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本報(bào)訊（通訊員 王曉華）目前，淮安移動(dòng)將正式推出神州行單向收費(fèi)。那么，繼推出全球通、動(dòng)感地帶單向收費(fèi)至今，中國(guó)移動(dòng)旗下三大客戶品牌已經(jīng)全面實(shí)施單向收費(fèi)，淮安地區(qū)的廣大客戶將率先享受這一實(shí)惠。
今年6、7月，中國(guó)移動(dòng)旗下全球通和動(dòng)感地帶相繼實(shí)施單向收費(fèi)，給許多淮安客戶送來了驚喜，如今，占中國(guó)移動(dòng)客戶數(shù)量最多的神州行輕松卡，在淮安本地范圍內(nèi)主叫2毛，被叫全免費(fèi)，出了淮安地區(qū)，主叫4毛，漫游0.6元/分鐘，長(zhǎng)途0.07元/6秒，客戶可根據(jù)消費(fèi)情況選擇月功能費(fèi)6元或月最低消費(fèi)30元。這種無門檻的大眾化資費(fèi)方式無疑為淮安的通信市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心針，也為淮安客戶帶來了真正的實(shí)惠。
筆者從淮安移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，此次全面實(shí)施單向收費(fèi)，一方面是響應(yīng)廣大客戶的要求，另一方面是完善資費(fèi)種類，促進(jìn)移動(dòng)電話總體平衡發(fā)展的需求，單向收費(fèi)已經(jīng)是一種趨勢(shì)，在市場(chǎng)條件日趨成熟，內(nèi)外部需求的實(shí)際情況下，推出單向收費(fèi)是對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)都有一定益處的。這是淮安移動(dòng)為回報(bào)廣大客戶多年的支持所做出的誠(chéng)意表率和必要措施，而以客戶的需求為第一考慮一直是移動(dòng)人的準(zhǔn)則。當(dāng)然，客戶的資費(fèi)轉(zhuǎn)變、企業(yè)綜合系統(tǒng)的承接、市場(chǎng)的平穩(wěn)過渡都需要一段時(shí)間，淮安分公司將從計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)、客服三個(gè)方面細(xì)化工作要求，把單向收費(fèi)做實(shí)做穩(wěn)，同時(shí)也將廣泛聽取客戶反饋意見，不斷改進(jìn)工作中的不當(dāng)之處，真正做到溝通從心開始。
