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近日，以“AI賦能 智贏百業(yè)”為主題的第七屆數(shù)字中國建設峰會中國移動AI+行業(yè)分論壇在福州舉辦，中國移動政企事業(yè)部副總經(jīng)理趙峰出席大會并以《注智添慧 樂享辦公》為題發(fā)表演講。
趙峰指出，回顧辦公方式的演變歷程，從1995年的在線化起步，歷經(jīng)流程化、移動化、平臺化階段，直至2023年正式邁入數(shù)智化階段，每一次飛躍都極大地提升了辦公效率。
如今，中國移動作為央企AI的先行者和國家隊，正通過其行業(yè)領先的AI基礎設施和不斷成熟的自研九天大模型，加速推動辦公場景的智能化變革。中國移動已打造了包括AI移動辦公、AI云電腦、AI智繪消息、“磐匠”數(shù)字員工及AI商企助手在內的多款AI+數(shù)智辦公產(chǎn)品，覆蓋了從日常溝通、文檔處理、財務管理到客戶服務的全方位需求場景。
體系化推進產(chǎn)品升級
在AI+數(shù)智辦公領域，中國移動將以AI為核心要素，重構、升級、優(yōu)化辦公產(chǎn)品，并按照“三個全面”的統(tǒng)一路徑體系化推進。
一是全面對接大模型
在基礎能力方面，引入九天和其他開源大模型，提升辦公應用的理解能力、分析能力、創(chuàng)造能力、輔助決策能力。
二是全面優(yōu)化智能體驗
在用戶體驗方面，基于AI技術，實現(xiàn)辦公體驗的三個轉變：從文本交互向語音交互轉變，從重復操作向高效執(zhí)行轉變，從串行工作向并行工作轉變。
三是全面實現(xiàn)AI原生
在產(chǎn)品研發(fā)方面，將“AI+”理念貫徹到辦公應用的設計、開發(fā)、 部署、運營和維護的全過程，從簡單使用AI到內建AI，真正做到 “AI無處不在”。
實操型展示產(chǎn)品效果
在本屆數(shù)字中國峰會上，AI+數(shù)智辦公通過展臺現(xiàn)場演示5大辦公產(chǎn)品，生動呈現(xiàn)了通過AI化升級賦能企業(yè)降本增效，服務員工辦公每一天的效果，吸引了眾多與會者前來參觀體驗。
AI移動辦公
打造“問答助手+群助手+商務助手”的智能辦公解決方案，提供群聊消息一鍵總結、電話內容實時記錄、信息知識智能獲取等功能，全面提升企業(yè)內部協(xié)作效率。
AI云電腦
打造“電腦+終端+教學軟件”的電教室融合場景方案，提供PPT智能創(chuàng)作、會議記錄實時轉寫等功能，現(xiàn)已服務數(shù)千學校，賦能智慧教育。
AI智繪消息
基于5G消息實現(xiàn)AI+消息發(fā)送能力，提供快捷的消息內容生成服務，提升消息通知觸達效率。
“磐匠”數(shù)字員工
構建多樣場景化數(shù)字員工，實現(xiàn)智能交互自動操作、繁瑣流程智能識別，已在視頻監(jiān)控場景下提升10倍巡檢效率，準確率100%。
AI商企助手
面向商客市場提供通話前中后一體化前臺咨詢解決方案，精準解析客戶訴求，全面提升預訂信息處理效率。
開放式構建辦公生態(tài)
中國移動承諾將全力加速AI+數(shù)智辦公的布局，聚焦辦公行業(yè)大模型、辦公智能體、自然語言理解、內容創(chuàng)作等領域加大投入，計劃推出如AI寫作、AI工作流、AI會議等50個以上的數(shù)智應用，沉淀知識庫問答、智能寫作、通話速記等超過10項AI辦公能力，并培養(yǎng)600名以上AI辦公專業(yè)人才。
面向未來，中國移動將以更加開放的心態(tài)，扮演好“AI供給者、AI匯聚者、AI運營者”這三個角色，積極構建AI+數(shù)智辦公實踐體系，全面踐行“標準化組件、產(chǎn)品化交付、平臺化復用”的“三化”理念。
中國移動將與在座的各位行業(yè)伙伴攜手同行，共建AI+數(shù)智辦公生態(tài)圈，做大“朋友圈”，共同鍛造技術能力、共同加速應用培育、共同拓展行業(yè)市場。一同開創(chuàng)AI數(shù)智辦公新藍海！
