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本報(bào)訊 （記者王秋實(shí)）傅小姐掛失手機(jī)號(hào)之后，卡內(nèi)的余額卻被侵吞不還。為此，她將聯(lián)通北京分公司告上了法庭。近日，海淀法院作出判決，聯(lián)通北京分公司為傅小姐重新啟用原有卡號(hào)，返還剩余話費(fèi)92.18元及利息，并賠償信息查詢費(fèi)21元。
傅小姐說，2006年9月24日，她買了一部CDMA手機(jī)，同時(shí)辦了一張如意133卡并充值使用。同年10月15日，手機(jī)遺失，傅小姐第二天進(jìn)行了電話掛失。
2007年4月初，她的手機(jī)又找回來了，傅小姐在辦理解除掛失時(shí)被告知，由于她的充值卡已經(jīng)過了有效期，并且在聯(lián)通規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，她沒有再次給手機(jī)充值，目前該卡號(hào)已經(jīng)被注銷，卡內(nèi)的余額也不能返還。
傅小姐認(rèn)為，聯(lián)通北京分公司單方面注銷卡號(hào)、侵吞卡內(nèi)余額的行為違反了合同義務(wù)；而且她已經(jīng)在聯(lián)通要求的有效期內(nèi)辦理了掛失手續(xù)，掛失期間不應(yīng)再計(jì)入使用期。
聯(lián)通北京分公司則辯稱，傅小姐購買卡號(hào)時(shí)有用戶指南，指南上對(duì)于卡號(hào)的有效期是有明確規(guī)定的，聯(lián)通公司只是依照用戶指南操作，并不存在違約。
法院審理認(rèn)為，傅小姐手機(jī)遺失后辦理了電話掛失，手機(jī)找到后辦理解除掛失時(shí)，該133卡號(hào)已超過了使用期、充值期和鎖定期，已經(jīng)被銷號(hào)。雖然用戶指南規(guī)定了133卡號(hào)的有效期，但是并未明確規(guī)定掛失期間是否算入有效期。而用戶必須在該有效期內(nèi)到營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡手續(xù)，才能重新啟用原號(hào)碼，這一點(diǎn)用戶指南上未作出明確規(guī)定。
法院認(rèn)為，因聯(lián)通北京分公司用戶指南的規(guī)定不明確，使傅小姐沒有在有效時(shí)間內(nèi)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，導(dǎo)致手機(jī)號(hào)被注銷、話費(fèi)余額無法返還，聯(lián)通北京分公司應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。一審宣判后，雙方當(dāng)事人均未提起上訴。
