移動(dòng)通信中的作弊

移動(dòng)通信中的作弊(閆濤、許明杰)
摘要描述了移動(dòng)通信中作弊造成的經(jīng)濟(jì)損失和其他危害，介紹了幾種常見的作弊類型。
關(guān)鍵詞  無線電作弊  復(fù)制  傳送呼叫  短信服務(wù)作弊  信用作弊
    所謂無線電作弊，是指在避免他人知曉的情況下，非法占有他人的無線電通信權(quán)益，獲
取利益與便利。
1危害
1.1經(jīng)濟(jì)損失
    作弊造成的危害，首先表現(xiàn)在無線電運(yùn)營商和用戶遭受的經(jīng)濟(jì)損失上。作為保守的估計(jì)，
無線電作弊盜去了一個(gè)運(yùn)營商整個(gè)通信業(yè)務(wù)收入的2％。從理論上說，如果平均每個(gè)用戶每
月的話費(fèi)是80美元，而一個(gè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)擁有10萬個(gè)用戶，在該網(wǎng)絡(luò)滿負(fù)荷運(yùn)行的情況下，每年
作弊能掠去該蜂窩運(yùn)營商192萬美元的收入。對(duì)蜂窩用戶而言，很少有用戶意識(shí)到無線電作弊
的潛在經(jīng)濟(jì)數(shù)額。舉個(gè)實(shí)例說，一部手機(jī)在24小時(shí)內(nèi)損失了2萬多美元。
    據(jù)估計(jì)，美國每年通信行業(yè)由于作弊造成的損失會(huì)高達(dá)6億美元。估計(jì)1998年中國的無
線電作弊損失達(dá)10億元人民幣。隨著電信工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)值越來越大，作弊者掌握的技術(shù)也
越來越先進(jìn)，獲得的作弊收入將隨之增大。假如無線電工業(yè)的收入有1萬億美元，那么，即使
它的1％也是很大的一筆錢。因無線電作弊而損失的收入數(shù)額全球估計(jì)在20到30億美元之間，
可見這一問題有多么嚴(yán)重。
    美國已經(jīng)對(duì)無線電作弊發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)有效的戰(zhàn)役，將作弊損失降低到只有業(yè)務(wù)收入的0.5％。
但在其他國家，無線電作弊還在增長(zhǎng)。在亞太和拉丁美洲這些地區(qū)，因?yàn)闊o線電市場(chǎng)還正在
開發(fā)，所以無線電作弊問題越來越嚴(yán)重，應(yīng)盡早關(guān)注這一問題并加以解決。在移動(dòng)通信行業(yè)
的高利潤、一強(qiáng)壟斷或兩強(qiáng)爭(zhēng)霸階段，2％的收入損失還可以容忍。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越
激烈，收入的大部分是通過消費(fèi)者市場(chǎng)較低的利潤得到的。在這種新的情況下，2％的收入損
失就不那么可以容忍了。
1.2間接的損失
    由于作弊損失的存在，延遲了無線電運(yùn)營商對(duì)初始網(wǎng)絡(luò)投資的收回，這樣用于新業(yè)務(wù)開
發(fā)的資金減少，降低各類通信業(yè)務(wù)的資費(fèi)也變得更加困難。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)，
這會(huì)嚴(yán)重阻礙運(yùn)營商的發(fā)展。
    無線電運(yùn)營商取得成功的關(guān)鍵因素之一是市場(chǎng)聲譽(yù)。作弊容易很快損害運(yùn)營商的市場(chǎng)聲
譽(yù)。比如，復(fù)制作弊會(huì)使用戶的報(bào)怨越來越多，因?yàn)樽鞅讜?huì)導(dǎo)致合法用戶可能在話費(fèi)清單上
發(fā)現(xiàn)不是他們打的電話，或者呼叫時(shí)手機(jī)投不出去，甚至在使用短信眼務(wù)時(shí)發(fā)生困難。這樣，
對(duì)服務(wù)不滿意的用戶不僅會(huì)離網(wǎng)，還肯定會(huì)把他們的抱怨講給家人和朋友聽，使運(yùn)營商作的
廣告宣傳的效果大打折扣。
    令人奇怪的是，無線電作弊在很多國家不是非法的。無線電作弊常常被認(rèn)為是“無受害
者的作弊”。實(shí)際情況根本不是這樣：除了運(yùn)營商遭受的經(jīng)濟(jì)損失外，無線電作弊還帶和毒
