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隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加、數(shù)據(jù)與語音業(yè)務(wù)的融合、以及高帶寬應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，用戶對網(wǎng)絡(luò)易操作、易管理等方面的特性提出了更高的要求。所有這些需求都增加了運營商和企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的負擔(dān)，因而越來越多的企業(yè)投資采購新的設(shè)備來改善網(wǎng)絡(luò)容量，提高網(wǎng)絡(luò)性能。搭建可以提供同時支持數(shù)據(jù)和語音服務(wù)的功能強大、可靠、經(jīng)濟實用的集成IP網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大勢所趨。
2月21日，西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司舉行了主題為“集成IP通信新世界”的客戶大會，業(yè)內(nèi)專家濟濟一堂，為中國企業(yè)如何建立先進的通信設(shè)施并盡快取得投資回報提供了寶貴的建議。
根據(jù)IDC報告，目前，無論從技術(shù)、用戶與渠道層面，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)市場和語音市場正在走向聚合，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)廠商和傳統(tǒng)的語音廠商都開始互相滲透與融合。從最終用戶來看，原來最終用戶的話音系統(tǒng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是分立的，話音系統(tǒng)通常由特定的人員管理和維護，采購渠道也是分離的。隨著技術(shù)的發(fā)展，最終用戶的網(wǎng)絡(luò)走向一體化，數(shù)據(jù)和話音設(shè)備的維護和管理以及采購也開始出現(xiàn)融合的傾向。通過采用集成IP技術(shù)，語音和數(shù)據(jù)融合成為一個IP網(wǎng)絡(luò)，這樣用戶只需管理一個網(wǎng)絡(luò)，不僅可以大大節(jié)省成本，還可以為IP商業(yè)應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)，包括統(tǒng)一消息、視頻會議、基于PDA的無線接入、用戶定義通信、目錄服務(wù)、尋找與跟蹤用戶的能力等。IP技術(shù)正在成為市場主流技術(shù)，為眾多的廠商提供了巨大的發(fā)展機遇。
伴隨著越來越多應(yīng)用方案與服務(wù)的出現(xiàn)，集成IP通信技術(shù)市場正在全球包括中國進入一個全新的發(fā)展時代。
IDC認為，2003年-2004 年，中國IP語音市場屬于初步部署階段；2004年到2005年，PBX設(shè)備大量升級到IP-PBX，新老系統(tǒng)并存；2006年到2007年，中國IP市場進入大規(guī)模部署時期，廠商搶占市場，品牌建立；2007年到2008年，統(tǒng)一消息等企業(yè)應(yīng)用平臺全面應(yīng)用；2008年以后，CRM、ERP等新型企業(yè)應(yīng)用服務(wù)開始全面普及。
對于中國市場而言，業(yè)務(wù)發(fā)展增加了企業(yè)對語音設(shè)備的需求，包括外資企業(yè)、高科技企業(yè)、醫(yī)院、賓館酒店、金融證券和呼叫中心等領(lǐng)域；辦公自動化趨勢也是一個巨大的推動力；加入WTO帶來了中小企業(yè)的繁榮，促進對中低端產(chǎn)品的需求。
根據(jù)Frost&Sullivan預(yù)測，到2008年，亞太地區(qū)IP-PBX 的市場價值將達到16.7億美元，年復(fù)合增長率達到65.1%。與此同時，F(xiàn)rost&Sullivan對傳統(tǒng)PBX市場的預(yù)測結(jié)果是，到2008年，整個市場將萎縮到13億美元，即年復(fù)合增長率為-2.9%。到2008年，IP-PBX將占到總PBX的55%。
在此次會議上，西門子公司向中國用戶推出了集成IP技術(shù)的最新力作———HiPath 通信平臺產(chǎn)品與解決方案。西門子企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部總裁科林先生介紹說，HiPath 是一個智能多媒體通信架構(gòu)，它釋放了企業(yè)的生產(chǎn)力，簡化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程。其中，HiPath 4000 交換機可用于電路交換、分組交換或兩者結(jié)合的系統(tǒng)環(huán)境，不僅不會影響傳統(tǒng)通信系統(tǒng)的豐富功能、可靠性和安全性，而且將保護已有投資。HiPath 4000 IP分布式架構(gòu)在構(gòu)建和擴大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)方面具有更大的靈活性，只需單個系統(tǒng)進行單一的管理和維護；遠程用戶直接連接到主點的 HiPath 4000 ，通過企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)來利用位于主站點的應(yīng)用程序。
如果說西門子HiPath ProCenter 呼叫中心解決方案的魅力在于，它集合了各項先進的技術(shù)，如基于技能的路由、CTI集成、電子郵件、基于web的路由和呼叫中心仿真器等，為座席、班長席以及管理經(jīng)理提供完全的移動性，使他們得以從座位上“解放”出來。那么，HiPath Mobility 解決方案則為企業(yè)環(huán)境中的最終用戶提供了“將固定電話帶進會議室”的諸多便利�；贒ECT的解決方案HiPath Cordless 可在企業(yè)內(nèi)甚至整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，向不同地點的移動用戶進行無線數(shù)字語音傳輸，使移動電話具備了與座機同樣的功能。在這個特定的環(huán)境中，如撥打手機，只需撥打企業(yè)內(nèi)部固定電話的分機號碼即可，無需交納任何費用，從而大大降低了移動性較高的行業(yè)的通話費用。
摘自《通信產(chǎn)業(yè)報》
