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□ 數(shù)據(jù)遠(yuǎn)景科技有限公司 夏宏
作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)通信事業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在電信領(lǐng)域不僅應(yīng)用了國內(nèi)外最先進(jìn)的技術(shù)手段，而且，隨著競爭格局的不斷變化，各電信運(yùn)營商面臨如何提高效率、改進(jìn)服務(wù)的壓力。這種壓力不僅來自外部，即客戶的需求和競爭對手服務(wù)水平的提高，而且來自企業(yè)內(nèi)部不同部門分享資源，從而提高企業(yè)運(yùn)作效率的需求。
隨著電信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和復(fù)雜程度越來越高，它對于網(wǎng)絡(luò)管理的要求相應(yīng)提高，
即如何保證復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，為此電信部門投入了巨大的資金，購買了大量的先進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，建成了完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。目前，市場競爭不斷加劇，尤其是進(jìn)入WTO后，國外擁有充足資金且技術(shù)實(shí)力雄厚的電信運(yùn)營商也將染指國內(nèi)電信市場。為應(yīng)對來自各方面的壓力，國內(nèi)電信運(yùn)營商開始采用各種先進(jìn)的管理系統(tǒng)，比如ERP、CRM等，以提高自身管理效率，從而提升服務(wù)能力和質(zhì)量，在競爭中確立優(yōu)勢。在所有林林總總的應(yīng)用系統(tǒng)中，無論是網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)還是OA，其核心就是數(shù)據(jù)。
因此數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)就顯得非常重要。它的實(shí)際意義在于：圍繞如何可靠地保存數(shù)據(jù)，從而為將來的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等管理應(yīng)用系統(tǒng)提供底層的支持。
一個典型的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)由存儲硬件設(shè)備和存儲管理軟件組成。硬件設(shè)備按存儲介質(zhì)分為磁盤陣列、磁帶、光盤。磁盤陣列主要作為在線訪問設(shè)備，但由于目前價格在不斷降低，同時硬盤具有傳輸速率高、尋址迅速的優(yōu)點(diǎn)，在有些場合，用戶也將部分硬盤空間虛擬成磁帶庫等二級存儲設(shè)備，以提高備份效率，但這樣做，成本還是較高，一般和磁帶庫配合使用，進(jìn)行分級存儲。由于比較高的性價比，磁帶目前仍是主流的二級存儲設(shè)備，全球大部分的備份作業(yè)是在磁帶設(shè)備上完成的。光盤具有查詢快捷、方便、低成本的優(yōu)勢，在部分場合也可作為數(shù)據(jù)備份的介質(zhì)。對于采用哪種介質(zhì)，用戶應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況及應(yīng)用目的進(jìn)行選擇。在電信領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用中，這幾種介質(zhì)都有相應(yīng)的應(yīng)用范圍。對于像計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)這樣大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，一般還是采用磁帶庫作為備份設(shè)備。另外，從存儲技術(shù)的發(fā)展方向上看，存儲設(shè)備越來越作為相對獨(dú)立設(shè)備存在。在傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)中，存儲設(shè)備如磁盤陣列、磁帶庫等，往往直接連接在主機(jī)上（即所謂的DAS方式）。這樣存儲設(shè)備僅屬于網(wǎng)絡(luò)中的某個服務(wù)器，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的其他應(yīng)用服務(wù)器需共享這些數(shù)據(jù)時，必須首先通過本地服務(wù)器，這無疑將增加網(wǎng)絡(luò)和本地服務(wù)器的負(fù)載。目前，基于網(wǎng)絡(luò)存儲的SAN（存儲局域網(wǎng)）、NAS（網(wǎng)絡(luò)連接存儲）技術(shù)得到迅速的發(fā)展，已經(jīng)被廣泛使用。在SAN、NAS存儲環(huán)境下，存儲設(shè)備可以獨(dú)立于主機(jī)而被靈活地配置和使用，數(shù)據(jù)亦可被充分共享。另外，最新興起的更加靈活的虛擬存儲技術(shù)得到人們的關(guān)注。虛擬存儲技術(shù)將使計(jì)算機(jī)存儲結(jié)構(gòu)具有更高的靈活性，并降低整個存儲設(shè)備的投資。存儲管理軟件是備份系統(tǒng)的關(guān)鍵，隨著技術(shù)的發(fā)展，尤其是SAN和NAS技術(shù)的發(fā)展，相應(yīng)的存儲管理軟件的功能也日趨強(qiáng)大。相對于傳統(tǒng)的存儲管理軟件，目前存儲管理軟件具有更高的靈活性，可以支持多種平臺及多種網(wǎng)絡(luò)存儲協(xié)議；還有更高的性能，每小時高達(dá)TB級的備份速度；更完善的管理能力，不僅管理自身備份數(shù)據(jù)，而且可以管理其他備份系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；另外，它具有更強(qiáng)的集成能力，可以與上層管理軟件提供良好的集成界面，從而將備份系統(tǒng)納入到整個管理系統(tǒng)中。
在電信領(lǐng)域中，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)越來越成為不可或缺的輔助系統(tǒng)。尤其在電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中，計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)是電信運(yùn)營公司最基礎(chǔ)、最寶貴的數(shù)據(jù)，直接關(guān)系到公司的收入。另外，多年的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)是公司的寶貴財(cái)富，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的分析，將為公司的決策及經(jīng)營戰(zhàn)略提供客觀的支持。從電信用戶的角度考慮，準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的提供，亦是用戶信任電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)。因此，目前很多電信運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)部門都已經(jīng)或準(zhǔn)備建立備份系統(tǒng)保存計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，從而為進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘等工作作好必要的準(zhǔn)備。同時，可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)也是電信部門不斷提高服務(wù)的表現(xiàn)。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的保護(hù)對任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都是至關(guān)重要的，在電信部門的其他領(lǐng)域數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)也獲得越來越廣泛的應(yīng)用，比如網(wǎng)管、OA系統(tǒng)等。
總之，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)在我國電信事業(yè)的發(fā)展中將發(fā)揮應(yīng)有的作用。作為系統(tǒng)容災(zāi)考慮的一部分，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)能為電信系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)提供必要的保護(hù)。
摘自《通信世界》
