廣東移動啟動無線城市雙引擎

　　一輪無線城市的發(fā)展熱潮正在珠三角涌動，激起產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級的新浪花。不遠(yuǎn)的將來，你只要有一部手機，便可以實時查詢城市交通路況，刷手機坐地鐵去逛街、買景區(qū)門票、買零食、買電影票，用手機隨時隨地上網(wǎng)看電視直播，回到居住的小區(qū)可用手機打開門禁，在辦公室可用手機打卡登記考勤……

　　這樣的無線城市生活，目前在廣東廣州、深圳、東莞等珠三角城市已經(jīng)部分實現(xiàn)，并正在加速度推進(jìn)。而其引起的消費方式質(zhì)變以及電信運營、芯片研發(fā)、財務(wù)結(jié)算等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的裂變，甚至政府辦公方式的轉(zhuǎn)變，正成為廣東產(chǎn)業(yè)升級的一種高效催化劑。記者近日走訪珠三角，觸摸了無線城市的創(chuàng)新脈搏。

　　移動用戶刷手機體驗信息旅游直通車服務(wù)，在面包店刷手機消費。

　　“智慧廣州”

　　集合無線生活

　　去年5·17世界電信和信息社會日前夕，中國移動與廣東省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，明確提出將在未來5年計劃投入50億元實施“無線城市全覆蓋工程”，利用“TD+WLAN”技術(shù)優(yōu)勢，以TD/EDGE/WLAN“三網(wǎng)合一”的混合組網(wǎng)模式，實現(xiàn)珠三角城市無線寬帶的100%覆蓋。

　　但無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不是無線城市的全部內(nèi)涵。2009年年底，廣州市政府和中國移動廣東公司(以下簡稱廣東移動)共同開發(fā)了“智慧廣州”無線城市門戶網(wǎng)站，成為全國首個由運營商與政府共同搭建的無線城市門戶網(wǎng)站�！爸腔蹚V州”面向全社會用戶，提供接入政務(wù)查詢及辦理的統(tǒng)一服務(wù)窗口，提供推動行業(yè)和企業(yè)信息化進(jìn)程的產(chǎn)品及資訊、豐富市民生活的“衣食住行樂財教醫(yī)”等資訊以及提供重大社會活動的專欄報道，從而成為一個政府發(fā)布和市民生活資訊的集合平臺。

　　而“智慧廣州”的真正創(chuàng)新意義在于其實現(xiàn)在電腦、手機和電視等多種終端的全面接入，從而實現(xiàn)真正的“無線”。目前已經(jīng)有260多款手機可以下載使用“智慧廣州”手機客戶端軟件。今年5月份，“智慧廣州”還將接入電視屏幕，實現(xiàn)手機、電腦和電視的三屏融合。在今年廣州亞運會期間，市民將可以通過任何一種終端，在任何地方收看亞運會賽事直播。

　　創(chuàng)新性的個性化終端也隨著運用而生，那就是專門為政府部門開發(fā)的G3閱讀終端。這款類似于電子書的終端也放進(jìn)了“智慧廣州”系統(tǒng)，政府官員可以實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)和辦公，有利于提高政府辦公效率，助推學(xué)習(xí)型政府建設(shè)。

　　“手機深圳通”

　　今年全面鋪開

　　在年輕白領(lǐng)會聚的深圳，手機深圳通、手機錢包和一卡通等移動電子商務(wù)應(yīng)用正在如火如荼地展開，已成不可逆轉(zhuǎn)的潮流。

　　今年3月15日，時值“世界消費者權(quán)益保護(hù)日”，在深圳市民中心，廣東移動、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司、深圳市深圳通公司、深圳巴士集團(tuán)股份有限公司等聯(lián)合啟動“手機深圳通”業(yè)務(wù)，使深圳成為全國首個實現(xiàn)手機卡和城市公交卡“二卡合一”的城市。

　　顧名思義，“手機深圳通”就是手機和深圳通的結(jié)合體。據(jù)廣東移動深圳分公司副總經(jīng)理魯向陽介紹，其核心是為移動手機加載深圳通功能，具備擴展性強、充值方便、隨身攜帶等優(yōu)點。市民只需為手機更換具有相應(yīng)功能的RF-SIM卡，即可通過刷手機乘車。該服務(wù)未來可覆蓋整個城市的公交系統(tǒng)，屆時市民可以刷手機乘坐所有的公交工具，包括公交車、地鐵、出租車。而和原有的深圳通功能相比，手機深圳通提供多項增值服務(wù)，包括余額查詢、交易查詢以及空中充值、多家移動服務(wù)網(wǎng)點的現(xiàn)金充值等服務(wù)，使得市民日常出行更方便快捷。

