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一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量QoS的概念
服務(wù)質(zhì)量的概念本身源于通信網(wǎng)絡(luò)，它描述數(shù)據(jù)傳輸中的質(zhì)量特性。在開放系統(tǒng)互連OSI參考模型中，有一組QoS參數(shù)，描述傳送速率和可靠性要求等方面的特性。但是這些參數(shù)大多作用于較低協(xié)議層，某些QoS參數(shù)是為傳送時間無關(guān)的數(shù)據(jù)而設(shè)置的，因此不能照搬用于描述分布多媒體應(yīng)用及其傳輸?shù)馁|(zhì)量需求，從而引出了與多媒體相關(guān)的QoS的概念。而我們現(xiàn)在指的服務(wù)質(zhì)量QoS，多是指多媒體傳輸及其應(yīng)用相關(guān)的QoS。
1．什么是QoS
QoS是分布多媒體應(yīng)用及其傳輸系統(tǒng)為了達(dá)到應(yīng)用要求的能力所需要的一組定量的和定性的質(zhì)量特性。對于多媒體來說，應(yīng)用要求的能力包括媒體表現(xiàn)和用戶的滿意性，這是過去的QoS不考慮的，因?yàn)槎嗝襟w的視聽感知直接作用與人。用一組參數(shù)定量地表示QoS，典型地有帶寬、延遲、延遲抖動和可靠性等。參數(shù)有二層含義：參數(shù)本身，例如吞吐量；參數(shù)值，例如分組丟失率=10-4。表1所示為Vogel的五種典型的QoS參數(shù)示例，包括定量和定性的描述。QoS參數(shù)與其它系統(tǒng)參數(shù)的一個區(qū)別在于：QoS參數(shù)需要在分布系統(tǒng)各部件之間協(xié)商，以達(dá)成一致的QoS級別，而一般的系統(tǒng)參數(shù)不需這樣做。
2．編碼與QoS的伸縮性
數(shù)據(jù)編碼的方法也與多媒體傳輸?shù)腝oS關(guān)聯(lián)，因?yàn)橐曨l和音頻編碼與質(zhì)量有關(guān)，這是多媒體傳輸?shù)男绿攸c(diǎn)。例如，對于視頻編碼，涉及到幀內(nèi)壓縮、幀間壓縮和分層壓縮編碼。對于只采用幀內(nèi)壓縮的編碼，如采用運(yùn)動JPEG，每幀都獨(dú)立壓縮和編碼，因此減低幀率（丟幀）就可以允許QoS變化。當(dāng)吞吐量減小，數(shù)據(jù)率降低時，可以利用各種顯示抖動算法，通過減低視頻顯示分辨率而保持原幀率不變。對于同時采用幀內(nèi)和幀間壓縮的編碼，如MPEG系列，可以通過建立不同的優(yōu)先級來發(fā)送MPEG視頻的I、P和 B幀來達(dá)到QoS的調(diào)節(jié)。I幀包含幀內(nèi)編碼，應(yīng)具有最高的優(yōu)先級，高優(yōu)先級的數(shù)據(jù)流可以獲得良好保障的QoS服務(wù)，而對較低優(yōu)先級的數(shù)據(jù)流將用最大努力獲得盡量高的QoS。分層壓縮（又稱可伸縮編碼）按不同層次和顆粒度來編碼，最低層包含基本信息，如亮度信息，而較高層包含其它信息，如色差信息或用于增強(qiáng)分辨率的信息位。當(dāng)采用這種編碼時，就可以根據(jù)端點(diǎn)的通信能力來優(yōu)化數(shù)據(jù)傳送的質(zhì)量，例如接收工作站的顯示器是黑白的，僅需向它傳送基本層的編碼。
表1. QoS參數(shù)的五種分類方法示例
在另一方面，視頻傳送中允許一定的差錯率。但是對于壓縮的媒體來說，由于出錯和信道擁塞，可能會丟失用于解壓的關(guān)鍵信息，如運(yùn)動矢量等，將對解碼后的圖像質(zhì)量帶來很大的影響。解決的一種辦法是用分層編碼將重要信息，如運(yùn)動矢量、DCT的低頻分量或基本的信息，用高質(zhì)量的信道傳輸，并標(biāo)以高優(yōu)先級。當(dāng)信道擁塞時，只扔掉低優(yōu)先級的分組。這樣，接收端仍能夠從接收的主要信息中恢復(fù)出一定質(zhì)量的圖像。
3．通信協(xié)議層中的QoS
對于子網(wǎng)協(xié)議結(jié)構(gòu)來說，ATM的設(shè)計(jì)能夠很好地支持QoS,可是在交換式快速以太網(wǎng)和高速路由器技術(shù)的沖擊下，漸漸淡出市場。交互式快速以太網(wǎng)（尤其是千兆、萬兆級的）為多媒體通信提供足夠的帶寬和可接受的延遲，因此關(guān)鍵是IP以上層次如何實(shí)現(xiàn)良好的QoS。
