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本報訊 工信部近日發(fā)布電信服務質(zhì)量通告顯示，截至今年第一季度末，整治手機淫穢色情專項行動取得新的進展。三家基礎電信企業(yè)共暫停766家業(yè)務推廣合作伙伴，排查了168萬個接入網(wǎng)站，關閉未備案網(wǎng)站33萬個，關閉或屏蔽手機涉黃網(wǎng)站1.9萬個，清退服務期層層轉(zhuǎn)租接入商88家，停止涉黃違規(guī)手機代收費合作伙伴145家；中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)停止涉黃域名解析4073個。
針對央視“3·15”晚會上曝光的“手機內(nèi)置后門軟件，暗藏收費陷阱”問題，工信部對查證屬實的違規(guī)增值電信企業(yè)和手機生產(chǎn)廠商進行了依法嚴肅處理，并組織開展了后續(xù)跟蹤檢查，對20款手機內(nèi)置的314項增值業(yè)務收費情況進行了抽樣撥測。據(jù)工信部網(wǎng)站顯示，此次被處理的內(nèi)置吸費陷阱的手機型號共5款。工信部已責令這些廠商限期整改，并且停止這些手機的銷售，妥善處理已售出手機。另外，中移動已終止與廣州天夏科技有限公司的合作，同時，中國移動與中國聯(lián)通暫停了其他幾家被曝光SP的違規(guī)業(yè)務代收費，并扣除信用積分，所有短信業(yè)務全面整改。
一季度，工信部及各省(區(qū)、市)電信用戶申訴受理機構(gòu)通過申訴熱線、政府網(wǎng)站等渠道，共受理用戶關于電信服務的申訴19470人次，較上季度下降2.9%。用戶服務方面的申訴占總量37.2%，較上季度上升0.5個百分點，其中涉及基礎電信服務達不到宣傳承諾標準的申訴有所上升。網(wǎng)絡質(zhì)量方面的申訴占總量18.8%，較上季度上升2.1個百分點，其中涉及寬帶接入業(yè)務網(wǎng)絡質(zhì)量的申訴有所上升。收費爭議方面的申訴占總量44%，較上季度下降2.6個百分點，其中涉及信息服務業(yè)務收費爭議的申訴有所下降。
一季度，全國電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運行正常，本地電話網(wǎng)接通率達到91%以上，長途電話網(wǎng)接通率達到89%以上。
(天雨 人民郵電報)
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