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自從蘋果iPhone面世以來，智能手機市場的好戲就不斷上演———蘋果大賺特賺突然成為全球手機廠商需要效仿的楷模，一度紅得發(fā)紫的黑莓卻偃旗息鼓，老牌的微軟需要重頭再來，Palm更是淪落到要賣身求存，反倒是谷歌的Android卻異軍突起，不僅成功地救活了大樹將傾的摩托羅拉，還無意中和蘋果聯手將龍頭老大諾基亞逼到了市場邊緣。如此多大事件的發(fā)生，讓這兩年里手機市場的各界關注度空前的高，甚至引來了惠普、聯想、戴爾、宏碁、華碩等PC大佬也想來分一杯羹。
不過對筆者這么一個跟蹤手機行業(yè)多年，且有幸“玩弄”不下數十部不同系統(tǒng)、不同品牌的智能手機的“準專業(yè)人士”來說，這種場面上的熱鬧卻實在沒有太大的意義，為什么？原因很簡單，別看擠進手機市場的廠商這么多，搗鼓出來的產品不少，但如果從較為嚴苛的標準來看，能夠稱得上精品的產品仍是寥寥，就更別提完美二字了。
這種說法并不是刻意刁難蘋果、谷歌這樣的創(chuàng)新者，筆者承認它們?yōu)槭謾C行業(yè)帶來了不少全新的思路，尤其是在智能手機產品上，更是奠定了電容觸控、多點觸摸、手勢感應等眾多應用創(chuàng)新的基礎，為未來智能手機功能和應用的進一步提升開拓了不少空間。但就手機功能本身來說，無論是iPhone還是各品牌的Android手機，都還不能夠讓人完全滿意。為什么這么說，因為它們雖然很智能，但是手機功能還不夠穩(wěn)定強大。
理想的智能手機首先應該是一部優(yōu)秀的手機，有著優(yōu)秀的通話質量、穩(wěn)定的網絡能力、足夠的待機使用時間，因為手機畢竟最主要還是用來打電話的，雖然移動互聯網現在方興未艾，但那只是增值應用，手機作為通訊工具最基本的通訊能力還是要保障的。可恰恰在這點上，智能手機們卻表現得不怎么出色，iPhone4的信號門就是一例，隨后被蘋果拖下水的三星、HTC、摩托羅拉、諾基亞，它們的產品的確存在著這樣那樣的信號問題。
和信號問題同樣值得各位智能手機廠商重視的還有智能系統(tǒng)的穩(wěn)定問題。近來筆者在使用某國產品牌的智能手機，但一段時間用下來實在苦不堪言，大毛病雖然沒有，但是所謂智能系統(tǒng)帶來的小bug卻不斷，操作系統(tǒng)的固件不斷刷新，筆者也不斷進行著升級，但是問題卻越來越多。這種情況在很多國際品牌的智能手機上也不少，蘋果iPhone、諾基亞、摩托羅拉、HTC等同樣不能幸免。和PC上的Windows可以通過打補丁進行系統(tǒng)的Bug清除不同，智能手機的系統(tǒng)升級從來都需要重置，每升級一次就得備份聯系人、備份短信、備份應用程序、備份音樂、視頻、備份……真的很煩人。為什么這些廠商就不能在產品出廠前盡量地清除bug,或者在后期升級到時候采取更具人性化的方式呢？
上面針對智能手機提出來的兩個小問題在很多智能手機發(fā)燒友看來可能有些“無聊”，純屬吹毛求疵。但筆者卻認為作為一個前景被廣泛看好，而且被公認將會成為手機市場主流的產品類型，這些看似微小的缺陷卻恰恰是不能忽視的———智能手機既然要轉攻大眾市場，那么就真正再盡可能多地尊重大眾市場的普遍需求，先做好手機基本功能，再宣講自己的智能技術吧。程鵬