任何握手協(xié)議會引起傳送延遲的變化，對于延遲敏感的多媒體通信來說，不適于用交互應(yīng)答的滑窗流控制和差錯恢復(fù)控制。在這種情況下，不是恢復(fù)而是丟棄損壞的幀，因?yàn)橐粋�遲到的幀在實(shí)時流中是沒有用的，除非反饋機(jī)制能夠來得及保障媒體流的實(shí)時性。因此，前向糾錯FEC機(jī)制適合媒體流的差錯恢復(fù)。
對于網(wǎng)絡(luò)和傳送層（甚至?xí)拰樱﹣碚f，這些層次提供處理跨越異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的QoS機(jī)制，并把QoS參數(shù)從較高層映像到較低層。
與普通數(shù)據(jù)相比，連續(xù)媒體具有特殊的通信要求，即連續(xù)媒體必須以平穩(wěn)流的形式傳送并交付給端點(diǎn)。在數(shù)據(jù)流中的不規(guī)則性（抖動）將引起音頻或視頻質(zhì)量的降低。因此，多媒體傳送層協(xié)議中的QoS參數(shù)主要有：吞吐量、端到端的延遲、延遲抖動、同步時滯、丟包率等。QoS的保障需要資源預(yù)留。
對于應(yīng)用層協(xié)議來說，它支持在分布多媒體應(yīng)用的所有成員之間進(jìn)行整體的QoS協(xié)商。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不提供資源預(yù)留和QoS控制時，必須在應(yīng)用層進(jìn)行適當(dāng)?shù)腝oS控制，例如調(diào)整通信源，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的變化。在視頻流中，這可能意味著降低幀速率或幀的分辨率，而保障某些QoS參數(shù)指標(biāo)。例如，通過減少幀的分辨率而保持幀率不變，或降低幀率而保持圖像幀質(zhì)量不變。當(dāng)擁塞發(fā)生時，按比例縮放是一種QoS的控制和恢復(fù)方法。
二、提高服務(wù)質(zhì)量QoS的基本方法
QoS服務(wù)能力的實(shí)現(xiàn)，需要多種方法及其綜合。下面列出的是一些典型的基本方法，有些方法是交叉的，有些需要組合起來發(fā)揮作用。在后面介紹IntServ、DiffServe模型和MPLS技術(shù)的時候，會用到這些基本方法。
1. 增加網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)設(shè)施
最簡單的方法就是顯著增加網(wǎng)絡(luò)的資源，例如增加鏈路帶寬、路由器的容量和緩沖空間，改進(jìn)路由器的轉(zhuǎn)發(fā)方式，提供轉(zhuǎn)發(fā)速度，使得網(wǎng)絡(luò)能夠容納更多的數(shù)據(jù)流傳輸，轉(zhuǎn)發(fā)速度更快。問題是，一方面這種方法要求費(fèi)用高；另一方面是網(wǎng)絡(luò)資源的增加是相對靜態(tài)的過程，隨著時間的推移，網(wǎng)絡(luò)流量發(fā)生變化，單純的增加網(wǎng)絡(luò)資源，不能根本解決網(wǎng)絡(luò)QoS問題，因此需要全網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)。
2. 接收端緩沖平衡接收流
這是一種簡單易行的方法。在實(shí)時媒體流的接收端，媒體提交和表現(xiàn)之前，可以緩存接收到的媒體流數(shù)據(jù)包，這樣就可以在接收端平滑媒體流的輸出，即平滑媒體傳輸中的時間抖動，使得媒體播放的效果平穩(wěn)流暢。這種緩沖技術(shù)通過平滑和吸收抖動來改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
3. 通信量整形平滑輸出流
視頻流和音頻流傳輸需要相對規(guī)則的通信量（Traffic），這是一種服務(wù)質(zhì)量需求。常規(guī)的突發(fā)性質(zhì)的通信量方式不適合流媒體的傳輸。通信量整形的技術(shù)，就是在發(fā)送端平滑輸出通信量，從而提供改善的服務(wù)質(zhì)量。