品走私及其他類型的犯罪有密切關(guān)系。
2作弊的手段
    從手段上分，作弊有復(fù)制、傳輸呼叫、信用作弊和短信作弊；從擇窩地域上分有本地作
弊、漫游作弊；從是否采用相關(guān)的無線電技術(shù)上分，有技術(shù)作典與非技術(shù)作弊等。
2.1復(fù)制
    復(fù)制，即手機(jī)被編程傳送一個(gè)合法用戶的識(shí)別碼（ID），在還未成熟的無線電市場(chǎng)是最
大類型的作弊。識(shí)別碼包括移動(dòng)識(shí)別號(hào)（MIN）和電子系列號(hào)（ESN）。有一種復(fù)制作弊的類
型稱為“溫和的作弊”（Soft fraud）：即一個(gè)手機(jī)用戶把他的識(shí)別碼復(fù)制給幾個(gè)親戚。盡
管一家人給所有的呼叫付了錢，但入網(wǎng)費(fèi)只付了一個(gè)人的，其余人的入網(wǎng)費(fèi)未付。
    使用無線電掃腦器能從空中電波中偷盜合法模擬手機(jī)的識(shí)別碼，然后將這些識(shí)別碼編程
輸進(jìn)其他的（通常是被盜的）模擬手機(jī)。當(dāng)復(fù)制的手機(jī)使用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)被騙相信它們是合法手
機(jī)，而它們的任何呼叫將記入合法用戶的帳單。作弊呼叫一般在數(shù)周或數(shù)月后，真正的用戶
接到了話費(fèi)帳單時(shí)才被發(fā)現(xiàn)。復(fù)制作弊的主要受害者是其他用戶。
    復(fù)制問題不只限于模擬手機(jī)。能夠從用戶的數(shù)字手機(jī)的空間電波中“偷取”用戶資料的
掃腦器很容易搞到。這些設(shè)備可能是昂貴的，但對(duì)罪犯而言，這代表了一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)，對(duì)
他們有很大的吸引力。
    數(shù)字手機(jī)不是“不可復(fù)制的”。如果一個(gè)CDMA手機(jī)用戶對(duì)復(fù)雜的使用方法沒有耐心，把
手機(jī)上的PIN功能關(guān)掉，作弊者有可能復(fù)制一個(gè)CDMA手機(jī)，只是比復(fù)制模擬手機(jī)更復(fù)雜、更昂
貴而且。
    在模擬蜂窩網(wǎng)中，作弊者將無線電掃目器調(diào)諧到蜂窩控制信道上，當(dāng)一個(gè)合法手機(jī)的MIN
和ESN在空中傳播時(shí)，即可將它們記錄下來。但獲取一部CDMA手機(jī)的MIN和ESN就不那么容易，
因?yàn)楫?dāng)它們?cè)诳罩袀鞑�時(shí)被基站擴(kuò)原碼覆蓋著。在獲取MIN和ESN之前，一個(gè)復(fù)制者首先必須
進(jìn)入一個(gè)基站導(dǎo)頻以獲得擴(kuò)頻碼。技術(shù)人員合法使用的測(cè)試設(shè)備也能用于復(fù)制一部CDMA手機(jī)。
手機(jī)里的微處理器備有擴(kuò)頻碼。一個(gè)聰明的復(fù)制者能分解一部手機(jī)，將它連到一臺(tái)個(gè)人電腦
上，這樣可以把一部標(biāo)準(zhǔn)的蜂窩手機(jī)轉(zhuǎn)換成一個(gè)CDMA掃瞄器。
    隨著無線電市場(chǎng)的成熟和防作弊技術(shù)的采用，復(fù)制作弊將受到有效的打擊，犯罪分子就
將轉(zhuǎn)向信用作弊。
2.2信用作弊
    犯罪分子經(jīng)過好幾年已經(jīng)掌握了移動(dòng)通信的作弊方法，由于GSM有著天生的技術(shù)安全性，
很多非技術(shù)性的技巧已經(jīng)應(yīng)用到對(duì)GSM的作弊。信用作弊，就是用假名偽造帳戶和身份，取得
無線電網(wǎng)絡(luò)的人網(wǎng)權(quán)后進(jìn)行的作弊。印尼的PT Telkomsel公司說它的信用作弊已經(jīng)成了大問
題，新用戶有高達(dá)40％提供的身份證是假的。在成熟的無線電市場(chǎng)，信用作弊占到了整個(gè)作
弊損失的高達(dá)80％。
    運(yùn)營商為了縮短進(jìn)人和占領(lǐng)無線電市場(chǎng)的時(shí)間，雇用代理商銷售手機(jī)。而有的代理商在
銷售手機(jī)時(shí)，為了得到傭金，不愿放走一個(gè)潛在的用戶，執(zhí)行信用檢查并不嚴(yán)格。這種旨在
