近日,中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示,飛信企業(yè)版上線一年來(lái),終端用戶(hù)數(shù)已突破100萬(wàn)。有關(guān)專(zhuān)家就此表示,飛信企業(yè)版具有電信級(jí)別的服務(wù)品質(zhì)和安全系數(shù),加之企業(yè)用戶(hù)零投入即可享用,中小企業(yè)以及政企客戶(hù)在嘗試應(yīng)用時(shí)的成本顧慮低,所以易形成規(guī)模。可以預(yù)見(jiàn),飛信的興起,極有可能在國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信市場(chǎng)上引發(fā)以低成本為焦點(diǎn)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)。
統(tǒng)一通信將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體,成為近年來(lái)企業(yè)信息化的新熱點(diǎn)。據(jù)IDC預(yù)測(cè),截至2011年,中國(guó)的統(tǒng)一通信應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到1.26億美元。然而,有關(guān)資料顯示,在統(tǒng)一通信的市場(chǎng)總價(jià)值中,通信設(shè)備的價(jià)值占到 63.9%;在國(guó)內(nèi)使用統(tǒng)一通信服務(wù)的也只有世界500強(qiáng)等大型企業(yè),高額的設(shè)備投入令政企機(jī)關(guān)和數(shù)量龐大的中小企業(yè)望而卻步。
有沒(méi)有低成本的解決方案呢?中國(guó)移動(dòng)推出的飛信企業(yè)版很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。這一電信綜合通信服務(wù),以企業(yè)通訊錄為核心,融合即時(shí)信息、短信、會(huì)議、郵件等多種通信方式,貫通企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與同事、外部客戶(hù)、個(gè)人好友間隨時(shí)隨地的無(wú)縫互通。企業(yè)飛信,尤其適合那些在地理上有距離,無(wú)法一起辦公的企業(yè)和團(tuán)體,因而得到越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可。
飛信企業(yè)版已率先在政企機(jī)關(guān)得到了認(rèn)可。以團(tuán)中央為例,中國(guó)移動(dòng)為其開(kāi)通的企業(yè)飛信服務(wù),一方面保障了組織的零投入、零部署,節(jié)約了機(jī)構(gòu)成本;另一方面,改善了組織的辦公方式,極大地提升了工作效率。
自2010年年初團(tuán)中央青年志愿者工作部正式啟用企業(yè)飛信以來(lái),目前已有來(lái)自38個(gè)省級(jí)、 300個(gè)市級(jí)項(xiàng)目辦共計(jì)965名團(tuán)干部享受到此項(xiàng)服務(wù)。企業(yè)飛信在團(tuán)中央的應(yīng)用,不但實(shí)現(xiàn)了全國(guó)、省、市三級(jí)項(xiàng)目辦內(nèi)部的即時(shí)溝通與交流,也為組織化動(dòng)員工作的開(kāi)展搭建了便捷、高效的信息平臺(tái)。在此平臺(tái)上,團(tuán)中央還專(zhuān)門(mén)建立了針對(duì)基層團(tuán)員的綜合通信服務(wù)系統(tǒng)——“共青團(tuán)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)”企業(yè)飛信平臺(tái)。其中,在河北建立的縣級(jí)“企業(yè)飛信平臺(tái)”覆蓋全省11個(gè)地市161個(gè)區(qū)縣。團(tuán)中央相關(guān)工作人員說(shuō),在工作過(guò)程中,他們通過(guò)語(yǔ)音、文字、短信、文件交換、內(nèi)容共享等多種通信方式,有效地實(shí)現(xiàn)了溝通與協(xié)作,從而將共青團(tuán)對(duì)農(nóng)民工子女的關(guān)愛(ài)真正落到實(shí)處。
有關(guān)專(zhuān)家分析指出,大型跨國(guó)公司一般通過(guò)高額的設(shè)備、人力投入來(lái)保證內(nèi)部信息溝通的高效、穩(wěn)定和安全;而對(duì)于中小企業(yè)和政企機(jī)關(guān)而言,很難投入大量資金去確保在安全性、業(yè)務(wù)品質(zhì)、軟件功能及人性化等方面的高標(biāo)準(zhǔn)。而企業(yè)飛信能夠幫助企業(yè)以盡可能低的成本,實(shí)現(xiàn)通信效率的提升,盡量整合企業(yè)現(xiàn)有的資源,減少重復(fù)投入。這種低投入特征加上企業(yè)飛信的100萬(wàn)用戶(hù)規(guī)模,勢(shì)必對(duì)其他廠商產(chǎn)生刺激作用,促使其采取一些降低費(fèi)用或提升服務(wù)的手段來(lái)避免這個(gè)“非常規(guī)”對(duì)手可能帶來(lái)的威脅。
(若水 人民郵電報(bào))