在傳輸之初，也許用戶和子網(wǎng)之間需要協(xié)商，達(dá)成一個通信量模式（通信量整形的輸出）的約定，約定有時稱為服務(wù)等級協(xié)定SLA（Service Level Agreement），這是一個QoS保障元素。用戶的輸出是否遵守通信量模式，子網(wǎng)需要一個監(jiān)督機(jī)制來監(jiān)管通信量，這個機(jī)制稱為通信量監(jiān)管（Traffic Policing）。漏桶算法或令牌桶算法可以用來實(shí)現(xiàn)通信量整形。
4. 資源預(yù)留預(yù)約網(wǎng)絡(luò)資源
提供規(guī)整的通信量輸出是保障服務(wù)質(zhì)量的良好開端。但是，以滿足服務(wù)質(zhì)量要求的形式傳輸這些通信流，還需要沿著傳輸路由，為數(shù)據(jù)流提供足夠的網(wǎng)絡(luò)資源。
網(wǎng)絡(luò)資源包括帶寬、緩存空間和CPU處理周期等。為了提供需要的服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)的資源容量應(yīng)該滿足用戶的需求。但是網(wǎng)絡(luò)資源是有限的，而需求往往會超出資源的容量。因此為了提供理想的服務(wù)質(zhì)量，要求用戶對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行預(yù)訂，網(wǎng)絡(luò)為用戶預(yù)留出資源。
5. 接納控制預(yù)防網(wǎng)絡(luò)過載
預(yù)留資源也是有限度的。由于網(wǎng)絡(luò)資源被分配得差不多了，或資源被用得差不多了，沒有資源了怎么辦？可以采用拒絕新的流進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的方法，這就是接納控制。就像列車的座位和臥鋪票全部被預(yù)訂完了，只有拒絕多余的旅客上車，才能保障有座位旅客的服務(wù)質(zhì)量。
6. 路由均衡平衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷
常規(guī)的路由選擇算法是選擇達(dá)到目的結(jié)點(diǎn)的最佳通路。在面向連接的方式下，所有分組都沿著一條最佳通路傳輸；而在非連接的方式下，一段時間內(nèi)，情況也是那樣。也就是說，源到目的，只有一條通路。這樣會造成這些通路上網(wǎng)絡(luò)資源的大量消耗，服務(wù)質(zhì)量降低。一種提高服務(wù)質(zhì)量的方法就是把通信流分割為到達(dá)目的結(jié)點(diǎn)的多條路徑，分散負(fù)荷，減少資源消耗，提高沿途的服務(wù)質(zhì)量。一種簡單的方法是等分通信量，或與輸出鏈路的容量成比例分配負(fù)荷。均衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的技術(shù)也稱為流量工程TE或通信量工程。
7. 分組分類和分組調(diào)度
分組調(diào)度就是路由器中分組隊(duì)列的調(diào)度。常用的方法是公平隊(duì)列算法FQ。其基本原理是，分組進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的時候被分類，在轉(zhuǎn)發(fā)路由器中按類別排隊(duì)，每個隊(duì)列對應(yīng)一種流，路由器循環(huán)掃描隊(duì)列，從每個隊(duì)列取出一個分組轉(zhuǎn)發(fā)。這種隊(duì)列的問題是，大分組的隊(duì)列比小分組的隊(duì)列獲得較多的帶寬，而且公平隊(duì)列的每個隊(duì)列不具備優(yōu)先級的調(diào)度。但是在某些情況下，某些隊(duì)列需要更高的優(yōu)先級，例如視頻流類型的隊(duì)列應(yīng)該比文件傳輸類型的隊(duì)列具有更高的優(yōu)先級，以獲得更大的帶寬和延遲性能。因此，一種改進(jìn)的隊(duì)列算法就是加權(quán)公平隊(duì)列WFQ。通過為每個隊(duì)列施加不同的權(quán)重，各個隊(duì)列的輸出率將不同，因此對于流隊(duì)列的轉(zhuǎn)發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)不同帶寬和時間約束，提高相應(yīng)流的服務(wù)質(zhì)量。
三、QoS模型和技術(shù)
1. 綜合服務(wù)IntServ模型與資源預(yù)留協(xié)議RSVP
