攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)引爆運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)大戰(zhàn) 用戶(hù)反應(yīng)依舊冷淡

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　　資費(fèi)優(yōu)惠紛紛推出 用戶(hù)反應(yīng)依舊冷淡

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)引爆運(yùn)營(yíng)商服務(wù)大戰(zhàn)資費(fèi)優(yōu)惠紛紛推出 用戶(hù)反應(yīng)依舊冷淡

　　天津、海南兩地啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)已滿(mǎn)月。從兩地的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，參加轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)僅數(shù)萬(wàn)人。記者對(duì)北京的用戶(hù)走訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，很多用戶(hù)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)興趣不大。有關(guān)專(zhuān)家表示，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不會(huì)改變運(yùn)營(yíng)商的總體格局，但將加速運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)上的觀念與措施轉(zhuǎn)變。 天津、海南兩地啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)已滿(mǎn)月。從兩地的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，參加轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)僅數(shù)萬(wàn)人。記者對(duì)北京的用戶(hù)走訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，很多用戶(hù)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)興趣不大。有關(guān)專(zhuān)家表示，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不會(huì)改變運(yùn)營(yíng)商的總體格局，但將加速運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)上的觀念與措施轉(zhuǎn)變。

　　市場(chǎng)冷淡反映用戶(hù)顧慮

　　據(jù)國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)公司CNZZ的統(tǒng)計(jì)，在推出“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策后，天津和海南的施行非但沒(méi)有出現(xiàn)大家想象中“排隊(duì)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的火爆情景，甚至出奇的冷淡。但群眾觀望的態(tài)度并不超出業(yè)內(nèi)人士的預(yù)料。從攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的頭一周公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，其中中國(guó)聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)入的用戶(hù)達(dá)到3000人次，從中國(guó)聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)出的用戶(hù)數(shù)為1000人左右。

　　CNZZ相關(guān)分析師表示，從兩個(gè)試點(diǎn)城市的表現(xiàn)來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)用戶(hù)普遍對(duì)“3G”、“2G”概念仍處于較為模糊狀態(tài)，GPRS上網(wǎng)的低支付仍處于最受歡迎的情況。對(duì)于“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，大多數(shù)用戶(hù)還是在意轉(zhuǎn)網(wǎng)后的使用方便情況、付費(fèi)情況、辦理流程等，3G所占比重微乎其微。雖然未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G是整體趨勢(shì)，但就目前的情況來(lái)看，3G在中國(guó)的普及還需要很長(zhǎng)的一段路走。

　　運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)大戰(zhàn)已打響

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)行也加劇了運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格戰(zhàn)和終端戰(zhàn)。在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)天津，中移動(dòng)開(kāi)展“在網(wǎng)一年就返100元話費(fèi)”的網(wǎng)齡優(yōu)惠活動(dòng)；而聯(lián)通則宣布，新入網(wǎng)的3G用戶(hù)可“預(yù)存300元話費(fèi) 返300元購(gòu)物卡”或者“入網(wǎng)即送100元話費(fèi)”。緊接著，移動(dòng)又啟動(dòng)“預(yù)存話費(fèi)返現(xiàn)金：預(yù)存120元話費(fèi)，贈(zèng)送60元話費(fèi)”的活動(dòng)，但需要用戶(hù)承諾在網(wǎng)12個(gè)月。有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，接下來(lái)運(yùn)營(yíng)商恐怕還將推出更多資費(fèi)方面的優(yōu)惠。

　　據(jù)悉，2010年下半年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)終端接入占比增加了0.6%，中國(guó)聯(lián)通增加了0.16%，中國(guó)電信作為最大的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，整體流失了7.8%。從走勢(shì)上看，作為手機(jī)明星中的明星——iPhone對(duì)此起到了很大的作用。CNZZ數(shù)據(jù)顯示，目前iPhone在國(guó)內(nèi)的所有互聯(lián)網(wǎng)接入終端中占據(jù)接近0.2%的比例，超過(guò)了其他所有智能移動(dòng)終端總和的一倍。

　　未來(lái)比拼的還是服務(wù)

　　通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠(chéng)對(duì)記者表示，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的初期將引發(fā)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格大戰(zhàn)，但最終用戶(hù)選擇哪家運(yùn)營(yíng)商，比拼的還是服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商的整體格局將不會(huì)有太大的改變。

　　CNZZ有關(guān)分析師也認(rèn)為，21世紀(jì)是移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)應(yīng)用的時(shí)代，作為提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)以提供高速的通信速度、可靠的通信質(zhì)量及人性化的服務(wù)為目標(biāo)，而對(duì)于“攜號(hào)入網(wǎng)”這種傳統(tǒng)政策的施行，能夠合理競(jìng)爭(zhēng)的情況下提供更好的服務(wù)，才能積累忠實(shí)的用戶(hù)群，從而在3G時(shí)代大展宏圖。

　　商報(bào)記者 金朝力/文

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)大事記

　　2006年10月

　　原信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶(hù)資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》，要求從2007年1月1日起實(shí)現(xiàn)同運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐。該通知被認(rèn)為是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的前奏。

　　2009年4月

　　工信部下發(fā)了《關(guān)于做好移動(dòng)用戶(hù)號(hào)碼攜帶試驗(yàn)有關(guān)準(zhǔn)備工作的通知》和《天津、海南移動(dòng)用戶(hù)號(hào)碼網(wǎng)間攜帶試驗(yàn)總體方案》。

　　2010年8月-10月

　　天津、海南開(kāi)展為期兩個(gè)月的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)內(nèi)部試用工作。

　　2010年11月5日

　　工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商下發(fā)文件，明確將于11月22日啟動(dòng)天津、海南兩地的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試商用。

　　2010年11月22日

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在天津、海南兩地正式啟動(dòng)。