站在 5G-A 的新起點,新通話業(yè)務正在重塑人們的通話體驗。自 1983 年成立以來,歷經(jīng) 40 年的發(fā)展,Zain 已經(jīng)成為科威特及中東地區(qū)電信行業(yè)的領(lǐng)先運營商。
作為科威特首家商用 VoNR 的運營商,Zain 始終重視并引領(lǐng)著通話創(chuàng)新,為了持續(xù)提升 5G-A 時代的用戶通話體驗,Zain 選擇新通話作為發(fā)展 5G-A 的關(guān)鍵業(yè)務。
Zain 早在 2023 年就已聯(lián)合華為等產(chǎn)業(yè)伙伴,在其 VoNR 網(wǎng)絡(luò)之上,秉持開放、插件化的建網(wǎng)思路建設(shè)新通話網(wǎng)絡(luò),發(fā)展新通話業(yè)務。華為新通話解決方案基于開放的接口與第三方行業(yè)伙伴的 AI 翻譯服務對接,支撐 Zain 率先完成了阿拉伯語智能翻譯業(yè)務的試點。實時翻譯可以提供實時的雙語翻譯,打破語言障礙,將為每年有超過 800 萬來訪科威特的旅行者帶來便利。無論是當?shù)鼐用襁是往來的國際友人,都對這一創(chuàng)新功能表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
2024 年年底,在海灣杯這一在中東備受矚目的體育盛事的來臨之時,Zain 再次成功推出了新通話點亮屏幕業(yè)務,在市場掀起了一陣熱潮。Zain 創(chuàng)新性的將體育賽事與新通話有機結(jié)合,將通話的媒體能力面向行業(yè)與內(nèi)容場景進行開放。當用戶呼入 Zain 的 107 和 109 呼叫中心號碼時,海灣杯足球賽宣傳片就會點亮用戶的通話屏幕,幫助用戶及時獲取到新鮮有趣的海灣杯資訊。
未來,Zain 計劃面向各場景用戶開放點亮屏幕功能,讓企業(yè)可借此展示廣告與業(yè)務信息,增強品牌曝光與客戶互動的同時,也可為大眾提供個性展示空間。
科威特 Zain 的新通話業(yè)務為全球電信行業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新樹立了一個值得借鑒的典范,讓我們對新通話未來在全球市場的進一步發(fā)展充滿期待。