專家建議固話月租費(fèi)應(yīng)降低50%或取消

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  多年來,在固定電話業(yè)務(wù)中,消費(fèi)者每月即使沒打過一次電話,仍然要交納基本月租費(fèi)或在交納基本月租費(fèi)后,獲得免費(fèi)通話時(shí)間的補(bǔ)償遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠合理。目前廣大消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者因日常通話數(shù)量較少,對于基本月租費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)反映尤為強(qiáng)烈。

  月租費(fèi)租什么應(yīng)舉行聽證會

  “電信企業(yè)向固定電話用戶收取月租費(fèi)是亂收費(fèi)。用戶有權(quán)知道固話月租費(fèi)究竟租什么?”中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長、北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌指出,號碼是國家資源、電話機(jī)用戶自備、通信線路是電信公司的運(yùn)營成本,這些都不是租賃的標(biāo)的物。所以電信公司如果要收取所謂固話月租費(fèi),首先應(yīng)向用戶明確出租的標(biāo)的是什么,否則就是向用戶亂收費(fèi)。

  “如果電信公司認(rèn)為月租費(fèi)是用于鋪設(shè)電信線路,也是不合理的!鼻駥毑J(rèn)為,鋪設(shè)線路是其提供電信服務(wù)必須具備的基本條件。鋪設(shè)管線的費(fèi)用是電信公司的經(jīng)營成本,不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。另外,固話月租費(fèi)涉嫌重復(fù)收費(fèi)。電話費(fèi)用本來就是按分鐘收費(fèi)的,消費(fèi)者已經(jīng)為使用電話支付了相應(yīng)的費(fèi)用,無需再另行支付月租費(fèi)。他建議固話月租費(fèi)收不收、收多少,有關(guān)部門應(yīng)組織召開聽證會進(jìn)行論證。

  嚴(yán)禁壟斷企業(yè)控制價(jià)格

  北京市消費(fèi)者協(xié)會副會長兼秘書長董青表示,隨著新技術(shù)新材料的不斷推出,電信使用范圍的不斷擴(kuò)大和規(guī);潭鹊牟粩嗵岣,電信運(yùn)營的成本有所降低,運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)讓廣大消費(fèi)者享受到自主創(chuàng)新和高科技所帶來的成果,企業(yè)發(fā)展和贏利要回報(bào)社會,要降低資費(fèi)讓利于民,企業(yè)責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者利益為先。

  中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副會長何山認(rèn)為,電信資費(fèi)改革是一個(gè)長期任務(wù),電信部門雖然有幾家,但都屬于擁有獨(dú)占地位的壟斷企業(yè),應(yīng)禁止它們利用獨(dú)占地位控制商品價(jià)格。壟斷企業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究和回復(fù)消費(fèi)者對于壟斷價(jià)格提出的建議,對于固定電話月租費(fèi)和余額到期不退的問題,電信運(yùn)營商應(yīng)該作出積極的反應(yīng),讓廣大消費(fèi)者得到一個(gè)滿意的答復(fù),更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)。

  固話月租費(fèi)應(yīng)降低50%

  北京市人大代表包玉良表示,隨著通信技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展通信帶寬容量增大,固話通信企業(yè)規(guī)模效益顯著,而且現(xiàn)在的固話入戶線在建設(shè)住宅過程中都已按照通信部門的要求埋入,電信企業(yè)只需實(shí)施市網(wǎng)的市場接入和日常維護(hù),建設(shè)成本大大降低,應(yīng)該讓利于消費(fèi)者。

  國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院市場與價(jià)格研究室主任王學(xué)慶認(rèn)為,近年來,固定電話用戶量的增加、寬帶參加電話成本分流、光纖大幅度下降、交換機(jī)價(jià)格大大降低等,造成固定電話成本下降,而成本下降帶來的好處肯定是全社會分享,應(yīng)該在價(jià)格上有所下降。

  計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是供給推動消費(fèi),市場經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)拉動供給。中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長、教授楊培芳指出,電信的成本曲線與一般工業(yè)產(chǎn)品或如自來水、石油、電力完全相反,大家對物質(zhì)、能源的消耗量越多,成本就越高,對社會負(fù)面影響就越大,而信息通信服務(wù)的使用量越多,單位成本就越低,社會功能就越強(qiáng)大。建議將固話月租費(fèi)降低50%,還要包括一定的通話分鐘數(shù),超量以后資費(fèi)按階梯方式自動下降,最后實(shí)現(xiàn)不限時(shí)、不限量的包月制。這樣通過刺激消費(fèi),把運(yùn)營商利益跟老百姓的利益結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)雙贏。


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