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IT時報記者 王昕 攝影報道
世博通信網(wǎng)絡(luò)就像世博會神經(jīng)系統(tǒng)，每個信號和指令都得通過這套“神經(jīng)系統(tǒng)”傳遞到世博園內(nèi)外的每個角落。在世博局6號樓世博行政中心信息化機(jī)房的墻上，監(jiān)控屏幕上實時顯示著“神經(jīng)系統(tǒng)”狀態(tài)，哪怕數(shù)公里外一次細(xì)微的網(wǎng)絡(luò)故障，一分鐘之內(nèi)就會被發(fā)現(xiàn)。
一個圖標(biāo)代表一個世博應(yīng)用
停車場、園區(qū)出入口、中國館、世博中心……32英寸監(jiān)控屏幕上大大小小顯示了數(shù)十個圖標(biāo)，看上去與平時電腦桌面上的圖標(biāo)很像，每個圖標(biāo)代表一個信息化應(yīng)用節(jié)點，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人告訴《IT時報》記者，如果哪個圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉，那么就表示該節(jié)點斷網(wǎng)了。
記者看到，目前顯示器上的圖標(biāo)顏色多為綠色和藍(lán)色，上海電信網(wǎng)絡(luò)工程師劉小松說，藍(lán)色表示低負(fù)載，綠色表示正常負(fù)載，“最近世博園通信網(wǎng)絡(luò)情況非常穩(wěn)定，表示服務(wù)器繁忙的黃色都極少出現(xiàn)，斷網(wǎng)的紅色叉圖標(biāo)更是很久沒出現(xiàn)過了�！�
劉小松介紹，世博的視頻、業(yè)務(wù)、辦公等專網(wǎng)都由這里監(jiān)控，從物流、安保，到票務(wù)、信息發(fā)布，整個世博運行管理全部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，信息網(wǎng)絡(luò)的安全牽一發(fā)而動全身，任何網(wǎng)絡(luò)故障都可能給游客和世博管理者帶來直接的影響。
例如，假如視頻專網(wǎng)中斷，那么遍布全區(qū)的攝像頭視頻將無法被傳遞到世博信息化運營調(diào)度中心，世博的管理者們將因此而“失明”；如果辦公專網(wǎng)故障，世博工作人員之間的郵件等辦公系統(tǒng)將面臨癱瘓，大大影響正常辦公……
在家也會收到報警短信
為了保障所有通信設(shè)備和整個網(wǎng)絡(luò)的健康運行，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員分每天4班，分別在0：00、8：00、12：00、17：00對機(jī)房進(jìn)行例行巡檢，監(jiān)控室7×24小時全時段值守。劉小松介紹，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障，會立即發(fā)出嘀、嘀、嘀的報警聲，同時每個網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員的手機(jī)上都會收到報警短信，“就算在家里休息時，也不例外�！�
劉小松說，如果發(fā)現(xiàn)問題，一般他們會第一時間立即核實故障情況，并在2～3分鐘之內(nèi)通知上海電信世博保障平臺，而平臺總指揮會立即指派工作人員，赴故障現(xiàn)場解決問題。
據(jù)介紹，整個世博信息化機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)十分靈敏，機(jī)房內(nèi)的濕度、溫度、電壓等數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格規(guī)定，因為世博行政中心信息化機(jī)房設(shè)在一樓，所以濕氣較重。劉小松記得，在8月暴雨多發(fā)的幾天里，機(jī)房曾發(fā)生過濕度報警的情況，不過好在情況并不嚴(yán)重，完全在可控范圍內(nèi)，未對世博通信網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成任何影響。
“雙子星”引領(lǐng)八十余個世博信息化機(jī)房
離開世博局6號樓，來到公交兩站路遠(yuǎn)的上海電信周家渡電信局，這里和行政中心信息化機(jī)房可以被看成是世博通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的“雙子星”，因為世博周家渡信息化機(jī)房是行政中心機(jī)房的備份，也就是說，如果行政中心出現(xiàn)重大故障，那么周家渡將瞬間接管整個世博通信系統(tǒng)，保障世博各機(jī)構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。
現(xiàn)場工作人員徐期介紹，這里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均來自世博贊助商思科和聯(lián)想，14排機(jī)架、15個機(jī)柜上架設(shè)了50多臺交換機(jī)，除了作為行政中心機(jī)房的“備份”外，世博園內(nèi)100多個上海電信世博信息亭的發(fā)布信息全部來自這里。
徐期說，“雙子星”為主、園區(qū)內(nèi)80余個信息化機(jī)房為輔，它們之間遙相呼應(yīng)，由點到面，全面輻射和構(gòu)成了整個世博通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。讓人高興的是，從試運行至今，世博通信網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)越來越穩(wěn)定，宕機(jī)、流量過大、CPU過載等“機(jī)房常見病”，完全與世博信息化機(jī)房絕緣，他正期待一次“零故障”的完美世博通信網(wǎng)絡(luò)保障經(jīng)歷。
