《IT時(shí)代周刊》記者/袁 梅(編譯報(bào)道)
蘋果iPhone風(fēng)光的背后,同時(shí)也伴隨著各種負(fù)面報(bào)道。
從7月中旬開始,關(guān)于iPhone存在安全漏洞的消息漫天飛揚(yáng)。一些計(jì)算機(jī)安全顧問表示,他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了iPhone的一個(gè)缺陷,黑客能夠通過這個(gè)缺陷控制用戶的iPhone。
專家也指出,盡管蘋果在iPhone中采用了相當(dāng)多的安全措施,但只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)缺陷,就能夠完全控制它。
屋漏偏遭連夜雨。2007年7月24日,AT&T發(fā)布了蘋果iPhone手機(jī)上市2天后所吸引的客戶數(shù)量。作為蘋果iPhone手機(jī)在美國唯一的運(yùn)營商,AT&T稱在上市后的2天內(nèi),共有14.6萬名iPhone用戶與AT&T公司簽訂了服務(wù)合同,這一數(shù)字明顯低于此前分析人士所預(yù)測的50萬部。受此消息影響,當(dāng)天蘋果股票大跌。
7月26日,在剛發(fā)布的今年第3季度財(cái)報(bào)中,蘋果稱前兩天共售出27萬部iPhone。
其實(shí),自iPhone正式亮相后,它就成了全球黑客最重要的攻擊目標(biāo),F(xiàn)在,蘋果面臨著一大堆難題,如果處理不妥當(dāng),必將嚴(yán)重?fù)p及公司的形象和信譽(yù)。
存在安全隱患
蘋果曾經(jīng)聲稱,公司為iPhone設(shè)計(jì)了許多安全措施,可以免受黑客入侵。然而,事實(shí)并非如此,美國一計(jì)算機(jī)安全顧問聲稱已找出漏洞,可以完全控制iPhone,掌握里面的數(shù)據(jù)。
“iPhone功能太強(qiáng)大,無論如何都不會太安全。”加密技術(shù)專家菲利浦·敦克爾伯杰表示,“iPhone的安全問題太多,因?yàn)樗粌H僅是一部手機(jī),同時(shí)還是一款內(nèi)置通信功能的Linux計(jì)算機(jī)!
iPhone的安全漏洞,具體地說是發(fā)現(xiàn)了Safari瀏覽器的脆弱性。出現(xiàn)這種漏洞的后果是,在遠(yuǎn)程控制端,黑客可以接聽該機(jī)的語音信箱,查看短信記錄、日志、通訊錄、通話記錄等操作信息,甚至可以查看用戶的電子郵件密碼。
專家認(rèn)為,iPhone強(qiáng)大的功能,勢必會引來黑客們的攻擊,而且越多的人涉足于此,便會有更多的漏洞被發(fā)現(xiàn)。如果蘋果不引起注意,將影響公司的信譽(yù),并在用戶心目中產(chǎn)生不良影響。
據(jù)香港《星島日報(bào)》報(bào)道,只要透過無線網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi進(jìn)行連接,或誘使iPhone用戶進(jìn)入裝有惡意程序代碼的網(wǎng)站,便可控制iPhone。
一計(jì)算機(jī)安全顧問做了示范,他先利用iPhone瀏覽器進(jìn)入自己設(shè)計(jì)的一個(gè)網(wǎng)站,接著向iPhone注入一連串程序代碼,之后iPhone聽命行事,按指示將一批檔案傳送至他的電腦中。這些檔案包括短信、電話聯(lián)絡(luò)人數(shù)據(jù)及電郵地址。受襲的iPhone甚至可被指示自行致電,令電話費(fèi)不斷暴漲,亦可變成手提竊聽器。
事實(shí)上不僅是蘋果有這樣的遭遇,微軟的操作系統(tǒng)就常受攻擊,成為黑客重要的光顧對象。微軟為了修復(fù)安全漏洞,曾經(jīng)放下手頭最重要的工作——Vista的研發(fā),抽出大量的人力去抓“臭蟲”。而在Vista研發(fā)出來后,微軟還花費(fèi)巨資請黑客來挑漏洞,可見微軟對產(chǎn)品的安全性有多重視。
蘋果發(fā)言人林恩表示,“我們非常重視安全,在修正安全缺陷方面有著良好的記錄。目前還沒有證據(jù)表明安全缺陷已經(jīng)被黑客所利用,或者用戶已經(jīng)受到了影響!
