作者:徐昊
“黑莓”業(yè)務(wù)在中國發(fā)展的并不順利,黑莓手機(jī)也被認(rèn)為發(fā)展有限
在歐美市場如魚得水的“黑莓”手機(jī)下個(gè)月就要正式登陸中國了。雖然去年5月,“黑莓”制造商加拿大RIM公司已經(jīng)與中移動(dòng)合作推出了黑莓服務(wù),此次在中國供應(yīng)黑莓終端仍被認(rèn)為具有一定的象征意義。借著這股“東風(fēng)”,RIM的股價(jià)7月13日在納斯達(dá)克上漲了5.6%,公司整體市值達(dá)到423億美元,首次超越了摩托羅拉。可是鑒于“黑莓”業(yè)務(wù)在中國的低調(diào)發(fā)展,國內(nèi)業(yè)界對于“黑莓”的前途也持有懷疑態(tài)度,不少人認(rèn)為,至少“黑莓”不會吹出什么“旋風(fēng)”來。
有限影響智能手機(jī)
在國內(nèi)手機(jī)市場的月度總銷量中,智能手機(jī)所占的份額為10~15%左右,被公認(rèn)為有很大的開發(fā)潛力。因此近兩年來,國內(nèi)外手機(jī)廠商紛紛加強(qiáng)了對高端產(chǎn)品的投入力度,收發(fā)電子郵件成為多款高端手機(jī)的必備功能。一方面智能手機(jī)領(lǐng)域的競爭比過去激烈得多,另一方面“黑莓”擅長的郵件服務(wù)技術(shù)方面很突出,卻也不再一枝獨(dú)秀。因此,歷經(jīng)8年努力才贏得在華銷售手機(jī)的黑莓是否能收獲豐厚還很難說。
BDA負(fù)責(zé)手機(jī)行業(yè)研究的分析師楊宇欣就表示,黑莓手機(jī)不會給中國智能手機(jī)市場帶來多大刺激,改變格局更是談不上。楊宇欣說,目前黑莓已有900萬用戶,數(shù)量還在以77%左右的增長率攀升。而且如果單純從產(chǎn)品上看,黑莓本身既提供服務(wù)又提供終端,似乎并沒有非常直接的競爭對手。但是現(xiàn)在國內(nèi)有很多終端也提供類似的郵件服務(wù),在搶奪黑莓的市場;另外黑莓的PUSH-MAIL服務(wù)目前主要針對跨國公司的高層商務(wù)人士,市場還不夠大,所以黑莓終端的銷量絕對數(shù)也不會太大!八髂釔哿⑿啪驮(jīng)專門針對高端商務(wù)人群推出M608手機(jī),但是銷量并沒有達(dá)到預(yù)期,這說明中國的手機(jī)消費(fèi)環(huán)境目前還不是高端商務(wù)手機(jī)的沃土!睏钣钚勒f,黑莓如果想刺激這個(gè)市場領(lǐng)域,尚需費(fèi)力耕耘。
而RIM公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國已有4億移動(dòng)電話用戶,并且還在迅速增長,雖然不能準(zhǔn)確地說出其中有多少高端消費(fèi)者和企業(yè)用戶,但是幾個(gè)百分點(diǎn)應(yīng)該是不會太差的估計(jì)。對此,一位分析人士表示,PUSH-MAIL的確有自己的機(jī)會,不過因?yàn)?G、運(yùn)營商態(tài)度等不確定因素,PUSH-MAIL的推廣可能會比較緩慢。黑莓既無法改變中國消費(fèi)環(huán)境的現(xiàn)狀,也無法改變運(yùn)營商的現(xiàn)狀,自然無法改變智能手機(jī)市場的格局。但是在智能手機(jī)領(lǐng)域偏于高端的黑莓也會有收獲,那就是在中國智能手機(jī)市場開始呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢,而目前高端商務(wù)手機(jī)品牌還沒有真正形成時(shí),黑莓會搶占中國高端商務(wù)手機(jī)市場的重要位置,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
郵件服務(wù)頗受懷疑
郵件服務(wù)是黑莓的核心競爭力,由中移動(dòng)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理的黑莓業(yè)務(wù)已經(jīng)在國內(nèi)運(yùn)行一年有余,目前僅集團(tuán)客戶可以申請這項(xiàng)業(yè)務(wù)。RIM公司表示,宣布黑莓手機(jī)進(jìn)入中國后,他們已經(jīng)接到近5000份訂單,主要是來自企業(yè)用戶,尤其是外企用戶。不過,黑莓業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展是低于中移動(dòng)預(yù)期的!皬南M(fèi)習(xí)慣上看,中國消費(fèi)者還比較被動(dòng),要靠運(yùn)營商進(jìn)行灌輸式的推廣。”易觀國際分析師張燕玲說,黑莓服務(wù)定價(jià)還比較高,想做大中國市場,需要在資費(fèi)、用戶認(rèn)知度等方面加大改善力度,這需要黑莓與運(yùn)營商合作共進(jìn)。
而反觀當(dāng)前的國內(nèi)電信增值服務(wù)市場,傳統(tǒng)的短信、彩信、彩鈴等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍然是主流,被視為下一個(gè)金礦的則是手機(jī)游戲。從事電信增值業(yè)務(wù)的魔龍國際公司董事長盧建就表示,近一年來,由于運(yùn)營商的收縮政策,傳統(tǒng)SP產(chǎn)業(yè)的日子很不好過,尋找新的突破點(diǎn)是他們的當(dāng)務(wù)之急。而手機(jī)游戲是被寄予厚望的一個(gè)應(yīng)用!皬幕ヂ(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢就可以看出來,最掙錢的業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲,手機(jī)增值業(yè)務(wù)應(yīng)該也是一樣的趨勢!北R建說,韓國和日本的市場現(xiàn)狀已經(jīng)證明手機(jī)游戲可以成為電信增值業(yè)務(wù)中的“殺手級應(yīng)用”,分析國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,也會發(fā)現(xiàn)娛樂功能更加吸引大眾,所以對于手機(jī)游戲業(yè)務(wù),運(yùn)營商非常支持。而像郵件這樣的高端商務(wù)應(yīng)用,盧建認(rèn)為雖說其有一定潛力,但是這類業(yè)務(wù)的發(fā)展會比較緩慢。
就在不久前,中移動(dòng)推出了“心機(jī)”這樣的定制手機(jī),此舉透露出一個(gè)信號,在即將來臨的3G時(shí)代,運(yùn)營商需要開發(fā)更多的服務(wù),所以會在定制方面更加主動(dòng),這就給很多增值業(yè)務(wù)提供了機(jī)會。除了頗受重視的手機(jī)游戲,PUSH-MAIL這樣尚被人們質(zhì)疑的高端服務(wù)也在迎來比以前更大的發(fā)展機(jī)遇,如果能順利把應(yīng)用范圍擴(kuò)大,黑莓就很有可能打退目前受到的懷疑,誰又能說這不會成為現(xiàn)實(shí)呢?