鼓勵(lì)新用戶的松懈的態(tài)度，加上銷售點(diǎn)成交迅速，使作弊者較容易得逞。有的代理商甚至向
他們知道的作弊者供貨。
    理想情況下，GSM運(yùn)營商將只接受話費(fèi)由公司定期支付的商業(yè)用戶。但這樣的用戶數(shù)量少，
獲利有限。為了在競(jìng)爭(zhēng)中多贏得用戶，運(yùn)營商只得忽視作弊的風(fēng)險(xiǎn)，放松銷售時(shí)的信用檢查。
而隨著信用檢查的放松，作弊的風(fēng)險(xiǎn)上升。
    有一個(gè)沒有裝備全國信用檢查設(shè)備的亞洲運(yùn)營商，在同鄰國的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)簽定國際漫游協(xié)
議的第一個(gè)月，就造成3百萬美元的作弊損失。作弊者使用假名，將SIM卡郵寄給鄰國的同伙，
然后他們?cè)诔鍪刍顒?wù)時(shí)向中國和印度打長(zhǎng)途電話，直到SIM卡被禁止使用。
2.3傳輸呼叫
    在GSM中使用的另一個(gè)欺騙手段是傳送呼叫。一部通過作弊得到的GSM手機(jī)能編程將一個(gè)
收到的呼叫傳送到一個(gè)預(yù)先設(shè)定的國際或高費(fèi)率號(hào)碼。人們于是．可以與那個(gè)電話通話，但
卻完全不付費(fèi)。一旦電話接通，手機(jī)便可與另一個(gè)目標(biāo)號(hào)碼接通，以此類推。傳送呼叫的話
費(fèi)則記在被作弊的合法用戶的帳上。這種服務(wù)經(jīng)常提供給外國的移民，使他們以便宜的方式
與家人保持聯(lián)系。一個(gè)計(jì)劃和組織嚴(yán)密的作弊者在一個(gè)周末，通過一部手機(jī)就能出售1萬美元
的話務(wù)。
2.4 短信作弊 
    利用了最新業(yè)務(wù)的一種作類形式是短信服務(wù)（SMS）作弊，或叫尋呼服務(wù)作弊。進(jìn)行這種
作弊時(shí)，作弊者設(shè)立了一個(gè)高費(fèi)率的電話號(hào)碼，這些號(hào)碼有時(shí)是色情電話、天氣預(yù)報(bào)、體壇
熱線、占星術(shù)等，一般情況下，由這個(gè)號(hào)碼產(chǎn)生的收人在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和該號(hào)碼的“擁有著”
之間分配。作弊者利用了這一事實(shí)：即網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商將付給該號(hào)碼的“擁有者”按協(xié)議應(yīng)得的
收入份額，而不考慮打這一號(hào)碼的人能否付帳。在這里存在作弊者和該號(hào)碼的“擁有者”相
互勾結(jié)，對(duì)利潤進(jìn)行分勝的可能。
    作弊者產(chǎn)生呼叫到他設(shè)立的高費(fèi)率號(hào)碼。在短信服務(wù)作弊中，作弊者把一條消息發(fā)送給
大量的手機(jī)（這通過internet網(wǎng)可以用醫(yī)名的方式實(shí)現(xiàn)）。這條消息通常是：某某的一個(gè)家
人生病了，請(qǐng)馬上在某一個(gè)號(hào)碼上打電話給醫(yī)院。這個(gè)號(hào)碼當(dāng)然是高費(fèi)率的，而大多數(shù)人將
會(huì)打這一號(hào)碼的電話。這條消息還有可能是：某某（收信者）已經(jīng)贏得了一輛小汽車，必須
打某一電話號(hào)碼領(lǐng)取他的獎(jiǎng)品。受到這種侵害的用戶可能會(huì)準(zhǔn)備離網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商需要立即
采取措施恢復(fù)他們的信心。
3結(jié)束語
    新的無線電運(yùn)營商，尤其是發(fā)展中國家的新運(yùn)營商，將最容易成為作弊的對(duì)象。采用數(shù)
字技術(shù)并沒有阻止無線電作弊，作弊者轉(zhuǎn)眼間就找到了新的詭計(jì)，罪犯從無線電作弊中能獲
取很大的利益。作弊者不會(huì)隨著反作弊技術(shù)的采用而放棄作弊，相反，他們會(huì)想方設(shè)法尋找
網(wǎng)絡(luò)的漏洞和弱點(diǎn)，設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)新的進(jìn)攻模式。


摘自《無線電通信技》