□記者 趙磊
晨報(bào)訊 8月16日,從當(dāng)天上午9點(diǎn)05分到中午12點(diǎn)55分,接連有3名客戶來到農(nóng)行上海川沙支行施灣分理處辦理業(yè)務(wù)。這3名客戶中,未辦過信用卡的,卻被告知“信用卡透支了”;賬戶正常的,被通知“余額被凍結(jié),要轉(zhuǎn)入新激活的卡或賬戶!睂(shí)際上,這是騙子在實(shí)施電信詐騙。好在銀行大堂經(jīng)理接連“堵”住了這3起電信詐騙,三客戶因此避免了總計(jì)51萬元的損失。
當(dāng)日上午9點(diǎn)05分,一位中年女子跑進(jìn)農(nóng)行川沙支行施灣分理處,一臉焦急地詢問大堂經(jīng)理盛育文:“我沒有辦理過信用卡,怎么會(huì)發(fā)生透支呢?”原來,該女子一早接到“銀行”打來的電話稱,她在農(nóng)行辦理的信用卡透支了,需從她的借記卡中轉(zhuǎn)入相應(yīng)的金額。“這應(yīng)該是電信詐騙。”盛育文一邊提醒客戶,一邊協(xié)助客戶查詢借記卡內(nèi)的存款情況。當(dāng)客戶看到卡里的錢安然無恙時(shí),懸在心里的石頭終于落了地。為免去后顧之憂,盛育文當(dāng)即動(dòng)員客戶將卡里的錢轉(zhuǎn)存定期存單。
到了中午11點(diǎn)30分,又有一位中年女客戶急匆匆地走進(jìn)施灣分理處:“我有急事,能讓我先辦理業(yè)務(wù)嗎?”她說:“我接到銀行電話說我的卡被凍結(jié)了,需立即轉(zhuǎn)入新激活的卡!笔⒂鸟R上意識(shí)到,這名客戶也遇到電信詐騙了。
她向客戶介紹最近發(fā)生的電信詐騙案件及如何防范,但女客戶有些猶豫:“可是,對(duì)方知道我的卡號(hào)……”盛育文一聽到這,馬上提醒客戶不要透露密碼,并引導(dǎo)女客戶至柜臺(tái)查詢賬戶情況,看到賬戶一切正常,女客戶這才放心離開。
到了中午12點(diǎn)55分,一位中年男子汗流浹背地沖進(jìn)農(nóng)行施灣分理處,盛育文見狀急忙上前詢問。
他氣喘吁吁地說:“銀行通知我,賬戶將被凍結(jié),需將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶……”盛育文協(xié)助客戶一查,賬戶內(nèi)的余額一分不少。原來,這名男子賬戶上有幾十萬現(xiàn)金,正準(zhǔn)備裝修房子用,接到“銀行”打來的電話,客戶擔(dān)心裝修款被凍結(jié)無法使用,一時(shí)心急,也險(xiǎn)些上當(dāng)受騙。
一天之內(nèi)3名客戶險(xiǎn)些掉進(jìn)電信詐騙的陷阱,這馬上引起了盛育文的警覺,她當(dāng)即向川沙支行安全保衛(wèi)部報(bào)告,并向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)了案。