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IT時報記者 錢立富
本報11月19日《LG手機(jī)死機(jī)引來一堆“后遺癥”》一文中報道了用戶沈小姐的LG KF350手機(jī)，不僅莫名死機(jī)，而且造成通訊錄和存儲的短信大部分丟失，甚至手機(jī)屏幕上還出現(xiàn)莫名其妙的滾動微博，雖然產(chǎn)生很少的流量費，但是這讓沈小姐非常不滿。
沈小姐隨后撥打了售后服務(wù)中心電話，但是一直無人接聽，又就流量問題撥打了運營商的客服電話，但是手機(jī)問題一直沒有得到解決
文章見報后，LG方面聯(lián)系上了沈小姐，和她進(jìn)行了溝通。11月25日，沈小姐將手機(jī)送至位于凱進(jìn)路上的LG檢測站進(jìn)行檢測，“檢測單上寫著‘充電充不進(jìn)、電池板雜音、花屏’，他們答應(yīng)給我換新機(jī)”，沈小姐表示。
12月15日，沈小姐再次前往LG檢測站，拿到了LG公司所換的新機(jī)器。
