記者18日從北京移動(dòng)了解到,該公司已經(jīng)開始向其全球通標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)(未用任何套餐)用戶發(fā)出短信提示,參與“全球通被叫全免”計(jì)劃不用去營業(yè)廳辦理,用戶可以通過手機(jī)短信選擇該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
而之前北京移動(dòng)推出“全球通被叫全免”計(jì)劃時(shí)明確要求,個(gè)人客戶需機(jī)主本人持有效證件原件或憑高級(jí)服務(wù)密碼到各營業(yè)廳申請(qǐng)辦理,同時(shí)必須承諾在網(wǎng)一年且每月交納基本月租費(fèi)。
北京移動(dòng)有關(guān)人士18日告訴記者,現(xiàn)在用戶也不需要承諾在網(wǎng)一年了,但基本月租費(fèi)不變!拔覀儧]有自動(dòng)升級(jí),而是先用短信提示征求用戶意見,是因?yàn)橛械慕鹂ɑ蜚y卡用戶明確表示不愿意使用被叫全免服務(wù)而降低積分!痹摴ぷ魅藛T說。
5月23日出臺(tái)的“全球通被叫全免”計(jì)劃曾引起社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注,許多媒體和用戶都質(zhì)疑其雖然帶來了本地單向收費(fèi),但整體資費(fèi)水平卻反而上升了。
據(jù)悉,此次除了標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)用戶外,北京移動(dòng)針對(duì)全球通不同套餐類用戶也有相應(yīng)的短信提示,升級(jí)有關(guān)的本地被叫免費(fèi)服務(wù)。
對(duì)于為何推出不到兩個(gè)月就取消“全球通被叫全免”計(jì)劃的幾項(xiàng)限制條件,北京移動(dòng)沒有給出正面回答,只是稱這是為了提升對(duì)全球通客戶的服務(wù)水平。分析人士認(rèn)為,北京移動(dòng)此舉是受到了市場競爭的壓力,需要進(jìn)一步維護(hù)全球通這塊優(yōu)質(zhì)客戶資源。
目前北京移動(dòng)擁有全球通客戶200萬人,但公司未透露目前使用“全球通被叫全免”計(jì)劃的客戶數(shù)量。
(責(zé)任編輯:Ann)