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本報(bào)訊 (記者 古曉宇) 昨天，記者從北京移動(dòng)了解到，供中國(guó)移動(dòng)用戶使用的iPhone4專用SIM卡已在北京移動(dòng)的一些營(yíng)業(yè)廳上市，全球通和動(dòng)感地帶用戶可辦理?yè)Q卡手續(xù)，不過(guò)神州行用戶還只能通過(guò)剪卡使用iPhone4，且面臨無(wú)法上網(wǎng)問(wèn)題。
北京移動(dòng)客服表示，北京移動(dòng)已在首批的13家營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展了iPhone4專用SIM卡換卡業(yè)務(wù)，北京地區(qū)全球通和動(dòng)感地帶用戶可前往營(yíng)業(yè)廳辦理?yè)Q卡手續(xù)，每張卡收取20元的補(bǔ)卡費(fèi)用。不過(guò)目前神州行用戶還沒(méi)有iPhone4專用SIM卡可供更換，只能通過(guò)剪卡服務(wù)使用iPhone4。北京移動(dòng)表示，今后還可能會(huì)在更多的營(yíng)業(yè)廳開(kāi)放換卡業(yè)務(wù)。
另外，北京移動(dòng)客服還告訴記者，由于“神州行”標(biāo)準(zhǔn)卡的網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)是CMWAP，而iPhone4是CMNET接入點(diǎn)，因此神州行用戶使用iPhone4還面臨無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題�？头藛T表示，解決這一問(wèn)題可以有兩種方式，一是通過(guò)軟件改變網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，另一種就是神州行用戶轉(zhuǎn)品牌到全球通或動(dòng)感地帶后再使用iPhone4。
中國(guó)移動(dòng)為爭(zhēng)奪iPhone4用戶所做的努力還不僅于此，記者了解到，中國(guó)移動(dòng)還在江蘇設(shè)立了一個(gè)為高端用戶服務(wù)的終端客服基地，主要是為使用iPhone的中國(guó)移動(dòng)用戶提供客服。
