在國(guó)外發(fā)了3條微博,回來(lái)賬單上數(shù)據(jù)流量費(fèi)達(dá)3900元。前天,聯(lián)通iPhone合約用戶、曾獲柏林電影節(jié)最佳編劇的電影人金娜說(shuō),她對(duì)聯(lián)通的收費(fèi)表示質(zhì)疑,但中國(guó)聯(lián)通方面表示計(jì)費(fèi)不存在問題。
“史上最貴微博”
“奉勸各位親朋,千萬(wàn)別在國(guó)外開啟數(shù)據(jù)漫游。我在莫斯科發(fā)了3條微博,中國(guó)聯(lián)通向我收了3900元上網(wǎng)通信費(fèi),夠買一個(gè)手機(jī)了,堪稱史上最貴微博呀!鼻疤炝璩,金娜發(fā)布了這樣一條微博。
金娜出具的繳費(fèi)單顯示,賬單收款日是12月2日,其中,11月份的上網(wǎng)費(fèi)接近3000元,12月的上網(wǎng)費(fèi)接近1000元。
據(jù)了解,金娜辦理的是286元套餐,也就是聯(lián)通推出的“0元購(gòu)機(jī)”套餐!捌綍r(shí)我一個(gè)月的流量也就是300多M,感覺套餐的流量根本用不完。”金娜說(shuō),她在莫斯科候機(jī)時(shí)發(fā)了3條微博,其中兩張上傳了圖片。沒想到的是,12月2日,她的手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)了。一查詢才知道,欠了這么多的錢。
前天,記者就此事咨詢中國(guó)聯(lián)通,得到的答復(fù)是,聯(lián)通在計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)上并沒有問題。
專家稱運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提醒
聯(lián)通方面表示,去不一樣的國(guó)家,漫游計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。比如去美國(guó)、加拿大、澳大利亞的話,漫游套餐為10元一天,限1.2M的流量。而在俄羅斯,聯(lián)通并沒有相關(guān)的優(yōu)惠套餐,是按照1KB一毛錢來(lái)收費(fèi)。也就是說(shuō),1M的費(fèi)用大約是100元。
聯(lián)通方面同時(shí)表示,因?yàn)閕Phone有推送功能,后臺(tái)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)更新,產(chǎn)生流量不可避免。此外,有分析認(rèn)為,用戶以為自己只是發(fā)了微博,其實(shí)只要iPhone在開機(jī)狀態(tài),而且沒有關(guān)閉“數(shù)據(jù)漫游”一項(xiàng)的話,都會(huì)走流量。
到底是用戶使用不當(dāng)還是運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)不合理?電信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為,計(jì)費(fèi)本身應(yīng)該不會(huì)出錯(cuò),但問題在于,對(duì)于費(fèi)用已明顯超出正常情況的用戶,特別是出國(guó)的用戶,運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)提早進(jìn)行告知,比如用戶出國(guó)一下飛機(jī),就應(yīng)該收到運(yùn)營(yíng)商的提示短信,告知應(yīng)該關(guān)閉哪些操作以及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
□消費(fèi)提醒
智能手機(jī)
會(huì)“偷流量”
國(guó)內(nèi)使用智能手機(jī)的用戶越來(lái)越多,很多人以為,不上網(wǎng)就不會(huì)有流量,其實(shí)不然。智能手機(jī)都有推送功能,郵件、天氣、部分程序等都會(huì)自動(dòng)更新,這也就是很多用戶反映的“偷流量”問題。即便是你在睡覺,手機(jī)還是通過后臺(tái)悄悄在產(chǎn)生流量。
如果不希望智能手機(jī)自己走流量,用戶可以選擇關(guān)閉蜂窩網(wǎng)絡(luò)。而在境外的話,用戶最好是關(guān)閉設(shè)置中“數(shù)據(jù)漫游”一項(xiàng),以免產(chǎn)生昂貴的漫游費(fèi)用。
據(jù)新京報(bào)