天津海南攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)第一天:市場(chǎng)反應(yīng)冷淡

  據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道,今天,天津和海南兩地的手機(jī)用戶,開始享有換網(wǎng)不換號(hào)的自由。

  按照工信部的要求,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)今天在天津、海南兩地正式實(shí)行。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),顧名思義,就是用戶不用換手機(jī)號(hào),就可以更換運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。

  從1997年新加坡開始實(shí)施具備攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)雛形的政策,到今天,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)全球性的政策,先后有美國(guó)、歐盟、中國(guó)香港、日本等約60個(gè)國(guó)家和地區(qū)陸續(xù)引入了這一政策。

  早在工信部公布試點(diǎn)之日起,消費(fèi)者就對(duì)這樣一個(gè)給予自己更多選擇權(quán)的政策充滿期待。那么,破冰的日子終于到了,天津、海南又有多少用戶在辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)呢?中央臺(tái)記者陳慶濱、許云今天做了實(shí)地體驗(yàn)。

  今天零時(shí),萬眾矚目的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)正式在天津啟動(dòng)。在天津聯(lián)通的一家營(yíng)業(yè)廳內(nèi),記者看到運(yùn)營(yíng)商為方便市民,設(shè)置了辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的專柜,市民不僅可以到營(yíng)業(yè)廳辦理,還可以在網(wǎng)上或通過10010在線預(yù)約辦理。只要市民帶著身份證、手機(jī)卡和確保手機(jī)無欠費(fèi),市民就能很快通過審核。不過在一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,記者只看到三位市民辦理了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),并沒有出現(xiàn)之前人們預(yù)期的排隊(duì)等候現(xiàn)象。市民劉小姐說,雖然自己非常支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這項(xiàng)政策,但近期不會(huì)考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  劉小姐:這個(gè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)我現(xiàn)在還沒有考慮,因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在這三家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量都差不多,暫時(shí)沒有轉(zhuǎn)網(wǎng)的意向。不過攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)推出來以后,還是挺好,可以促使服務(wù)商提供運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,更好地為客戶服務(wù)。

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的第一天海南并沒有出現(xiàn)想象中熱鬧的場(chǎng)景。在中國(guó)電信信息港營(yíng)業(yè)廳,入口處顯眼的位置擺放號(hào)碼攜帶試驗(yàn)業(yè)務(wù)的介紹,不過9點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)并沒有用戶在咨詢辦理。

  因?yàn)閿y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)今天剛啟動(dòng),很多市民并不清楚具體的規(guī)定,胡小姐是移動(dòng)的老用戶,她說要過一段時(shí)間再考慮。

  胡小姐:現(xiàn)在我還沒有考慮,因?yàn)榫唧w的情況我還不是很詳細(xì)的了解,包括如何轉(zhuǎn)網(wǎng)啊,轉(zhuǎn)網(wǎng)了有哪些詳細(xì)的問題啊。

  看來,轉(zhuǎn)網(wǎng)第一天消費(fèi)者們反應(yīng)平平,真正辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)的人并不多。分析人士對(duì)此并不意外,他們認(rèn)為:號(hào)碼可攜是調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)格局的一種手段,其威懾作用要大于顯示作用。

  工業(yè)和信息化部電信管理局副局長(zhǎng)劉杰今天傍晚在接受中央臺(tái)記者趙明明采訪時(shí)也傳遞了同樣的聲音:

  劉杰:選擇性更強(qiáng)了,自由度更高了,確實(shí)給運(yùn)營(yíng)企業(yè)帶來壓力。我想這會(huì)促使他們更好地提供服務(wù),讓廣大用戶更滿意。

  面對(duì)我們可以預(yù)期的、運(yùn)營(yíng)商之間接下來的價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),消費(fèi)者又該如何選擇?轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)呢?電信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛給出了他的建議:

  項(xiàng)立剛:消費(fèi)者最重要是按照自己的感覺,如果說如果特別在意網(wǎng)絡(luò)的速度,那么可以選擇中國(guó)聯(lián)通,因?yàn)槁?lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)的速度非常好;如果特別在意覆蓋,擔(dān)心地鐵里收不到信號(hào),可能選擇中國(guó)移動(dòng)比較合適;如果很在意價(jià)格,那么就應(yīng)該選擇一款合適的套餐。有一句話很重要,適合自己的就是最好的。


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