艾瑞:用戶選擇手機(jī)瀏覽器最看重速度

  移動(dòng)通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 6月23日下午消息,艾瑞咨詢近日發(fā)布《2010年中國(guó)手機(jī)瀏覽器用戶行為研究報(bào)告》。報(bào)告顯示,2010年用戶選擇手機(jī)瀏覽器最注重的因素中,網(wǎng)絡(luò)瀏覽速度以83.7%成為首選因素;而用戶獲取手機(jī)瀏覽器的方式中,在手機(jī)軟件下載網(wǎng)站下載是主要渠道。

  速度、穩(wěn)定性和易操作性是用戶選擇手機(jī)瀏覽器主要指標(biāo)

  根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)瀏覽速度仍是用戶選擇手機(jī)瀏覽器的首要關(guān)注因素,有83.7%的用戶選擇該項(xiàng);而手機(jī)瀏覽器的穩(wěn)定性、界面美觀度操作容易度則成為用戶關(guān)注的第二和第三要素;值得注意的是,分別有48.5%和45.6%的用戶將手機(jī)瀏覽器的安全性和瀏覽安全性作為選擇因素。

  艾瑞咨詢分析認(rèn)為,手機(jī)的單線程操作和用戶使用時(shí)間碎片化等特性使用戶對(duì)手機(jī)瀏覽器上網(wǎng)速度要求較高,快速、穩(wěn)定、美觀及操作便捷成為用戶選擇手機(jī)瀏覽器的主要因素;隨著手機(jī)功能的不斷增多,特別是手機(jī)支付和手機(jī)電子商務(wù)()應(yīng)用的發(fā)展,手機(jī)私密性的特點(diǎn)使得用戶對(duì)手機(jī)瀏覽器安全因素開始注重,艾瑞建議手機(jī)瀏覽器廠商應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的安全性建設(shè),免除用戶使用顧慮,促進(jìn)手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等熱點(diǎn)應(yīng)用發(fā)展的同時(shí)也能增加產(chǎn)品的用戶黏性。

手機(jī)瀏覽器用戶選擇因素分布
手機(jī)瀏覽器用戶選擇因素分布

  手機(jī)軟件下載網(wǎng)站是用戶首選獲取第三方手機(jī)瀏覽器渠道

  根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)軟件下載網(wǎng)站是用戶獲取第三方手機(jī)瀏覽器的首選渠道,有56.9%的用戶通過此方式下載;其次是通過手機(jī)瀏覽器官方網(wǎng)站下載,有43.6%的用戶通過該渠道下載;此外手機(jī)綜合門戶網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)站下載也是重要的用戶下載渠道。而手機(jī)終端廠商官方網(wǎng)站及其應(yīng)用商店也正在成為用戶下載手機(jī)瀏覽器的渠道之一,占比達(dá)到12.8%,盡管電信運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店發(fā)展時(shí)間很短,但已經(jīng)有4.8%的用戶選擇此渠道下載軟件。

  艾瑞咨詢分析認(rèn)為,相比自帶手機(jī)瀏覽器,第三方手機(jī)瀏覽器需要與強(qiáng)大的用戶渠道進(jìn)行合作,以擴(kuò)大品牌知名度。由于手機(jī)網(wǎng)民與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民具有較高的重合性,網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣也會(huì)擴(kuò)展到手機(jī)端,其中就包括下載軟件的習(xí)慣。用戶習(xí)慣到軟件下載網(wǎng)站尋找和下載所需軟件,第三方手機(jī)瀏覽器廠商應(yīng)充分重視這一信息,加強(qiáng)對(duì)手機(jī)軟件下載網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)下載網(wǎng)站的營(yíng)銷,增加產(chǎn)品的用戶渠道。手機(jī)終端廠商的官方網(wǎng)站及應(yīng)用商店由于其官方性和針對(duì)性,用戶可以通過此渠道快速安全的獲得適配的手機(jī)軟件,艾瑞建議手機(jī)瀏覽器廠商與終端廠商加強(qiáng)合作,充分利用這一渠道。

用戶獲取手機(jī)瀏覽器渠道
用戶獲取手機(jī)瀏覽器渠道


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