　　據(jù)介紹，手機深圳通已在深圳市內(nèi)3條公交線先行試點，已有近萬名市民申請試用。在公交車、地鐵設(shè)備更新之后，今年手機深圳通可望在深圳市全面鋪開應(yīng)用，預(yù)計年內(nèi)用戶將達(dá)到30萬戶。

　　得益于深圳年輕化城市接受新生事物快的優(yōu)勢，廣東移動手機錢包和一卡通在深圳的應(yīng)用也異�；鸨�。手機錢包就是通過手機卡賬戶，在商場、影院、連鎖店和旅游景點等場景，可刷手機買門票和消費。而手機一卡通則在大型社區(qū)、學(xué)校和大企業(yè)廠區(qū)推廣迅猛，用戶只要用手機就能實現(xiàn)在社區(qū)和大企業(yè)廠區(qū)中的門禁、考勤、商店消費，學(xué)校中的食堂消費、圖書館識別等一條龍應(yīng)用，使手機成為個人身份憑證。

　　目前，深圳市共有400多家商戶和10多個影院安裝了軟硬件設(shè)備，開通了刷手機消費業(yè)務(wù)。在全市擁有26家分店的“可頌坊”連鎖面包店，3月份一個月的刷手機銷售額就達(dá)到26萬元。

　　東莞CBA

　　電子門票全國首發(fā)

　　在珠三角無線城市發(fā)展中，因地制宜成為一大特點。東莞即結(jié)合自身外來人口多、籃球賽事發(fā)達(dá)等特點，開展了莞人家園、CBA電子門票等服務(wù)項目。

　　4月13日，正逢CBA賽季門票發(fā)售之時，宏遠(yuǎn)俱樂部新聞發(fā)言人胡志強的手機便響個不停，很多人都是找他索要球賽門票的。而俱樂部外面，“黃牛黨”則明目張膽兜售“門票”。作為全國籃球城市，東莞長期遭受著CBA售票難以及假球票的困擾。而這種局面隨著廣東移動電子門票業(yè)務(wù)的介入，往后可能得到根本性改觀。

　　記者從廣東移動了解到，該公司通過支付寶平臺構(gòu)建“服務(wù)過程電子化模型”，應(yīng)用電子二維碼技術(shù)，實現(xiàn)客戶在編輯短信申請后，系統(tǒng)自動扣減積分后觸發(fā)“電子CBA門票”。據(jù)廣東移動?xùn)|莞分公司市場部肖文彬介紹，這種模式能實現(xiàn)客戶隨時、隨地、隨心通過短信申請球票，不再需要徹夜排隊買票。而利用電子二維碼的保密性能，能保障門票真的到達(dá)客戶手中，客戶不再擔(dān)心買到假球票，也不用再購買黃牛黨抬高炒作的黃牛票。

　　CBA電子門票推廣效果良好，從賽季初至季后賽首輪，已有2830人次通過積分、M值兌換電子CBA門票。胡志強介紹說，電子門票目前已經(jīng)占到購票額的10%，東莞應(yīng)用“電子CBA門票”已走在全國前列。他認(rèn)為，電子門票將成為CBA票務(wù)主流方式。東莞移動目前已著重從渠道、服務(wù)方式等方面逐步優(yōu)化“電子CBA門票”，建立“空中選位”系統(tǒng)，并將從下賽季起實現(xiàn)手機支付、12580空中選位，通過信息化的方式推動?xùn)|莞的籃球文化向全國輻射。

　　針對工業(yè)園區(qū)外來務(wù)工群體用戶特征，廣東移動還開發(fā)了“莞人家園”、“手機圖書館”等手機業(yè)務(wù)，用戶通過手機可獲得日常生活資訊，實現(xiàn)當(dāng)?shù)貓D書館查閱和續(xù)借等功能。在另一項業(yè)務(wù)“政府熱線”中，市民可以通過手機提交問題，相關(guān)政府部門會有專人跟進(jìn)并回復(fù)。記者登錄政府熱線看到，市民每天留言都達(dá)幾十條，很多留言更是直接提交給當(dāng)?shù)攸h政一把手并得到回復(fù)。

　　(關(guān)雪峰 人民郵電報)

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