安全新生態(tài)
彈性、安全、穩(wěn)定的新消費(fèi)平臺(tái)背后是中國(guó)電信對(duì)數(shù)字科技重點(diǎn)能力的布局。中國(guó)電信全面打通生產(chǎn)端到消費(fèi)端全流程數(shù)據(jù)，構(gòu)建全生命周期的數(shù)據(jù)管理和安全保障體系。
圍繞新消費(fèi)平臺(tái)和底座的構(gòu)建，中國(guó)電信在云計(jì)算領(lǐng)域、安全領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域突破了關(guān)鍵技術(shù)。中國(guó)電信充分利用可信云原生單元化技術(shù)，在SaaS化業(yè)務(wù)中臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)建云端一體生態(tài)開放體系，實(shí)現(xiàn)科技感、智能化、生態(tài)化的流量入口和多觸點(diǎn)互聯(lián)互通。目前，翼支付平臺(tái)性能和安全防護(hù)能力等關(guān)鍵指標(biāo)均處于行業(yè)第一陣營(yíng)，可承載千萬(wàn)級(jí)用戶在線。
聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴，加強(qiáng)合作，中國(guó)電信加強(qiáng)自主研發(fā)能力筑牢安全防線。中國(guó)電信強(qiáng)化數(shù)字安全建設(shè)能力，于近期發(fā)布了《5G-A安全白皮書》。同時(shí)，針對(duì)APP安全合規(guī)、個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)治理等方面，中國(guó)電信APP推出了11.0版本。
經(jīng)濟(jì)回暖，在數(shù)字科技時(shí)代下的新消費(fèi)之春，中國(guó)電信將肩負(fù)起更大的責(zé)任，攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同探索數(shù)字科技與新消費(fèi)跨界融合的未來趨勢(shì)。
