記者18日從北京移動了解到,該公司已經開始向其全球通標準資費(未用任何套餐)用戶發(fā)出短信提示,參與“全球通被叫全免”計劃不用去營業(yè)廳辦理,用戶可以通過手機短信選擇該項業(yè)務。
而之前北京移動推出“全球通被叫全免”計劃時明確要求,個人客戶需機主本人持有效證件原件或憑高級服務密碼到各營業(yè)廳申請辦理,同時必須承諾在網一年且每月交納基本月租費。
北京移動有關人士18日告訴記者,現(xiàn)在用戶也不需要承諾在網一年了,但基本月租費不變。“我們沒有自動升級,而是先用短信提示征求用戶意見,是因為有的金卡或銀卡用戶明確表示不愿意使用被叫全免服務而降低積分!痹摴ぷ魅藛T說。
5月23日出臺的“全球通被叫全免”計劃曾引起社會強烈關注,許多媒體和用戶都質疑其雖然帶來了本地單向收費,但整體資費水平卻反而上升了。
據(jù)悉,此次除了標準資費用戶外,北京移動針對全球通不同套餐類用戶也有相應的短信提示,升級有關的本地被叫免費服務。
對于為何推出不到兩個月就取消“全球通被叫全免”計劃的幾項限制條件,北京移動沒有給出正面回答,只是稱這是為了提升對全球通客戶的服務水平。分析人士認為,北京移動此舉是受到了市場競爭的壓力,需要進一步維護全球通這塊優(yōu)質客戶資源。
目前北京移動擁有全球通客戶200萬人,但公司未透露目前使用“全球通被叫全免”計劃的客戶數(shù)量。
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