綜合服務(wù)IntServ（Integrated Service）模型的基本思想是采用資源預(yù)留的方式使IP網(wǎng)絡(luò)能夠提供QoS能力，適合用于對QoS要求較為嚴(yán)格的實(shí)時業(yè)務(wù)（例如聲音和視頻流的傳輸）。資源預(yù)留是建立在流（Flow）的概念上�！傲鳌笔蔷哂型瑯拥脑春湍康腎P地址和端口號、協(xié)議標(biāo)識符及其QoS需求的一連串分組。它基于每個流提供端到端的QoS服務(wù)。其體系結(jié)構(gòu)中采用了資源預(yù)留協(xié)議RSVP，在發(fā)送方和接收方之間用RSVP作為每個流的信令。RSVP通過發(fā)送端發(fā)送通信量特性報文Path和接收端響應(yīng)的資源預(yù)留請求報文Resv，以接收方發(fā)起的方式，從接收方到發(fā)送方之間沿途的每個路由器，為每一個要求QoS的數(shù)據(jù)流預(yù)留資源。路徑沿途的各路由器必須為RSVP數(shù)據(jù)流維護(hù)軟狀態(tài)。IntServ模型主要由4個功能部件組成。資源預(yù)留協(xié)議（RSVP）、接納控制、分類器、調(diào)度器。
2. 區(qū)分服務(wù)DiffServ
差分服務(wù)DiffServ（Differentiated Service）模型沒有采用分組流沿路節(jié)點(diǎn)上的進(jìn)行資源預(yù)留的方案，其基本思想是：盡量少地改變網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。根據(jù)預(yù)先確定的規(guī)則對數(shù)據(jù)流進(jìn)行分類，以便將多種應(yīng)用數(shù)據(jù)流綜合為有限的幾種數(shù)據(jù)流等級，然后根據(jù)不同的類別進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，提高通信流的服務(wù)質(zhì)量。在原有路由器上添加區(qū)分服務(wù)的功能即可實(shí)現(xiàn)DiffServ。
區(qū)分服務(wù)使用IPv4報頭中8比特的服務(wù)類型字段或IPv6的通信量類別字段，并重新命名，作為區(qū)分服務(wù)字段DS，其中的6位（稱為區(qū)分服務(wù)碼點(diǎn)DSCP）可供目前使用，其余2位以備將來使用。路由器根據(jù)DS字段的值來進(jìn)行分組轉(zhuǎn)發(fā)。因此利用DS字段的不同數(shù)值就可以提供不同等級的服務(wù)質(zhì)量。在使用DS字段之前，用戶要與ISP協(xié)商一個服務(wù)等級協(xié)定SLA。差分服務(wù)域的主要成員有：內(nèi)部路由器和邊緣路由器。
網(wǎng)絡(luò)的邊緣路由器包含分類器、標(biāo)記器、整形器和測定器。分類器根據(jù)分組首部的一些字段（例如源、目的地址、端口和分組的標(biāo)識等）對分組進(jìn)行分類。然后，標(biāo)記器根據(jù)分組的類別設(shè)置DS字段的值，用DS字段來攜帶IP分組對服務(wù)的需求信息。測定器根據(jù)事先商量的服務(wù)級別協(xié)定SLA不斷地測量和監(jiān)視分組流的速率，控制整形器平滑通信量的輸出。在網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部結(jié)點(diǎn)上，內(nèi)部路由器根據(jù)分組頭上的DS字段的碼點(diǎn)值，將進(jìn)入的數(shù)據(jù)包按級別排隊(duì)，并按事先設(shè)定的帶寬和緩沖處理進(jìn)行下一跳轉(zhuǎn)發(fā)（PHB），實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。
3. 多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS
