關(guān)于移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的十個問題

關(guān)于移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的十個問題

利用蜂窩移動通信系統(tǒng)向用戶提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，是移動通信運(yùn)營商重要的服務(wù)目標(biāo)。
下面，就移動通信網(wǎng)上開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的問題提出個人的看法。



1.普及業(yè)務(wù)的基本條件



移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如果要有市場，必須具備以下兩個基本條件：一是獨(dú)有性，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場由
有線和無線分享的形勢下，不考慮固定業(yè)務(wù)方式的競爭能力，孤立設(shè)計(jì)移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場空間和
簡單地把固定網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式憑想像搬移到移動環(huán)境中是不恰當(dāng)?shù)�。WAP的實(shí)踐已說明問題。移動方
式在提供話音業(yè)務(wù)時(shí)有其獨(dú)到的優(yōu)勢，但是在開展數(shù)據(jù)服務(wù)時(shí)也有其固有的弱點(diǎn)，這是為蜂窩移動
通信網(wǎng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的重要問題之一。要想避開自己的弱點(diǎn)，就必須在某些業(yè)務(wù)類型上
具備有線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)或不便實(shí)現(xiàn)的技術(shù)特征，至少在某些特定的場合下的特定應(yīng)用。特別是
在移動通信網(wǎng)提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的初期更要避免和固定網(wǎng)業(yè)務(wù)方式直接競爭市場。比如，在商場購物時(shí)
利用手機(jī)向家里人傳遞物品的靜止圖像以便商量是否購買就是移動業(yè)務(wù)的一個難以替代的技術(shù)特
征。二是易操作性，由于移動終端的小型化使得使用者在操作時(shí)十分不便，這也是一個不容回避的
事實(shí)。因此，要求盡量少和盡量簡單操作的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是便于普及的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方式。購物業(yè)務(wù)和
位置向?qū)�業(yè)務(wù)就是這類業(yè)務(wù)。另外，業(yè)務(wù)速率的適配性也很重要。由于在提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)候，無
線接口和地面部分永遠(yuǎn)是一個統(tǒng)一的整體，因此，空中接口的速率就必須根據(jù)固定網(wǎng)的速率具有靈
活的適配性。這樣才有助于制定合理的資費(fèi)吸引用戶并盡最大可能發(fā)揮系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力。



2.移動系統(tǒng)的業(yè)務(wù)設(shè)置方式



移動通信系統(tǒng)中不同業(yè)務(wù)的設(shè)置可以采取不同業(yè)務(wù)分開設(shè)置和不同業(yè)務(wù)合并設(shè)置兩種方式。




從固定網(wǎng)的發(fā)展看，也有業(yè)務(wù)合設(shè)和業(yè)務(wù)分設(shè)兩種途徑。



目前，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為不妨從固定網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程預(yù)測移動網(wǎng)業(yè)務(wù)未來的發(fā)展。無論是IMT-
2000的DS方式還是MC方式的各個階段，都有一個共同的特點(diǎn)，這就是要把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（包括非實(shí)時(shí)
和實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)）和話音業(yè)務(wù)用一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺和無線接口平臺進(jìn)行處理。從固定網(wǎng)的情況看，
ISDN和ATM曾經(jīng)都是想把話音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)捆綁在一起用一個統(tǒng)一的平臺進(jìn)行傳輸，但是業(yè)務(wù)實(shí)
踐的結(jié)果證明都不成功�，F(xiàn)在的一個發(fā)展熱點(diǎn)正好與原來的思路相反，即利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺傳輸話
音，這就是IP電話。從目前的發(fā)展看，IP電話的前景還不容樂觀。從技術(shù)的發(fā)展階段看，目前還
沒有一種技術(shù)能夠折衷和兼顧業(yè)務(wù)合設(shè)方式中不同業(yè)務(wù)的質(zhì)量要求。認(rèn)為IP能夠低價(jià)位的提供話音
業(yè)務(wù)是不正確的，因?yàn)椋瑯I(yè)務(wù)的資費(fèi)是人為的，用IP這種技術(shù)去解決人為因素的不合理性是不恰當(dāng)
的。



另外，從終端共用的角度看，將話音終端和數(shù)據(jù)終端合設(shè)會給用戶帶來不便。因?yàn)閷�來的無
線數(shù)據(jù)終端應(yīng)該是現(xiàn)在的便攜式計(jì)算機(jī)的自然延伸。而且從使用習(xí)慣上講，話音終端的體積減小使
用戶感到攜帶方便而不影響使用效果，而數(shù)據(jù)終端體積減小雖然使用戶感到攜帶方便但是影響使用
效果。因此，明智的選擇是將兩者分開，畢竟同時(shí)需要兩種業(yè)務(wù)和兩種終端功能的用戶占少數(shù)。




