7月20日，在2024中國聯(lián)通合作伙伴大會人工智能賦能數(shù)據(jù)要素論壇上，中國聯(lián)通發(fā)布數(shù)智化轉型十大成果。
成果一：大模型+智慧客服
打造服務新標桿，基于元景通用大模型打造客戶服務行業(yè)模型，建成全國統(tǒng)一架構、全云化、全IP的新型服務范式。
成果二：數(shù)字超級工廠
煥發(fā)數(shù)字孿生新動能，打造首個通信行業(yè)“數(shù)字超級工廠”。
成果三：網絡智慧管家
傾力為政企客戶量身打造全周期、全業(yè)務“管家式”服務。
成果四：智慧供應鏈
創(chuàng)新構建從采購需求到物資處置的端到端穿透式陽光采購新模式，實現(xiàn)智能采，精細控，敏捷供，綠色用。
成果五：靈智IT助手
打造多渠道快速接入，多模態(tài)問題受理的數(shù)智化在線咨詢能力。
成果六：星瀚大數(shù)據(jù)平臺
自主研發(fā)集處理、分析、智能于一體的超大規(guī)模新一代云原生智能湖倉。
成果七：萬億級異地雙活容災
建成通信行業(yè)唯一全國性業(yè)務支撐系統(tǒng)全量雙活能力，實現(xiàn)一鍵切換、分鐘級恢復。
成果八：無線網絡隨心測
AI再造路測新模式，實現(xiàn)自動測、隨時測、全量測。
成果九：數(shù)智化研發(fā)平臺
為企業(yè)打造覆蓋AI研發(fā)、大數(shù)據(jù)研發(fā)、低代碼研發(fā)、平臺研發(fā)等多種研發(fā)模式的全流程、一體化、自動化平臺。
成果十：終端智測
AI重塑終端智能測試體系，構建運營商首個自主可控終端應用測試實驗室，實現(xiàn)多終端上自動“無代碼”測試、問題自動定位、解決方案智能輸出的一站式測試服務。
中國聯(lián)通堅持IT集約化發(fā)展，以業(yè)務、技術雙輪驅動新舊動能轉換，加快數(shù)字技術與公司生產經營管理深度融合，建成行業(yè)領先數(shù)智能力，打造中國聯(lián)通差異化競爭優(yōu)勢。堅持自身轉型，服務數(shù)字中國戰(zhàn)略落地，對內賦能公司高質量發(fā)展，對外助力千行百業(yè)數(shù)智化轉型，攜手各合作伙伴，建立數(shù)字化軟件開發(fā)者聯(lián)盟，共同營造包容開放創(chuàng)新生態(tài)，共同研發(fā)創(chuàng)新技術，共同孵化轉型成果，共譜數(shù)智轉型新篇章。
