banner.jpg)
相關(guān)專題：
4月8日，諾基亞宣布向中國市場推出樂隨享服務(wù)———其手機用戶可以在海量的國內(nèi)外曲庫中，免費、無限次地下載并永久保存高質(zhì)量的MP3正版音樂。在北京發(fā)布會現(xiàn)場，諾基亞高管講述“樂隨享”服務(wù)的種種好處之后，特別抬高音調(diào)大聲宣稱，“沒錯，所有這些服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)免費�！�
此前， 諾基亞已經(jīng)在全球30個市場推出了樂隨享服務(wù)，但唯有中國市場是免費提供。這顯然與中國早已是諾基亞全球版圖中銷量最大的市場有關(guān)。就在今年初時，諾基亞同樣異常高調(diào)地宣稱，為中國用戶提供免費的GPS出行導(dǎo)航服務(wù)。一般看來，免費策略在中國3C營銷市場屢試不爽，可以想見，免費策略肯定有助于諾基亞保持其中國市場的強勢地位。但是免費策略能助其跑多遠，還得看諾基亞自身的市場造化了。畢竟，天下即使真的有免費午餐，也未必所有的人都會忠誠地死守著一棵樹等著餡餅掉下來。
3C領(lǐng)域最早的免費模式來自互聯(lián)網(wǎng)，其核心訴求是通過免費的商業(yè)模式迅速擴大用戶規(guī)模，獲得足夠的注意力。在有了足夠的用戶規(guī)模之后，商家便開始謀求適當?shù)氖召M計劃，圈內(nèi)人將之俗稱為“養(yǎng)肥了再宰”。不過免費之后再收費，一般情況下都需要特別高超的營銷技巧，以及特別超值的增值服務(wù)內(nèi)容，以及特別幸運的天時地利人和。這方面，3C江湖已經(jīng)留下了足夠多的前車之鑒。
比如，早年電子郵件都是免費的，后來以網(wǎng)易163,21CN為首，新浪、搜狐、雅虎紛紛跟進推出收費郵箱。結(jié)果是，這些郵箱收費模式基本以失敗告終，且備受網(wǎng)民痛罵和抵制；即時通訊領(lǐng)域的老大騰訊QQ,坐擁了最多Q民也一度想抬高身價設(shè)立收費門檻，盡管其推出的增值服務(wù)的確說服了部分極度依賴的Q民們掏出真金白銀購買Q幣，但是小馬哥對其普通 QQ會員提供的免費服務(wù)至今不敢過分縮水；迅雷、開心網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序提供商也都嘗試過由免費轉(zhuǎn)為收費，但決策前的調(diào)研基本讓他們猶豫至今，一旦收費，其客戶流失率勢必明顯提高，而且只要網(wǎng)上有免費的替代程序，哪怕是不夠穩(wěn)定，不愿意給錢的消費者轉(zhuǎn)投同行門下的幾率仍然特別地高。
更何況在網(wǎng)上，分享交流免費不花錢的便利服務(wù)，已經(jīng)成為很多網(wǎng)民共同奉行的原則。聽說今年以來火得不行的()也在醞釀著適時增加收費模式，但愿他們慎之再慎，想清楚了再動。
回歸到諾基亞。按說，諾基亞目前在中國已經(jīng)是最大的手機提供商了，諾基亞有足夠大的用戶規(guī)模，足夠細分市場的高中低端產(chǎn)品，以及足夠誘惑力的手機通信解決方案，來應(yīng)付各個領(lǐng)域的競爭同行挖角。連接派出的免費應(yīng)用服務(wù)策略，充其量只能算是諾基亞教用戶變懶、讓用戶習(xí)慣享受免費增值服務(wù)的怪招。諾基亞寄望通過這樣的免費，來留住其在中國的高端用戶不被蘋果()等競爭對手拉攏走，可能是打錯了算盤。像以往一樣繼續(xù)挖掘出更具吸引用戶的解決方案，或許才是諾基亞做穩(wěn)老大江山的正途。戴遠程
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來源于投稿，不代表本站贊同其觀點，如有異議，請聯(lián)系我們。
- 上篇文章：神州泰岳恐高之下又漲停:10流通股東有6只基金
- 下篇文章：3G上網(wǎng)發(fā)展需找準定位
- 諾基亞