根據(jù)這樣的分析，可以認(rèn)為，如果用1x系統(tǒng)為話音業(yè)務(wù)提供服務(wù)，同時(shí)采用HDR或其他什么別
的技術(shù)為數(shù)據(jù)用戶服務(wù)是一種比較理想的組合，不僅兼顧用戶對兩種業(yè)務(wù)的需求，而且終端設(shè)備在
技術(shù)上比較容易實(shí)現(xiàn)。



業(yè)務(wù)合設(shè)主要適合話音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比例相差較大，特別是在初期階段。在3G初期，由
于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量比較小，因此，采用cdma-2000 1x等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)合設(shè)方式是一種經(jīng)濟(jì)合理而且可行
的建網(wǎng)方式。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)形成規(guī)模之后，可以采用1x+HDR等方式滿足不同數(shù)據(jù)負(fù)荷的要求。



3.移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率極限



應(yīng)該特別注意到，移動通信系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率需要地面固定網(wǎng)電路的配合，不可能不考
慮固定網(wǎng)而獨(dú)立設(shè)定。這是因?yàn)�，互�?lián)網(wǎng)的網(wǎng)站目前還沒有通過無線方式直接向公眾服務(wù)的。因
此，移動通信系統(tǒng)向用戶提供的業(yè)務(wù)速率必然不可能超過地面固定網(wǎng)的傳輸速率。脫離固定網(wǎng)的實(shí)
際傳輸能力設(shè)計(jì)移動通信系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的和沒有意義的。



4.系統(tǒng)能力與業(yè)務(wù)應(yīng)用的關(guān)系



移動通信系統(tǒng)為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供的系統(tǒng)能力由峰值速率和吞吐量指標(biāo)表示。這些指標(biāo)僅僅表示系
統(tǒng)提供應(yīng)用的最大系統(tǒng)能力，并不表示系統(tǒng)提供應(yīng)用的實(shí)際能力。



在系統(tǒng)能力和業(yè)務(wù)應(yīng)用方面，應(yīng)該首先確定業(yè)務(wù)應(yīng)用，然后要求系統(tǒng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供
相應(yīng)的系統(tǒng)能力。在沒有確定業(yè)務(wù)應(yīng)用的情況下，盲目地要求系統(tǒng)提供很高的系統(tǒng)能力是不正確
的。這就象沒有弄清楚用途之前就買工具一樣。



在實(shí)際運(yùn)營中，要求系統(tǒng)為所有應(yīng)用提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力是不合適的。由于在任何一次具體
的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)過程中，都需要無線接口和地面部分共同提供通道，因此，實(shí)際的速率是無線接口和地
面部分的最小值。這就要求無線接口在業(yè)務(wù)速率的提供上有自適應(yīng)性。



如果無線接口始終為任何一種業(yè)務(wù)應(yīng)用配置最高業(yè)務(wù)能力，則收費(fèi)就是按最高業(yè)務(wù)能力收費(fèi)，
而如果實(shí)際用戶得到的服務(wù)效果受到地面部分的限制無法達(dá)到無線部分提供的最高系統(tǒng)能力的話，
就會出現(xiàn)按高速業(yè)務(wù)付費(fèi)而實(shí)際得到低速服務(wù)的現(xiàn)象，這勢必影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展和推廣。



5.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率指標(biāo)



當(dāng)前，第三代移動通信系統(tǒng)在向用戶開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，所提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率指標(biāo)是系統(tǒng)的峰
值速率而不是平均速率。用戶聽到的系統(tǒng)指標(biāo)也僅僅是速率而不是吞吐量。嚴(yán)格地講，峰值速率僅
僅表現(xiàn)了系統(tǒng)的能力，而用戶能夠享受的服務(wù)能力應(yīng)該用系統(tǒng)的吞吐能力而不是峰值速率來衡量，
特別是在系統(tǒng)通過捆綁話音業(yè)務(wù)信道提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力的情況下，系統(tǒng)的峰值數(shù)據(jù)速率就越發(fā)
沒有意義。因?yàn)�，話音業(yè)務(wù)信道的性能指標(biāo)是誤碼率為10-3，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)是10-6，因
此，使用滿足話音業(yè)務(wù)要求的信道指標(biāo)來達(dá)到傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的要求必然要涉及到重發(fā)機(jī)制。重發(fā)的
次數(shù)越多，系統(tǒng)的吞吐量就越低，但是這與系統(tǒng)在無線接口上的傳輸速率沒有關(guān)系。因此片面地向
用戶宣傳系統(tǒng)的峰值傳輸速率反而會給用戶造成錯誤的觀念。



