移動(dòng)辦公,也稱(chēng)3A辦公,即辦公人員可在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。這種全新的辦公模式,可以擺脫時(shí)間和空間對(duì)辦公人員的束縛,提高工作效率,加強(qiáng)遠(yuǎn)程協(xié)作,尤其是可輕松處理常規(guī)辦公模式下難以解決的緊急事務(wù)。
1、電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)辦公應(yīng)用
電信運(yùn)營(yíng)商作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的提供者,其信息化建設(shè)也走在其他行業(yè)的前列。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,移動(dòng)辦公實(shí)時(shí)響應(yīng)快速?zèng)Q策,已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商的信息化建設(shè)的重要關(guān)注點(diǎn),隨著3G的大規(guī)模建設(shè)和普及,這種趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯。
如今,各大運(yùn)營(yíng)商已普及應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、ERP、電子郵件及電信行業(yè)特有的BOSS系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)商的工作辦公越來(lái)越依賴(lài)傳統(tǒng)的辦公電腦、筆記本電腦和有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在失去更多自由空間、自由時(shí)間的同時(shí)辦公效率、商務(wù)效率并未因信息化而獲得明顯的提高。單位領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員在離開(kāi)辦公室以外的場(chǎng)所就無(wú)法審閱公文及查詢(xún)各類(lèi)業(yè)務(wù)信息,常常因?yàn)橐粋(gè)緊急文件要審批而急急忙忙趕回辦公室或等待一個(gè)重要文件的批閱下發(fā)在辦公室熬至深更半夜。
管理層出差和移動(dòng)辦公人員實(shí)時(shí)接入,進(jìn)行審批和處理工作流。他們需要的不僅僅是移動(dòng)接收電子郵件,而是隨時(shí)隨地接入內(nèi)部資源,訪(fǎng)問(wèn)BOSS、ERP、CRM、CIMS等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),了解實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)信息,以提高決策效率和迅速進(jìn)入決策流程。另外,大多數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)部署了協(xié)同工作流系統(tǒng),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的中斷都可能會(huì)成為工作流轉(zhuǎn)的障礙,帶來(lái)整體效率的降低。因此,需要通過(guò)手機(jī)等手持終端移動(dòng)辦公,使工作流始終處于暢通狀態(tài),提升工作效率。
2、電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)辦公解決方案
溝通科技(www.kouton.com)推出的“電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)辦公解決方案” 是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的操作使用從PC終端延伸拓展至智能手機(jī)、PDA終端,讓管理者、領(lǐng)導(dǎo)者利用手機(jī)隨時(shí)隨地、快捷方便地開(kāi)展各類(lèi)管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng),從而大量節(jié)約了組織的管理成本和商務(wù)成本,組織的效率得以大幅度提高。
系統(tǒng)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接用戶(hù)單位局域網(wǎng)內(nèi)各類(lèi)信息系統(tǒng)及信息資源,能識(shí)別各種常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)并無(wú)縫掛接到這些數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)之上,無(wú)需二次開(kāi)發(fā)或改變?cè)袘?yīng)用系統(tǒng),即可在智能手機(jī)或PDA上實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息的采集、處理、傳遞、查詢(xún)分析和決策。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
“電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)辦公解決方案” 是通過(guò)強(qiáng)大的Mobillin移動(dòng)中間件,以手機(jī)終端為載體,使用GPRS/CDMA/3G/WiFi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行連接,將運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用到手機(jī)終端的方式。Mobillin平臺(tái)功能強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)清晰,具有較強(qiáng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性,幫助運(yùn)營(yíng)商以統(tǒng)一的平臺(tái)規(guī)劃全局的移動(dòng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)化需求的全覆蓋,為運(yùn)營(yíng)商從管理層到業(yè)務(wù)層到作業(yè)層提供了全面的移動(dòng)信息化解決方案。Mobillin平臺(tái)可以用結(jié)構(gòu)層次來(lái)描述,共分為:
終端用戶(hù)層:用戶(hù)手機(jī)端的操作與使用;
移動(dòng)服務(wù)層:主要的移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)商;
辦公層:手機(jī)即時(shí)辦公系統(tǒng)的架構(gòu)組成;
應(yīng)用系統(tǒng):手機(jī)即時(shí)辦公系統(tǒng)與單位內(nèi)部連接的信息化應(yīng)用系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
Mobillin移動(dòng)中間件由服務(wù)器端和客戶(hù)端兩部分組成,通過(guò)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。服務(wù)器架設(shè)于用戶(hù)單位局域網(wǎng)絡(luò)中,負(fù)責(zé)連接用戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)?蛻(hù)端安裝于手機(jī)/PDA等無(wú)線(xiàn)終端,通過(guò)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接到Mobillin服務(wù)器,讀取數(shù)據(jù)和指令。
客戶(hù)端:是Mobillin平臺(tái)在手機(jī)上運(yùn)行的程序,安裝在用戶(hù)單位各級(jí)人員的手機(jī)上。
服務(wù)器端:即Mobillin移動(dòng)中間件服務(wù)器端軟件,安裝在用戶(hù)單位內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器上,服務(wù)器IP地址由DMZ區(qū)映射,通過(guò)E1專(zhuān)線(xiàn)、VPN防火墻或SSL通道連接到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商;也可以通過(guò)公網(wǎng)(Internet)來(lái)連接。
3、方案價(jià)值
隨時(shí)隨地、高效應(yīng)用
電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)辦公解決方案突破了時(shí)間、空間、地域等因素對(duì)使用者的束縛,真正實(shí)現(xiàn)在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間高效辦公。資料隨時(shí)可查,文件隨時(shí)可簽、可發(fā),信息實(shí)時(shí)提醒,決策隨地進(jìn)行。
無(wú)縫連接、上手迅速
與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)縫銜接,在對(duì)原有辦公系統(tǒng)不做任何改動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)掌上移動(dòng)辦公。各級(jí)使用人員無(wú)需學(xué)習(xí)新系統(tǒng),在手機(jī)上安裝了電客戶(hù)端后便能使用操作。
超強(qiáng)安全性
該方案采用嚴(yán)密的安全體系,從手機(jī)接入、傳輸控制、存儲(chǔ)控制、運(yùn)行控制、訪(fǎng)問(wèn)控制五方面建立安全可靠的防御機(jī)制,全方位保障用戶(hù)的信息安全、數(shù)據(jù)安全。
智能客戶(hù)端、無(wú)需升級(jí)
當(dāng)系統(tǒng)應(yīng)用功能發(fā)生調(diào)整時(shí),無(wú)需對(duì)手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行升級(jí),Mobillin客戶(hù)端會(huì)根據(jù)服務(wù)器端應(yīng)用的變化自動(dòng)調(diào)整到最新的應(yīng)用模式,真正實(shí)現(xiàn)零維護(hù)。