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《IT時(shí)代周刊》記者/袁 梅（發(fā)自上海）
對(duì)最近頗受困擾的摩托羅拉來說，V8的上市無疑是一件振奮人心的消息。
2007年8月2日，在李小璐、黃圣依、鄭元暢、黃曉明、賀軍翔等當(dāng)紅明星助陣下，摩托羅拉在上海隆重推出了RAZR的下一代產(chǎn)品V8，鎂光燈下，在場的明星和媒體界人士共同感受了這一全新的移動(dòng)體驗(yàn)。
雖然這幾年RAZR系列產(chǎn)品不在少數(shù)，但由于缺乏像V3一樣的影響力，在一定程度上影響了摩托羅拉上半年的出貨量。因此，V8的上市讓人充滿期待，它也是摩托羅拉手中的一枚重要棋子，肩負(fù)著帶領(lǐng)公司走出困境的重任。
V3史無前例的成功，曾經(jīng)讓摩托羅拉登上輝煌的巔峰，但也讓它放緩了產(chǎn)品推陳出新的速度，最后造成產(chǎn)品單一，銷量下降�，F(xiàn)在，摩托羅拉已經(jīng)意識(shí)到產(chǎn)品單一的風(fēng)險(xiǎn)，不再把希望寄托在某款明星產(chǎn)品上，而是打造完整的產(chǎn)品鏈。據(jù)摩托羅拉總公司副總裁兼移動(dòng)終端事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理任偉光透露，在年底前，將有多款“革命性”的產(chǎn)品面市。
最近，摩托羅拉對(duì)渠道進(jìn)行了調(diào)整，以求從根本上改變過去嚴(yán)重壓貨的現(xiàn)象，從而使渠道更加靈活多變，對(duì)市場作出及時(shí)反應(yīng)，同時(shí)也為公司節(jié)約現(xiàn)金流。
摩托羅拉對(duì)中國市場十分看重，它在這一市場一直有上佳的表現(xiàn)。7月末，公司對(duì)其移動(dòng)終端事業(yè)部進(jìn)行了調(diào)整，亞太區(qū)被拆分為中國區(qū)、印度區(qū)和南亞區(qū)。據(jù)摩托羅拉對(duì)外發(fā)言人透露，中國區(qū)將獨(dú)立出來，不用再向亞太區(qū)總部匯報(bào)，這樣能更好、更及時(shí)地對(duì)市場作出反饋。同時(shí)，本土化也是摩托羅拉接下來最重要的工作。
近來一系列的策略調(diào)整，似乎讓人看到了摩托羅拉復(fù)興的希望。
V8救市
經(jīng)過大半年的沉寂后，摩托羅拉的最新力作終于千呼萬喚始出來。8月2日，摩托羅拉在上海隆重推出了RAZR的下一代產(chǎn)品V8。
V3曾經(jīng)風(fēng)光無限，不到3年時(shí)間狂賣1億部，并引領(lǐng)了超薄潮流，營造了滿城盡是V3的盛況。但是之后發(fā)布的多款新品，除“明”賣得不錯(cuò)外，大多叫好不叫座。
然而，V8還未推出時(shí)，外界就曾傳言，它是V3的翻版。從外觀看，它的確留有不少V3的影子。不過，V8絕對(duì)不是V3的簡單翻版，更多新功能的加入，使其變得更加好用，而機(jī)身側(cè)面眾多功能鍵的加入，彰顯出其強(qiáng)大的多媒體性能。
任偉光稱，V8在V3的基礎(chǔ)上有大量的改進(jìn)，增設(shè)了超大的可觸摸外屏，采用了升級(jí)速度更快的Linux操作系統(tǒng)。同樣，在像素上，V8達(dá)到200萬像素。在重量上，V8比V3重了22克，使其變得更穩(wěn)重。
V8除了不具手寫功能外，挑不出其他毛病。摩托羅拉發(fā)言人吳華告訴《IT時(shí)代周刊》記者，V8是一款很好使用的產(chǎn)品，從上市頭幾天來看，反響很不錯(cuò)。
今年年初，摩托羅拉就放言稱即將推出新產(chǎn)品。但后來新產(chǎn)品遲遲不見推出，引起了媒體的猜測。
寧缺毋濫，V8是摩托羅拉很看重的一款產(chǎn)品。但能不能造成V3一樣的轟動(dòng)？這是媒體最關(guān)注的，也是摩托羅拉自己最關(guān)心的。若V8能復(fù)制V3的輝煌，對(duì)身處困境的摩托羅拉無疑是“雪中送炭”。