6.業(yè)務(wù)對覆蓋的需求



不同的業(yè)務(wù)對覆蓋的要求是不同的，這主要取決于用戶的使用習(xí)慣。有些習(xí)慣是可以通過業(yè)務(wù)
的發(fā)展慢慢培養(yǎng)，如使用PC機(jī)進(jìn)行寫作的同時(shí)輸入和思考。有些習(xí)慣是人類與生俱來的生理特點(diǎn)決
定的，是無法培養(yǎng)的。從人的生理特性看，在移動中聽和說都是沒有問題的，但是在移動條件下閱
讀是對人體的健康有害的。另外在移動的交通工具上使用話音移動業(yè)務(wù)已經(jīng)與現(xiàn)行的法規(guī)相抵觸，
如果使用需要閱讀的移動業(yè)務(wù)將更加危險(xiǎn)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在今天看來主要是互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽，在人類生理
特性不適宜在移動中閱讀和書寫的情況下認(rèn)為將來會有很多人在移動環(huán)境中用便攜電腦瀏覽互聯(lián)網(wǎng)
是不現(xiàn)實(shí)的。



未來移動通信系統(tǒng)向用戶提供的業(yè)務(wù)可以用話音和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以用QoS要求進(jìn)
一步分為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)兩類。前者以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為典型例子，后者以移動視頻業(yè)
務(wù)為典型例子。但是，不論是何種類型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，用戶由于生理特點(diǎn)和現(xiàn)行社會的某些法規(guī)的約
束難以在移動過程中使用。



因此，不同的業(yè)務(wù)在移動中對覆蓋的要求是不同的。



話音業(yè)務(wù)要求普遍的連續(xù)覆蓋，因?yàn)橛脩綦S時(shí)隨地可以有發(fā)起呼叫和接聽電話的需求。而且從
理論上講，用戶有可能進(jìn)入服務(wù)區(qū)的任何角落。



而對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的要求是可間斷的熱點(diǎn)覆蓋，特別是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)初期部署時(shí)。在高速公路上如果
沒有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)覆蓋，用戶的不滿意和不方便將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于沒有話音業(yè)務(wù)覆蓋的情況。



7.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開設(shè)方式



在中國現(xiàn)有的移動通信網(wǎng)絡(luò)前提下，運(yùn)營公司在考慮開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，必須考慮以下兩個用戶
群：



1）如何向GSM用戶開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)



2）如何向未來的CDMA用戶開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)



向GSM用戶開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的方式有兩種，一種是利用GPRS的方式，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是很快就可
以開放業(yè)務(wù)，但其缺點(diǎn)是，GSM用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求要有一個相當(dāng)長的培養(yǎng)期，并且數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也需
要有一定范圍的熱點(diǎn)覆蓋。在滿足覆蓋要求的條件下，如果數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量小，一定規(guī)模的覆蓋將造成
設(shè)備閑置，從而造成投資浪費(fèi)。如果業(yè)務(wù)量大，并且系統(tǒng)采用動態(tài)信道捆綁方式，在用戶的業(yè)務(wù)承
載能力基本上是一個或兩個話音信道的能力。如果采用靜態(tài)信道捆綁方式，則可能造成系統(tǒng)阻塞。
另一種為GSM用戶開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的方式是利用GSM+CDMA雙模手機(jī)，將GSM網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求
轉(zhuǎn)移到CDMA網(wǎng)上。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是將所有用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求由一個系統(tǒng)平臺來滿足，而不是
GSM用GPRS滿足，CDMA用1x或其他方式滿足，以避免為GSM用戶少量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求建設(shè)龐大的
GPRS。



對于cdma-2000 1x方式，由于系統(tǒng)容量是GSM的近6倍，因此可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)保證基本的數(shù)
據(jù)業(yè)務(wù)能力，而在沒有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)配置可以全部用于話音業(yè)務(wù)。



8.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的典型類別



未來的移動通信系統(tǒng)開放的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)該選擇滿足上述設(shè)置原則和基本技術(shù)特征的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)的用戶需要逐步培養(yǎng)。從目前的情況看，滿足獨(dú)有性和易操作性的業(yè)務(wù)有以下幾種：



1）靜止圖像傳輸



業(yè)務(wù)的基本要求包括中等帶寬需求，高QoS，短持續(xù)時(shí)間，低激活因數(shù)，局部突發(fā)性。其中的
基本要素有上行數(shù)據(jù)量127kbytes，下行數(shù)據(jù)量0，最大事物單元500 Bytes，可接受誤碼率10-
6，單次持續(xù)時(shí)間2分鐘，激活因數(shù)50%。



