聯(lián)通新政：機(jī)卡分離將鎖定終端

作者：孫進(jìn) 張京科

　　從12月1日起，中國(guó)聯(lián)通決定執(zhí)行新的iPhone合約計(jì)劃政策，中國(guó)聯(lián)通上周末正式發(fā)布了其關(guān)于處理用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)iPhone卻不用聯(lián)通卡的新政策。

　　中國(guó)聯(lián)通iPhone簽約入網(wǎng)用戶(hù)，從下月起，必須和中國(guó)聯(lián)通簽訂新的入網(wǎng)協(xié)議。用戶(hù)需承諾在使用過(guò)程中，機(jī)卡不分離。如發(fā)現(xiàn)iPhone 4手機(jī)沒(méi)有和號(hào)卡捆綁使用，則將觸發(fā)違約條款。

　　所有聯(lián)通版iPhone 4的機(jī)身IMEI串碼，都與該手機(jī)出售時(shí)簽約的手機(jī)號(hào)及其USIM卡對(duì)應(yīng)。從iPhone合約計(jì)劃入網(wǎng)次月起，聯(lián)通將每月核實(shí)用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的通信服務(wù)、USIM卡、用戶(hù)號(hào)碼以及iPhone終端使用情況。如發(fā)現(xiàn)機(jī)卡分離使用的情況，則用戶(hù)違約。

　　這一條款相比此前預(yù)期的力度更進(jìn)一步，客戶(hù)如發(fā)生機(jī)卡分離使用的情況則構(gòu)成違約，依據(jù)協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通有權(quán)取消對(duì)客戶(hù)的優(yōu)惠政策，并對(duì)用戶(hù)號(hào)碼作停機(jī)處理，將iPhone終端進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定，如因用戶(hù)機(jī)卡分離造成的停機(jī)使用，超過(guò)90天時(shí)限，中國(guó)聯(lián)通有權(quán)對(duì)用戶(hù)號(hào)碼進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理。

　　同時(shí)，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，中國(guó)聯(lián)通或?qū)⑾蛴脩?hù)追繳違約金。而12月1日之前購(gòu)買(mǎi)iPhone合約計(jì)劃的用戶(hù)(含iPhone老用戶(hù))，仍按原規(guī)定執(zhí)行。

　　“中國(guó)聯(lián)通原先的計(jì)劃是僅停掉號(hào)碼�！敝袊�(guó)聯(lián)通人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，對(duì)于這一空前嚴(yán)厲的政策，中國(guó)聯(lián)通認(rèn)為這對(duì)“機(jī)卡分離”行為的制約力度還是不夠，一些用戶(hù)仍然可以利用合約機(jī)使用其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)卡，因此中國(guó)聯(lián)通決定將終端一并鎖定，終端鎖定后用戶(hù)無(wú)論在2G還是3G網(wǎng)絡(luò)下都無(wú)法使用iPhone。

　　中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)高級(jí)副總裁李剛透露，目前iPhone 4供不應(yīng)求，按照聯(lián)通最新公布的數(shù)據(jù)，四家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店iPhone 4裸機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量為1萬(wàn)部左右，聯(lián)通iPhone 4合約計(jì)劃銷(xiāo)售超過(guò)40萬(wàn)部，這仍不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的旺盛需求。

　　“9月25日我們推出第一批iPhone 4后，沒(méi)預(yù)計(jì)到會(huì)在三天時(shí)間10萬(wàn)部手機(jī)全部售完�！崩顒傇鴮�(duì)記者表示，很多用戶(hù)沒(méi)有買(mǎi)到，中國(guó)聯(lián)通目前正努力與蘋(píng)果公司一起供貨，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

　　iPhone 4為聯(lián)通帶來(lái)的用戶(hù)效應(yīng)明顯。10月份中國(guó)聯(lián)通銷(xiāo)售超過(guò)20萬(wàn)部iPhone 4，占新增3G用戶(hù)數(shù)的近兩成。李剛表示，預(yù)約用戶(hù)已超過(guò)60萬(wàn)戶(hù)，并以每天8000至10000戶(hù)的速度增長(zhǎng)。