哥倫比亞大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授斯蒂芬表示,“iPhone是一款多功能的‘計(jì)算機(jī)’,它也會面臨計(jì)算機(jī)的問題。多年來,我們一直聽到這樣的討論,即隨著處理能力的強(qiáng)大,病毒將成為手機(jī)的一個(gè)問題,現(xiàn)在,這一預(yù)測已經(jīng)成真了!辈贿^,他同時(shí)也認(rèn)為,這不是世界末日,也不是iPhone末日,只是警告蘋果不能掉以輕心。
據(jù)悉,蘋果將在8月2日的“黑帽黑客大會”與專家們研討,對程序進(jìn)行完整的修正。而專家認(rèn)為,目前的形勢不容樂觀,無論是在Mac抑或是PC上使用Safari,唯一能自保的方式即“不要進(jìn)入來路不明的網(wǎng)站”。
Gartner分析師表示,iPhone是一款剛上市的新產(chǎn)品,與此同時(shí)蘋果并沒有對企業(yè)用戶提供有安全保障的移動產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),因此分析師強(qiáng)烈建議企業(yè)用戶持觀望態(tài)度。
深感擔(dān)憂
蘋果喜歡干轟動的事情。它推出iPod,6年狂賣1億部,席卷MP3市場,獨(dú)占鰲頭。據(jù)說,微軟80%的員工都用iPod,頗令比爾·蓋茨難堪。
iPhone還未推出,蘋果CEO喬布斯就大放厥詞,稱蘋果發(fā)明了新手機(jī),欲在業(yè)界掀起一場革命。
2007年,幾乎所有人和媒體都在談?wù)撘豢钚率謾C(jī),它就是iPhone。盡管真正見過這款手機(jī)的人不多,更不知道其性能如何,但它已吊足了大家的胃口,讓人充滿期待。
喬布斯表示,幾乎每個(gè)人都痛恨自己使用的手機(jī)。由于用戶界面過于糟糕,所以大部分用戶都只能使用手機(jī)的少數(shù)功能。我們希望幫助每一個(gè)人改變這一局面。很多消費(fèi)者希望同時(shí)擁有手機(jī)和iPod,因?yàn)榇蟛糠质謾C(jī)都不是出色的音樂播放器。如果不計(jì)購買iPod的200美元成本,iPhone剩余部分的價(jià)格僅為299美元。
早在2007年1月,蘋果宣布它要做手機(jī),那時(shí)它的股票就大幅飆升,而摩托羅拉等手機(jī)巨頭的股票則應(yīng)聲下跌。
iPhone上市時(shí),造成了轟動。粉絲們?yōu)榱四玫降谝慌鷌Phone,不惜露宿街頭。eBay上iPhone賣價(jià)由499美元炒到1500美元。
但事實(shí)究竟是怎樣的,沒有人說得清楚。其實(shí),iPhone的銷售情況遠(yuǎn)沒有想象的樂觀。分析師曾經(jīng)預(yù)測,前兩天的銷量為50萬部。而AT&T公布的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)實(shí)與想象的相差甚遠(yuǎn)——還不到預(yù)期的1/3,消息傳出,蘋果股票價(jià)格大跌。
但波特蘭股票經(jīng)紀(jì)公司PacificCrest的分析師安迪·哈格里夫斯稱,“iPhone的銷量與實(shí)際訂購AT&T公司的iPhone用戶數(shù)量之間存在一定的差距,原因是部分用戶從eBay網(wǎng)站等其他渠道獲得iPhone手機(jī),或者有用戶沒有立即激活他們的iPhone手機(jī)!