2）交互式游戲



業(yè)務(wù)基本用途為消遣。日本的i-mode就是以此為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。其基本要求包括高帶寬、中等
QoS、長持續(xù)時(shí)間、高激活因數(shù)。它的上行鏈路數(shù)據(jù)量1.4Mbytes，下行鏈路數(shù)據(jù)量5.6Mbytes，
最大事物單元100Bytes，可接受誤碼率10-3，單次持續(xù)時(shí)間30分鐘，激活因數(shù)95%。



3）可視電話



業(yè)務(wù)基本用途為高層次電話需求。其基本要求包括高帶寬要求、高QoS、中等持續(xù)時(shí)間、中等
激活因數(shù)，上行鏈路數(shù)據(jù)量4.9Mbytes，下行鏈路數(shù)據(jù)量4.9Mbytes，最大事物單元100Bytes，可
接受誤碼率10-6，單次持續(xù)時(shí)間6分鐘，激活因數(shù)75%。



4）位置向?qū)�業(yè)務(wù)



業(yè)務(wù)基本用途為在移動環(huán)境下為用戶提供所在方位的環(huán)境信息向?qū)�。其基本要求包括不對稱業(yè)
務(wù)需求、中等帶寬、非實(shí)時(shí)性、高QoS。



5）指定歸屬位置業(yè)務(wù)



業(yè)務(wù)基本用途為用戶可以指定居家和辦公兩個位置為資費(fèi)優(yōu)惠歸屬位置。當(dāng)用戶進(jìn)入這兩個指
定的歸屬位置基站的服務(wù)區(qū)內(nèi)時(shí)，收費(fèi)可以優(yōu)惠。其他業(yè)務(wù)特性與相應(yīng)的業(yè)務(wù)相同。



9.移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)問題



在蜂窩移動通信網(wǎng)上開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，是近幾年非常熱門的話題。但是，最終能否變?yōu)楝F(xiàn)
實(shí)，有待于深入切實(shí)的理論研究和分析，更有待于現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的檢驗(yàn)。



移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是電話業(yè)務(wù)從有線發(fā)展到無線的進(jìn)一步延伸。但是，電話從有線方式發(fā)展到
無線改變的僅僅是接入網(wǎng)的傳輸方式，并沒有改變用戶的行為模式。傳輸介質(zhì)雖然變了，但是業(yè)務(wù)
模型仍然可以是泊松到達(dá)和負(fù)指數(shù)持續(xù)時(shí)間描述的。



但是，當(dāng)我們把移動電話的應(yīng)用從話音業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)后，雖然傳輸介質(zhì)沒有改變，但
是兩種不同業(yè)務(wù)形式所引起的用戶行為模式發(fā)生了變化。因此，對系統(tǒng)性能的影響和評價(jià)準(zhǔn)則和評
價(jià)方法也要有相應(yīng)的變化。



移動互聯(lián)網(wǎng)不能簡單地看成是從有線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)通過變更傳輸方式的移植。對于撥號上網(wǎng)的有
線網(wǎng)用戶，他在接入網(wǎng)部分不與其他用戶共享資源，而對于利用移動方式上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，他在
接入網(wǎng)部分是和其他用戶共享接入網(wǎng)資源的。



對于業(yè)務(wù)合設(shè)方式的第三代移動通信系統(tǒng)，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶的大量出現(xiàn)，必然引起話音用戶在
系統(tǒng)忙時(shí)的阻塞率上升從而引起系統(tǒng)的滿意度指標(biāo)下降。



這是一個值得注意和有待認(rèn)真研究的課題。



10.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)施



移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開放可分為以下三個階段：



第一階段：業(yè)務(wù)意識培養(yǎng)期



這個時(shí)期的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)類型，引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶使用移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，制定合
理的資費(fèi)。這一時(shí)期的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要是由cdma-2000-1x方式提供。預(yù)計(jì)時(shí)間為一年半到兩年。




第二階段：業(yè)務(wù)初步發(fā)展期



這個時(shí)期是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量逐步增長的時(shí)期，同時(shí)也是CDMA系統(tǒng)話音業(yè)務(wù)大發(fā)展的時(shí)期。其主要任
務(wù)是適時(shí)地引入HDR系統(tǒng)，滿足用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。在HDR開始建設(shè)的初期，用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
需求主要還是由1x系統(tǒng)承擔(dān)，并且逐步向HDR過渡。在這個時(shí)期中，雙模甚至三模手機(jī)是終端的主
流方式。GSM用戶和CDMA用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求將用統(tǒng)一的方式提供服務(wù)。時(shí)間約為1年左右。



第三階段：業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展期



這個時(shí)期是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量逐漸超過話音業(yè)務(wù)量的時(shí)期。從這個時(shí)期開始，用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求不
應(yīng)再由1x系統(tǒng)分擔(dān)。