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隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能運(yùn)維 AIOps 正成為企業(yè)高效管控物理設(shè)備、精準(zhǔn)定位故障信息、實(shí)時(shí)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)攻擊、快速迭代需求變更等新時(shí)代運(yùn)維場(chǎng)景下不可或缺的科技力量和解決方案。中國(guó)信息通信研究院多年深耕智能運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)體系及產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)，自 2019 年以來(lái)，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商、銀行、證券、能源、互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè) 80 余家企業(yè)，牽頭編寫并發(fā)布智能運(yùn)維通用能力要求、智能運(yùn)維系統(tǒng)工具要求、智能運(yùn)維可觀測(cè)性能力要求等多個(gè)維度的 AIOps 系列標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)有 7 大行業(yè)、近 30 家企業(yè)、50 余項(xiàng)通過(guò) AIOps 系列標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估。
2024 年，中國(guó)信通院進(jìn)一步牽頭立項(xiàng)智能運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)，包括運(yùn)維大模型、運(yùn)維數(shù)字員工、智算運(yùn)維成熟度模型等在內(nèi)的系列標(biāo)準(zhǔn)，旨在構(gòu)建智能運(yùn)維新質(zhì)生產(chǎn)力矩陣，引領(lǐng)智能運(yùn)維產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)賦能產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。
2023 年 12 月，由中國(guó)信息通信研究院牽頭的國(guó)內(nèi)外首個(gè)智能運(yùn)維（AIOps）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ITU-T Y.3550 Cloud computing - Requirements for AI based cloud service development and operation management，在國(guó)際電信聯(lián)盟第十三研究組 ITU-T SG13 成功發(fā)布！這標(biāo)志著中國(guó)在智能運(yùn)維領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了重要突破，為全球智能運(yùn)維產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐和指導(dǎo)。
此外，中國(guó)信通院參與 TMF 催化劑項(xiàng)目“GenAI empowers computing force network（GenAI 賦能算力網(wǎng)絡(luò)）”斬獲開(kāi)放創(chuàng)新類的 Innovative & Futuristic 大獎(jiǎng)（杰出創(chuàng)新與未來(lái)影響?yīng)劊�、Rising Star 短名單獎(jiǎng)（新星短名單獎(jiǎng)）！這是對(duì)中國(guó)信通院在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和國(guó)際影響力的高度認(rèn)可。
2025 年，中國(guó)信息通信研究院將積極開(kāi)展智算運(yùn)維成熟度模型、運(yùn)維數(shù)據(jù)治理能力要求、運(yùn)維智能體技術(shù)要求等細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)編制、評(píng)估等工作，以標(biāo)準(zhǔn)為紐帶，進(jìn)一步賦能企業(yè)構(gòu)建智能、高效、穩(wěn)定、精細(xì)的運(yùn)維體系，歡迎各單位積極參與！