多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS（MultiProtocol Label Switching）技術(shù)過去是為IP能夠與ATM結(jié)合推出的標(biāo)準(zhǔn)，后來隨著ATM的淡出和高速路由器的廣泛使用，MPLS成為IP直接在標(biāo)記交換路由器LSR上運(yùn)行的協(xié)議。該協(xié)議的一個重要特點(diǎn)就是：不是采用長度可變的IP地址前綴來查找轉(zhuǎn)發(fā)表中的匹配項(xiàng)，而是使用簡單的基于標(biāo)簽的轉(zhuǎn)發(fā)方法對打上固定長度標(biāo)記的分組用硬件在第二層進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)（即標(biāo)記交換），省去了每到達(dá)一個結(jié)點(diǎn)都要上第三層用軟件查路由表的過程，從而使得分組的轉(zhuǎn)發(fā)速度顯著加快。MPLS可以使用多種鏈路層協(xié)議，如PPP、幀中繼、以太網(wǎng)等，因此稱為多協(xié)議的標(biāo)記交換。
MPLS的實(shí)現(xiàn)也是在域中，要求MPLS域中的所有路由器都能夠支持MPLS技術(shù)。這些路由器稱為標(biāo)記交換路由器LSR。LSR具有標(biāo)記交換和路由選擇兩種功能，標(biāo)記交換是在第二層對分組進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)之前用路由選擇功能構(gòu)造分組轉(zhuǎn)發(fā)表。
提供QoS能力與MPLS的轉(zhuǎn)發(fā)等價類FEC相關(guān)。FEC就是指路由器按照同樣的方式對待分組集合。同樣的方式就是說從同樣的接口轉(zhuǎn)發(fā)到同樣的下一跳地址，并且具有同樣的服務(wù)類別和同樣的丟棄優(yōu)先級。入口結(jié)點(diǎn)將屬于同樣FEC類的分組都打上同樣的標(biāo)記，使得這類分組按照指定的路徑傳輸，在該路徑資源有保障的情況下，這種傳輸方式可以為指定通信量提供QoS保障，滿足要求的延遲和分組丟失率等。也可以利用MPLS標(biāo)記交換路徑LSP和FEC類的能力，實(shí)現(xiàn)負(fù)荷平衡。即為不同的負(fù)荷，分別指定不同的FEC和標(biāo)記交換路徑，從而分解負(fù)荷，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、問題和挑戰(zhàn)
多媒體IP QoS的研究目標(biāo)是提出一種與業(yè)務(wù)無關(guān)的通用的網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)質(zhì)量保證機(jī)制，目前提供QoS的方案多種多樣，包括：綜合服務(wù)IntServ和區(qū)分服務(wù)DiffServ體系結(jié)構(gòu)，以及新的多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS技術(shù)；資源預(yù)留協(xié)議RSVP；分組分類、排隊(duì)和丟棄算法、負(fù)荷平衡、通信量整形算法等等。然而，這些模型和技術(shù)，都存在或多或少的問題。
�。�1）IntServ的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、擴(kuò)展能力弱。它基于資源預(yù)留協(xié)議RSVP為每個流提供QoS保障。由于IntServ下的預(yù)留狀態(tài)是與業(yè)務(wù)流的個數(shù)成正比，這使得路由器的負(fù)擔(dān)會隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)流的增加而加重。資源預(yù)留協(xié)議還要求沿途的每個路由器為每一個數(shù)據(jù)流都維持一個“軟狀態(tài)”，這無疑也限制了這種結(jié)構(gòu)的可擴(kuò)展性，因?yàn)槊總�路由器的內(nèi)存有限，可以保存的軟狀態(tài)信息都是有限的。IntServ需要進(jìn)行端到端的資源預(yù)留，必須要求從發(fā)送者到接收者之間的所有路由器都支持所實(shí)施的信令協(xié)議，因此所有路由器必須實(shí)現(xiàn)RSVP、接納控制、分類和分組調(diào)度，這對路由器的實(shí)現(xiàn)要求太高。