專家們事先分析,iPhone的上市,將是對高端手機(jī)的沉重打擊,現(xiàn)在看來是沒有道理的。iPhone的沖擊力并沒有人們想象的那么大,它僅是一款普通的產(chǎn)品。
IDC分析師認(rèn)為,從競爭的角度來看,iPhone實(shí)際上對諾基亞、摩托羅拉等公司產(chǎn)生積極影響,引起更酷的設(shè)計(jì)、高級的功能和縮短的更新?lián)Q代周期。蘋果的新型手機(jī)對其他智能手機(jī)廠商的銷售量和市場份額來說都不會產(chǎn)生太大的影響。即使蘋果能夠?qū)崿F(xiàn)在2008年年底之前銷售1000萬部iPhone手機(jī)的目標(biāo),對于銷售量達(dá)12億部的全球手機(jī)市場來說,依然顯得微不足道。
目前,iPhone還未在歐洲上市,但誰能最終成為歐洲市場唯一代理商已經(jīng)引起了各種各樣的猜測。分析人士認(rèn)為,沃達(dá)豐的可能性最大,當(dāng)然Orange、T-Mobile以及O2公司都有可能,它們都在積極爭取獲得iPhone歐洲市場的獨(dú)家代售權(quán)。
不過,現(xiàn)實(shí)擺在面前,iPhone不支持3G,這無疑給其未來蒙上了一層陰影。沃達(dá)豐表示,對當(dāng)前型號的iPhone手機(jī)不能在3G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行感到擔(dān)憂,我們在開發(fā)3G網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)上投入了巨資。沃達(dá)豐一名官員說,很顯然iPhone是一款優(yōu)異的軟件驅(qū)動設(shè)備,但我們非常關(guān)注能夠使用的頻段,因此3G或HSDPA連接性才是我們所期望的。
自吹的“革命”
國外媒體表示,蘋果喜歡把iPhone看成是一次“革命”。它究竟是不是一次革命呢?iPhone的款式和界面確實(shí)讓人驚艷,但它還不是一款能使業(yè)界天翻地覆的產(chǎn)品,不算是一種革命性的機(jī)器。
令人吃驚的一點(diǎn)是,蘋果竟然會選中AT&T這個(gè)伙伴。AT&T成立于1878年,是美國高技術(shù)巨頭中最老的老字號。盡管自1984年被勒令拆分后缺乏生氣,這家公司還是死守它的傳統(tǒng)商業(yè)模式——貪大求全。
但喬布斯認(rèn)為,AT&T是美國最大的無線服務(wù)運(yùn)營商,而且該公司過去2年投入數(shù)十億美元用于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。AT&T采用了GSM技術(shù),這一技術(shù)已經(jīng)被全球80%以上的移動通信用戶所采用。
iPhone是一款支持四頻GSM技術(shù)的全球性手機(jī),適合美國、歐洲和亞洲大部分市場。
iPhone被加了鎖,只能使用AT&T一家的網(wǎng)絡(luò),就像一臺只能通過AOL上網(wǎng)的戴爾電腦或只能收看NBC節(jié)目的電視機(jī)一樣。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,iPhone插上T-Mobile、Verizon或Sprint公司的SIM卡都打不了電話,你必須與AT&T簽署2年合同,套餐價(jià)在1440美元到2400美元之間。如果蘋果想做到“革命性”,就應(yīng)當(dāng)推出不鎖機(jī)的iPhone。
iPhone倒是有一大進(jìn)步:帶Wi-Fi功能。多年來美國手機(jī)一直把Wi-Fi拒于門外,據(jù)說是出于安全和電池壽命的考慮。真正原因恐怕是為了讓消費(fèi)者將時(shí)間耗在運(yùn)營商自己的網(wǎng)絡(luò)上,防止人們從電腦上下載鈴聲或其他媒體內(nèi)容。
不過iPhone雖有Wi-Fi,卻不允許你打IP電話。很多人都希望一回到家中,手機(jī)會自動切換到費(fèi)用更低廉、通話音質(zhì)更好的Skype或Vonage網(wǎng)絡(luò),但在iPhone上你別想做這些。
你可以找出iPhone一大堆缺點(diǎn)。比如,屏幕雖然耐磨損,但對于指紋和污漬卻是無計(jì)可施,外殼的銀色邊框容易磨損,易出現(xiàn)微小的劃痕。還有,它的音量太小,與諾基亞、索愛等音樂手機(jī)相比,iPhone的揚(yáng)聲器音量不敢恭維,放在稍微喧囂的地方或者放在包里,都很難聽到來電鈴聲。此外,iPhone還存在電池不耐用,易死機(jī)的缺點(diǎn)。
iPhone的最大弱點(diǎn)是Wi-Fi之外的互聯(lián)網(wǎng)連接速度太慢,而且容易發(fā)熱,有人認(rèn)為它最大的優(yōu)點(diǎn)在于冬天可以用來取暖!都~約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)有文章指出,它慢到你恨不得換撥號上網(wǎng)。而且,用戶還不能直接從iTunes網(wǎng)站下載音樂。
存在如此多的缺點(diǎn),iPhone還能算是一次手機(jī)史上的革命嗎?