手機(jī)卡和手機(jī)不兼容 建議運(yùn)營商免費(fèi)更換

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  IT時(shí)報(bào)記者 林斐

  上周,市民小鄭新辦了一張UIM手機(jī)卡,但是奇怪的是,這種新手機(jī)卡插到他的CDMA手機(jī)上,始終無法找到信號,而他的舊 UIM卡使用卻一切正常,小鄭于是向本報(bào)打來求助電話。

  記者測試后發(fā)現(xiàn)小鄭的新UIM卡插在記者本人的天翼手機(jī)上卻一切正常,小鄭的手機(jī)出現(xiàn)了電腦上常見“兼容性”的問題。

  據(jù)記者了解,其實(shí)手機(jī)卡和手機(jī)不兼容的事情并不少見。電信、移動、聯(lián)通三家運(yùn)營商的手機(jī)卡是從數(shù)十家專門的供應(yīng)商招標(biāo)采購而來。在每張手機(jī)卡上面都印有一串20位的編碼,其中某一位編碼代表不同的供應(yīng)商。比如電信UIM供應(yīng)商編碼為最后一位,而移動SIM卡則是第13位。

  隨后記者陪著小鄭去電信營業(yè)廳,在第一家營業(yè)廳,營業(yè)員拿出的UIM卡末尾編碼與小鄭的UIM卡一樣,慎重起見,記者并沒有測試這張卡。在另一家營業(yè)廳,記者找到了末尾編碼不一樣的UIM卡,插入小鄭的手機(jī)后,順利解決了問題。

  兩家營業(yè)廳的營業(yè)員稱,并不清楚UIM卡插入手機(jī)后不兼容的原因。

  上?滤管浖邢薰臼且患沂謾C(jī)卡供應(yīng)商,該公司的技術(shù)工程師孟先生告訴記者,不同的供應(yīng)商在制卡流程中會有自己的一套內(nèi)部規(guī)范,這也可能造成最終制作出來的成品手機(jī)卡在軟硬件方面有非常細(xì)微的不同,也由此會出現(xiàn)某批手機(jī)卡與手機(jī)不兼容的問題。但他也強(qiáng)調(diào),手機(jī)卡在投放市場前,供應(yīng)商和運(yùn)營商都會進(jìn)行大規(guī)模嚴(yán)格的兼容性測試。

  一份出自重慶移動的資料顯示,2009年其在采購新款SIM卡時(shí)測試了包括GSM手機(jī)和TD手機(jī)在內(nèi)的1705款手機(jī)終端,結(jié)果是手機(jī)卡與手機(jī)出現(xiàn)不兼容的比例高達(dá)20%。不過有業(yè)內(nèi)人士也告訴記者,測試手機(jī)中有很多是已經(jīng)淘汰的老型號,早已經(jīng)停產(chǎn),使用者也不多。

  目前三家運(yùn)營商對待手機(jī)卡與手機(jī)不兼容問題時(shí),都要按照補(bǔ)辦新卡的方式進(jìn)行處理,需要消費(fèi)者繳納一定的費(fèi)用。不過記者認(rèn)為,出現(xiàn)類似問題,而且責(zé)任明顯并不在消費(fèi)者一邊,運(yùn)營商應(yīng)該提供免費(fèi)換卡服務(wù)才對。


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