�。�2）DiffServ模型伸縮性好，但是需要其他技術(shù)支撐。DS字段只是規(guī)定了有限數(shù)量的服務(wù)級別，狀態(tài)信息的數(shù)量正比于服務(wù)級別，而不是流的數(shù)量。DS不是為網(wǎng)絡(luò)中的每一個流維持供轉(zhuǎn)發(fā)時使用的狀態(tài)信息，而是將若干個流根據(jù)其聚合成少量的流。路由器對具有相同DSCP值的分組按相同的PHB服務(wù)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，顯著簡化了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部路由器的轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制。DiffServ只在網(wǎng)絡(luò)的邊界上才需要復(fù)雜的分類、標(biāo)記、管制和整形操作，內(nèi)部路由器只需要實(shí)現(xiàn)聚集方式的分類，因此實(shí)現(xiàn)和部署區(qū)別型業(yè)務(wù)都比較容易。但是DiffServ模型本質(zhì)上只是實(shí)現(xiàn)了一種相對優(yōu)先級策略，因此并不能嚴(yán)格保證業(yè)務(wù)端到端的QoS。該需要大量網(wǎng)絡(luò)單元的協(xié)同動作，才能向用戶提供端到端的服務(wù)質(zhì)量。
（3）現(xiàn)有QoS模型和技術(shù)難以實(shí)施
目前雖然研制和推出了一些QoS服務(wù)，但是比較簡單，或難以實(shí)用。學(xué)術(shù)界提出的QoS機(jī)制過于理想和復(fù)雜，而業(yè)界難以實(shí)現(xiàn)支持IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的硬件和軟件，使得研究的QoS方案難以在電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)上得到真正的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用。在尚無滿意的QoS技術(shù)部署的情況下，鋪設(shè)足夠帶寬的網(wǎng)絡(luò)是提供QoS保障的最簡單的方法，例如美國能在Internet上提供有質(zhì)量保證的語音業(yè)務(wù)就是基于其良好的基礎(chǔ)設(shè)施。中國聯(lián)通采用單一業(yè)務(wù)重疊網(wǎng)結(jié)構(gòu)提供多種業(yè)務(wù)，將邏輯上統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)分解為物理上分離的多個IP網(wǎng)絡(luò)，分別提供話音、視頻會議、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。中國電信的方案是建立多張并行的IP網(wǎng)絡(luò)，分別服務(wù)于不同等級的用戶，在確保重要用戶服務(wù)質(zhì)量的同時，也能保證一般用戶的普遍服務(wù)。
�。�4）難點(diǎn)和挑戰(zhàn)
在理論指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)實(shí)用性強(qiáng)的QoS方案才是解決QoS問題的關(guān)鍵。隨著多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS和通信量工程TE等一些新技術(shù)的出現(xiàn)，為提高IP網(wǎng)的QoS能力提供了新的辦法。但總體上，還不能完全解決當(dāng)前IP網(wǎng)所面臨的所有QoS問題。這些難點(diǎn)和挑戰(zhàn)是：
如何提供端到端的QoS服務(wù)；
如何管理全網(wǎng)QoS策略，提供全網(wǎng)的QoS；
如何動態(tài)調(diào)整QoS能力；
如何解決網(wǎng)絡(luò)上大量用戶的個性化QoS問題；
如何提供多業(yè)務(wù)IP QoS服務(wù)。
雖然未來IP QoS問題總體上在理論上已經(jīng)明確，然而不少關(guān)鍵技術(shù)尚待解決。因此，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的合作，兼顧長遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前需求，采用演進(jìn)的策略，研究、開發(fā)和部署Internet的QoS技術(shù)。
----《中國多媒體通信》
作者：國防科技大學(xué)信息系統(tǒng)與管理學(xué)院 李國輝