　　而大量的拆包倒賣(mài)給聯(lián)通造成損失。這些惡意倒賣(mài)者先在聯(lián)通預(yù)付簽約購(gòu)買(mǎi)一部iPhone 4，然后把iPhone 4高價(jià)賣(mài)掉，同時(shí)再把包含數(shù)千元聯(lián)通所贈(zèng)話(huà)費(fèi)的手機(jī)卡以600元左右的價(jià)格賣(mài)掉。

　　聯(lián)通提供的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)通版iPhone 4其中近兩成的用戶(hù)進(jìn)行機(jī)卡分離，這些機(jī)卡分離的主要渠道就是“黃牛”套利產(chǎn)生。

　　除了“黃牛”，中國(guó)移動(dòng)也在市場(chǎng)公開(kāi)對(duì)爭(zhēng)奪iPhone 4用戶(hù)發(fā)力。北京、上海和廣東移動(dòng)均有相應(yīng)舉措。

　　上海移動(dòng)從9月28日起就宣布可為用戶(hù)的iPhone 4免費(fèi)更換中國(guó)移動(dòng)Micro SIM卡，還可獲贈(zèng)價(jià)值60元的手機(jī)上網(wǎng)充值卡，另外，深圳移動(dòng)和北京移動(dòng)則在全市營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)為用戶(hù)裁剪SIM卡，使其能在iPhone 4手機(jī)使用。

　　這就讓蘋(píng)果“粉絲”除了聯(lián)通這一家運(yùn)營(yíng)商，在內(nèi)地還可以選擇中移動(dòng)的服務(wù)，中移動(dòng)將留住一批不愿更換聯(lián)通號(hào)碼的移動(dòng)用戶(hù)，而且可能會(huì)從聯(lián)通手中搶來(lái)不少iPhone 4和iPad用戶(hù)。

　　另一方面，也可以看出移動(dòng)和聯(lián)通的iPhone爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。

　　知名評(píng)論人士劉興亮表示，由于采用和蘋(píng)果綁定的銷(xiāo)售方式，當(dāng)前高端用戶(hù)已經(jīng)有開(kāi)始向蘋(píng)果手機(jī)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，這導(dǎo)致聯(lián)通在新增用戶(hù)方面占有一定的優(yōu)勢(shì)，甚至可能達(dá)到了iPhone手機(jī)用戶(hù)的70%，但是移動(dòng)針對(duì)聯(lián)通采取的“剪卡服務(wù)”等攻勢(shì)，卻可能使得聯(lián)通的用戶(hù)關(guān)系并不穩(wěn)固，用戶(hù)更多是為了使用蘋(píng)果的iPhone手機(jī)而不在意哪家運(yùn)營(yíng)商。

　　中移動(dòng)高層曾在最近內(nèi)部講話(huà)中透露，“WCDMA系統(tǒng)和iPhone正在逐步地蠶食我們的高端商業(yè)用戶(hù)和年輕人的市場(chǎng)�！倍�中移動(dòng)的剪卡措施也在此次聯(lián)通iPhone新政的“打擊”范圍內(nèi)。

　　“現(xiàn)在移動(dòng)會(huì)淡化其3G通訊技術(shù)方面的劣勢(shì)，借助其原有的通訊用戶(hù)關(guān)系以及相對(duì)更好的服務(wù)來(lái)挽回已經(jīng)轉(zhuǎn)向聯(lián)通的用戶(hù)，并耐心等待4G時(shí)代的機(jī)會(huì)。反觀聯(lián)通當(dāng)前關(guān)鍵是要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，尤其要改善服務(wù)，將新增用戶(hù)穩(wěn)定并轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，兩者的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)更多話(huà)費(fèi)降價(jià)等方面的實(shí)惠�！眲⑴d亮稱(chēng)。