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肇慶聯(lián)通營業(yè)廳的潘燕翔是一位備受贊譽的勞模，她在一線工作了十多年，深知服務(wù)的重要性。她始終秉持著企業(yè)的服務(wù)理念，“百倍用心，十分滿意”，用心對待每一位客戶。
潘燕翔深知客戶的需求和期望，因此她總是及時回復(fù)客戶的疑問和需求，用真誠贏得客戶的一致好評。這些贊揚和感謝并沒有讓她驕傲自滿，反而讓她更堅定了服務(wù)信念，激勵她更加努力提升自己。
在工作中，潘燕翔始終細心觀察，努力吸取和借鑒同事的優(yōu)秀經(jīng)驗，特別是對一些業(yè)務(wù)難題，更是用心揣摩，盡可能讓客戶來一次就能解決好問題，真正急用戶之所急，解用戶之所憂。
潘燕翔不僅在工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，還始終保持著服務(wù)規(guī)范，為用戶辦實事認真且勤懇。在不斷學(xué)習(xí)中，她關(guān)心客戶的問題，耐心傾聽客戶訴求，用心與客戶交流，貼心為用戶辦理每一筆業(yè)務(wù)。
在做好本職工作的同時，潘燕翔還爭做先鋒表率，從思想和行動上展現(xiàn)了實干擔當，用實際行動擦亮了聯(lián)通品牌。她的故事不僅是一個人的奮斗史，更是聯(lián)通公司服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。