輝煌屬于過去，完全依賴V8不太現(xiàn)實(shí)。從整個(gè)手機(jī)制造行業(yè)來看，目前，5強(qiáng)中，諾基亞、三星、索愛、LG都處于上升勢頭，它們每年推出的產(chǎn)品多達(dá)數(shù)十款甚至上百款，這無疑分散了單個(gè)品牌的銷量。并不是說V8不如V3，V8全面超越V3是不爭的事實(shí)。但現(xiàn)在已經(jīng)不是單一產(chǎn)品打天下的時(shí)代，“單騎救主”不會(huì)再發(fā)生。
賽諾調(diào)研公司預(yù)測，V8銷量能占到中國市場份額的1%，但是銷量不會(huì)超過“明”，更不會(huì)超過V3。
但無論如何，在其他產(chǎn)品還未上市的時(shí)候，V8無疑是摩托羅拉的拳頭產(chǎn)品。如果這款產(chǎn)品走勢強(qiáng)勁，將會(huì)給公司注入一針強(qiáng)心劑。
打造全新產(chǎn)品鏈
成也蕭何，敗也蕭何。摩托羅拉過去太過于依賴某款明星產(chǎn)品。也許，它在2004年發(fā)布超薄設(shè)計(jì)的V3時(shí)，完全沒想到V3會(huì)支撐起整個(gè)公司的業(yè)績。即使在去年下半年，它的銷量依然十分不錯(cuò)，在出貨量上曾讓諾基亞也有所敬畏。但摩托羅拉過于沉醉在V3的喜悅之中，致使近年來在新品的推出速度上拖了后腿。
雖然摩托羅拉超薄手機(jī)的機(jī)型眾多，分為V、L、Z、K、E 5個(gè)小系列，但外觀設(shè)計(jì)缺乏新意，基本沿襲了V3的風(fēng)格，同時(shí)，配置提升較慢，這也影響了消費(fèi)者的選擇興趣。
受缺乏具有吸引力的新型手機(jī)產(chǎn)品的影響，摩托羅拉已連續(xù)3個(gè)季度出現(xiàn)虧損。其中，剛出爐的2007年第2季度財(cái)報(bào)顯示，手機(jī)出貨量為3550萬部，凈虧損2800萬美元。當(dāng)然，這其中有多個(gè)方面的原因，包括退出與諾基亞在低端市場的爭奪。另外，歐洲市場的表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期，美國市場也表現(xiàn)欠佳，AT&T將重心放在了與蘋果iPhone的合作上，而Sprint Nextel和Verizon無線則力推三星和LG手機(jī)。
最近，任偉光對(duì)媒體表示，“V8會(huì)吸取以往的教訓(xùn)，不會(huì)重蹈V3的覆轍，摩托羅拉不能寄托于一兩款產(chǎn)品，而是要加快新產(chǎn)品的推出速度�！�
“風(fēng)靡北美的Q手機(jī)不久將登陸中國市場，這是一款摩托羅拉全鍵盤手機(jī)。”任偉光認(rèn)為，“現(xiàn)在，中國已經(jīng)有大量部署的EDGE網(wǎng)絡(luò)，加之移動(dòng)MSN等IM(即時(shí)通信)業(yè)務(wù)也相對(duì)成熟了，所以，此時(shí)推出全鍵盤的Q手機(jī)是最合適的�！�
而摩托羅拉預(yù)計(jì)，今年11月還有一款名為E8的全新音樂手機(jī)上市。第4季度公司還會(huì)有“明”的下一代產(chǎn)品、雙模雙待手機(jī)及其他手寫手機(jī)推出。
任偉光稱，列舉的只是部分產(chǎn)品，總之，在年底前將有大批富有創(chuàng)意以及具“革命性”的產(chǎn)品面世。不過，在記者追問“革命性”產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時(shí)，任卻諱莫如深。
業(yè)內(nèi)人士表示，摩托羅拉走到今天這般境地，當(dāng)然也有供應(yīng)鏈的問題。相較諾基亞，摩托羅拉的供應(yīng)鏈顯得松散，這就造成它的成本過高，在與對(duì)手的競爭中處于不利位置。摩托羅拉若能完善供應(yīng)鏈，彌補(bǔ)研發(fā)的短板，局勢將會(huì)有所改觀。
改革求變
現(xiàn)在，摩托羅拉正面臨嚴(yán)峻的形勢，它前面不只有諾基亞，三星也沖到了它的前面，而且索愛和LG實(shí)力也不俗，上升勢頭強(qiáng)勁。從去年年底開始，見摩托羅拉利潤下滑，三星便把超越摩托羅拉當(dāng)作自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。包括大力拓展低端手機(jī)市場，推出50~100美元的手機(jī)產(chǎn)品。這一計(jì)劃經(jīng)證明是成功的，特別是在中國和印度等新興市場，對(duì)奪取市場份額大有裨益，也改變了三星過往只生產(chǎn)中高端手機(jī)的印象。
