新春不打烊 寧波移動全面做好春節(jié)期間通信服務(wù)保障

2025 年春節(jié)將至,中國移動寧波分公司發(fā)揮信息服務(wù)優(yōu)勢,全力以赴做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)急保障、貼心服務(wù)等多方面工作,守護甬城千家萬戶的“移”路幸福時光。

通信有保障 守護回家路

新春前夕,寧波移動成立了春運專項保障工作團隊,對交通樞紐、高速、地鐵干線等重點區(qū)域進行了全面的網(wǎng)絡(luò)摸底測試,通過大數(shù)據(jù)分析和歷史數(shù)據(jù),精準(zhǔn)預(yù)測用戶流量變化,按照春運預(yù)估人員峰值 1.5 倍容量制定了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)保障方案。

在高鐵寧波站、櫟社機場,寧波移動采用分布式 MIMO 技術(shù)、新型波束賦形天線提升網(wǎng)絡(luò)容量和質(zhì)量,并開通 2.6G 160M+4.9G 100M 的 5G-A 3CC 網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)最高峰值速率超 4Gbps,確保旅客在候車廳、站臺等區(qū)域暢享超流暢網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

服務(wù)進社區(qū) 守護幸福年

為確保用戶家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)在節(jié)日期間穩(wěn)定暢通,寧波移動暖心推出“網(wǎng)絡(luò)義診進社區(qū)”專項行動。寧波移動的志愿者們與社區(qū)攜手設(shè)立愛心服務(wù)崗,為居民提供一站式網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級服務(wù)。

“這次春節(jié)期間,我們落實穩(wěn)崗留工、增配人員等工作,安排 500 余名智慧家庭工程師在崗值守,做到新春‘不打烊’!睋(jù)寧波移動工作人員介紹,為保障春節(jié)期間用戶家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)暢通,寧波移動制定了春節(jié)裝維保障專項工作方案,全力滿足廣大用戶春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)通信需求。

全方位反詐 平安過春節(jié)

新春期間,人員流動性增大,電信詐騙也進入高發(fā)期。寧波移動積極開展反詐宣傳,全方位提升群眾的防騙意識,為平安祥和的春節(jié)氛圍貢獻(xiàn)一份力量。

在車站、地鐵站等人員密集場所,寧波移動主動聯(lián)合當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)設(shè)置反詐宣傳點,向過往的人群發(fā)放防電詐宣傳資料,并通過圖片展示、現(xiàn)場講解等形式剖析詐騙案例、揭露詐騙常用手段,為群眾筑起一道堅固的“防護網(wǎng)”。

考慮到老年群體易成為詐騙目標(biāo),寧波移動還在社區(qū)、村委等地開設(shè)“銀齡課堂”。課堂上,移動志愿者們圍繞保健品詐騙、冒充熟人詐騙等老年人常見的詐騙類型,結(jié)合實際案例,用通俗易懂的語言深入分析詐騙分子的套路,提升老年人的識騙防騙能力,為老年群體撐起一把溫暖的反詐“保護傘”。


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