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在MWC2025期間舉辦的5G-A核心網(wǎng)產(chǎn)業(yè)峰會上，華為云核心網(wǎng)MAE領(lǐng)域總裁羅萱發(fā)表了題為“AI重塑核心網(wǎng)運維模式和高穩(wěn)能力，助力運營商邁向AN L4”的主題演講，分享了華為核心網(wǎng)ICNMaster運維智能體方案和確定性高穩(wěn)方案，助力運營商實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，邁向AN L4。
近幾年，自智網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，大模型和智能體等新技術(shù)的涌現(xiàn)成功推動了自智網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)等級跨越，從“L4 is coming”發(fā)展到“L4 is on”。2024年11月，TM Forum聯(lián)合73家產(chǎn)業(yè)伙伴發(fā)布了AN L4產(chǎn)業(yè)藍圖，共同定義了AN L4的代際特征，目標和演進路徑。AN L4以智能體技術(shù)的廣泛應用作為代際特征，其目標是實現(xiàn)場景的自動化閉環(huán)，可以分成兩個階段，第一階段，從2025年到2027，實現(xiàn)單域自治，第二階段，從2028年到2030年，實現(xiàn)跨域自治。
其中，在TM Forum定義的AN L4第一階段的20個高價值場景中，核心網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)注的是故障管理和網(wǎng)絡變更，以實現(xiàn)感知分析決策執(zhí)行全流程自動化閉環(huán)作為目標。同時，產(chǎn)業(yè)藍圖中還明確說明了高穩(wěn)是核心網(wǎng)的獨有關(guān)鍵特征，并首次發(fā)布了高穩(wěn)測評標準，從7大維度對運營商網(wǎng)絡可靠性進行綜合評估打分，全球20多個領(lǐng)先運營商參與測評。
華為圍繞核心網(wǎng)AN L4要解決的價值場景自動化閉環(huán)和可靠性問題，推出ICNMaster解決方案，重塑核心網(wǎng)運維模式和高穩(wěn)能力，推動全球運營商加速實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，邁向AN L4。
重塑運維模式：
從“專家+工具協(xié)同運維”到“智能體自主運維”
實現(xiàn)價值場景自動化閉環(huán)
隨著云原生的持續(xù)演進和新業(yè)務的不斷發(fā)展，核心網(wǎng)變得愈加復雜，運維面臨巨大挑戰(zhàn)。特別是近幾年，運維人力的增長不能匹配運維工作量的增加，傳統(tǒng)專家+工具的運維方式已經(jīng)不能滿足需求。ICNMaster基于智能體重塑核心網(wǎng)運維模式，讓核心網(wǎng)運維變得簡單、可靠。
1、基于深度理解，長文本多輪對話，長短期記憶，專業(yè)領(lǐng)域知識圖譜等技術(shù)實現(xiàn)了自然語言交互。
2、基于領(lǐng)域?qū)＜页恋硭季S鏈推理和模型自主反思評估實現(xiàn)復雜任務規(guī)劃和執(zhí)行。
3、基于華為盤古，deepseek大模型和專業(yè)模型等強大的技術(shù)底座，實現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先的性能和準確率。
ICNMaster沿著運營商流程，在不同運維角色的關(guān)鍵活動中實現(xiàn)自動化替代或者輔助。以監(jiān)控排障流程為例，流程主要涉及監(jiān)控工程師，核心網(wǎng)工程師和決策者三個角色，不同角色從事不同的運維活動，ICNMaster運維智能體介入到生產(chǎn)流程中，幫助監(jiān)控工程師和核心網(wǎng)工程師實現(xiàn)自動化活動替代，同時給
