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南方日?qǐng)?bào)訊(記者/程鵬)在輿論的普遍關(guān)注下，12月1日開(kāi)始施行的聯(lián)通iPhone反拆包新政也引起了相關(guān)主管部門的關(guān)注。近日，工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人首次對(duì)聯(lián)通iPhone新政表態(tài)，要求聯(lián)通尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。不過(guò)，工信部并未就聯(lián)通iPhone新政出臺(tái)具體措施。
工信部只表態(tài)未叫停
12月1日，中國(guó)聯(lián)通開(kāi)始實(shí)施新的iPhone合約計(jì)劃，根據(jù)該計(jì)劃，如果用戶購(gòu)買了聯(lián)通iPhone合約手機(jī)和卡號(hào)后將手機(jī)和卡號(hào)分開(kāi)使用，即在聯(lián)通iPhone中使用其他運(yùn)營(yíng)商的卡號(hào)或者將合約卡號(hào)放入其他手機(jī)使用的情況下，聯(lián)通有權(quán)凍結(jié)該合約計(jì)劃中補(bǔ)貼給用戶的話費(fèi)并對(duì)iPhone手機(jī)進(jìn)行鎖定處理。
該新政一出，立刻引起了廣泛社會(huì)關(guān)注，尤其是“鎖機(jī)”條款更是被不少業(yè)內(nèi)人士指斥是捆綁用戶，有壟斷嫌疑。對(duì)此，工信部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“我部對(duì)此高度重視。目前，已聽(tīng)取了相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的情況匯報(bào)，并請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見(jiàn)、建議。我們已要求中國(guó)聯(lián)通切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量�！�
聯(lián)通稱會(huì)提高服務(wù)意識(shí)
對(duì)于工信部的表態(tài)，昨日中國(guó)聯(lián)通也迅速作出反應(yīng)。中國(guó)聯(lián)通稱，新政實(shí)施后開(kāi)局平穩(wěn)，用戶已普遍理解并接受中國(guó)聯(lián)通iPhone合約計(jì)劃新政策，今后將提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，并會(huì)努力維護(hù)電信市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。而據(jù)記者從廣東聯(lián)通方面了解到的信息，目前全國(guó)預(yù)約購(gòu)買聯(lián)通iPhone的用戶仍有20萬(wàn)之多，新政出臺(tái)后并沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模用戶退訂的情況。
相比之下，黃牛黨們則比較“瘋狂”。因?yàn)槁?lián)通iPhone新政的出臺(tái)，近日廣州市場(chǎng)上12月1日前辦理的“拆包”聯(lián)通iPhone4價(jià)格大漲，最高售價(jià)已經(jīng)突破6000元，甚至比水貨iPhone4還要貴上不少。對(duì)此，戰(zhàn)國(guó)策分析師楊群表示：“這是典型的惡炒，用戶最好不要跟風(fēng)，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失�！�
