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加拿大人史蒂芬·埃洛普(Steven Elop)在兩個月前接替康培凱(Pekka Kallasvuo)出任諾基亞CEO，這意味著他注定被貼上“變革者”標(biāo)簽。在過去的三年，諾基亞追趕主流智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢的步履一直踉蹌，變革意志堅(jiān)決卻難擺脫沉重的歷史負(fù)累，而埃洛普在北美軟件業(yè)的長期經(jīng)驗(yàn)和口碑似乎是驅(qū)動諾基亞轉(zhuǎn)型的最有效資源。
諾基亞正處在一個充滿挑戰(zhàn)的時刻，人們期待它的變革。您能為諾基亞帶來哪些變革？
很多人熱衷于說“明晰我們的策略”，我覺得在諾基亞我們可以將之理解為“我們怎樣能高效地、快速地運(yùn)營”。我們的行動必須比以往任何時候都更加迅速。
至于在商業(yè)戰(zhàn)略上，比如大家都很熟悉的一家總部位于美國庫珀蒂諾的(蘋果——編者注)公司，它的商業(yè)模式在某種程度上是封閉且垂直的體驗(yàn)。還有另一家硅谷公司(谷歌——編者注)，就是一種半封閉的形態(tài)，其主要模式是搜索與廣告。還有第三種模式，諾基亞與一些主要運(yùn)營商的緊密合作就是典型的例子。對這些運(yùn)營商來說，前兩種模式在盈利上難免會給他們帶來一些挑戰(zhàn)，如果他們想要在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上有所作為，那么他們就需要和諾基亞這樣的公司合作，目前這種模式只能通過與諾基亞的合作來實(shí)現(xiàn)。
我不久前曾有機(jī)會與諾基亞的另一位高管見面，她對我說您來自軟件行業(yè)，這比一名來自手機(jī)制造業(yè)的CEO要好多了。您多年軟件業(yè)的經(jīng)歷能為諾基亞補(bǔ)充哪些新的特質(zhì)？
在我上任的幾周內(nèi)，諾基亞接連宣布了幾個重大的決定。比如，我們明確了開發(fā)方面的策略，推出了Qt平臺。這個平臺能夠適用于MeeGo與 Symbian系統(tǒng)。對開發(fā)者來說，如果你在這個平臺上開發(fā)，那么這就意味著你所開發(fā)的應(yīng)用會傳遞到上億的終端中。你也可以看到，我們在Symbian系統(tǒng)上也有一些決策，借此我們加快了用戶體驗(yàn)革新步伐。從Symbian 3開始，我們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)用戶界面的反應(yīng)速度，通過諾基亞下一代基于MeeGo與Qt的產(chǎn)品，我們將能夠完全建立一個關(guān)于用戶體驗(yàn)應(yīng)該是怎樣的獨(dú)特觀點(diǎn)，這些會幫助我們在競爭中獲得位勢。
傳聞您和Google的CEO見過面，商討未來是否采用Android的可能性？
作為諾基亞的首席執(zhí)行官，我必須確定一個策略，一個能讓我們與任何其他人迥然有別的策略，只有這樣，我們才能更好地盈利。當(dāng)我們要選擇一個操作系統(tǒng)時，我要考慮的是，這個操作系統(tǒng)如何能讓諾基亞足夠地與眾不同。
以Android為例，我們要考慮它能否讓我們與眾不同，我們知道，Google在這方面對很多服務(wù)都有強(qiáng)大的控制權(quán)。就用戶界面來說，Android正在日益介入標(biāo)準(zhǔn)用戶界面，一家公司要在這個方面脫穎而出，也變得更加困難。因此，唯一剩下的可能性就是在硬件領(lǐng)域競爭，但挑戰(zhàn)在于只在硬件領(lǐng)域競爭的用戶體驗(yàn)不可能超越其他人。
最近的裁員幾乎都集中于Symbian部門，這意味著Symbian的重要性被重新評估嗎？
不。我們不會放棄Symbian。我們做了一些精簡的工作，的確裁員部分與Symbian相關(guān)，我們還在精簡Symbian的復(fù)雜性。但同時，我們還在持續(xù)投入并更新Symbian。