摩托羅拉隨即作出了戰(zhàn)略調(diào)整，去年第4季度利潤下降后，摩托羅拉及時(shí)退出了跟諾基亞在低端市場的爭奪。此外，6月2日，摩托羅拉宣布在全球再裁員4000人，使裁員總數(shù)擴(kuò)大到其雇員總數(shù)的11%。6月8日，摩托羅拉關(guān)閉了位于蒙特利爾的軟件研發(fā)中心。公司希望通過壓縮運(yùn)營成本走出困境。
摩托羅拉市場部的負(fù)責(zé)人告訴記者，這些變革可能不會(huì)起到立竿見影的效果，但從長遠(yuǎn)來看，將會(huì)起到積極作用。
中國市場在手機(jī)巨頭眼中具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義，今年7月，摩托羅拉對(duì)其移動(dòng)終端事業(yè)部進(jìn)行了調(diào)整，亞太區(qū)被拆分為中國區(qū)、印度區(qū)和南亞區(qū)，中國區(qū)直接向美國總部匯報(bào)工作。雖然調(diào)整來得有些遲，諾基亞多年前已經(jīng)將中國市場獨(dú)立出來直接向芬蘭總部匯報(bào)工作。
但還是十分有必要的。任偉光說，“盡管短期內(nèi)這種調(diào)整不會(huì)有太明顯的效果，但過去一個(gè)月內(nèi)，我們一直在跟總部交涉中國市場2008年產(chǎn)品線的問題。今后，總部將更加有效地回應(yīng)中國市場的需求�！�
摩托羅拉發(fā)言人吳華稱，這是中國市場業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，中國區(qū)獨(dú)立出來，可以有更多的市場自主權(quán)，反應(yīng)速度也會(huì)更快。而此前，摩托羅拉中國公司必須通過亞太區(qū)向總部匯報(bào)，影響了市場推廣。此次調(diào)整，可以使摩托羅拉在中國市場的反應(yīng)更加積極靈活，在與其他手機(jī)巨頭的競爭中處于有利位置。
與此同時(shí)，為了更好地推動(dòng)產(chǎn)品銷售，摩托羅拉將“本土化”提到很高的位置，包括加強(qiáng)產(chǎn)品本土化設(shè)計(jì)，培養(yǎng)更多的本土人才等。在此次發(fā)布會(huì)上，任偉光還透露了他的本土化策略內(nèi)容：首先，在年底前，與中國聯(lián)通合作推出GSM/CDMA雙模雙待手機(jī)，涉足TD-SCMDA手機(jī)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)其TD/GSM雙模手機(jī)有望于今年底至明年初投產(chǎn)。其次，針對(duì)網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，摩托羅拉已開始與18900手機(jī)網(wǎng)、卓越網(wǎng)合作，嘗試在網(wǎng)上直銷手機(jī)，預(yù)計(jì)到9月中旬，消費(fèi)者便可以通過網(wǎng)上直接購買手機(jī)。
渠道調(diào)整也是摩托羅拉的重要部分，以前公司產(chǎn)品壓貨現(xiàn)象比較嚴(yán)重，為了解決渠道資金周轉(zhuǎn)難題，公司采取了拋售舉措，這樣做的后果是直接導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格暴跌。任偉光表示，“今后，摩托羅拉將取消壓貨，公司銷售人員會(huì)到經(jīng)銷商那里去收訂單，按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)�！�
今年，接踵而來的負(fù)面消息，給摩托羅拉造成了不利的影響。但摩托羅拉是一個(gè)歷史悠久和受人尊敬的公司，在資金、技術(shù)、人才方面都不會(huì)有大問題，只要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，公司走出困境大有希望。
