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隨著技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的改變，電信業(yè)和IT業(yè)正在相互交融、相互影響。而作為電信運營平臺最基礎(chǔ)部分的硬件系統(tǒng)所起的作用也越來越大，其中，服務(wù)器和存儲系統(tǒng)由于承擔(dān)著認證、存儲、運行各種增值業(yè)務(wù)的關(guān)鍵任務(wù)，它們密不可分，并且在很大程度上決定了電信轉(zhuǎn)型時期的業(yè)務(wù)發(fā)展。今天，電信運營商們在開拓新業(yè)務(wù)的同時，還需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，這對IT系統(tǒng)，特別是存儲系統(tǒng)提出了更高的要求。
隨著傳統(tǒng)運營商經(jīng)營管理和企業(yè)管理模式的變化，大量新的業(yè)務(wù)/運營支撐系統(tǒng)（如CRM/經(jīng)營分析、大客戶管理、ERP等）已展開建設(shè)并投入運營，同時電信新業(yè)務(wù)和技術(shù)的不斷出現(xiàn)（如IP電話、電子商務(wù)、IDC、寬帶、WLAN等），業(yè)務(wù)/運營支撐系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴大。結(jié)合原有核心電信業(yè)務(wù)/運營支撐系統(tǒng)的優(yōu)化、改造，傳統(tǒng)電信運營商如何合理地規(guī)劃和建設(shè)新一代數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，已經(jīng)受到廣泛關(guān)注。
一、電信存儲業(yè)務(wù)需求分析
計費、營賬、網(wǎng)管等系統(tǒng)的順暢運行是電信運營商順利開展各項業(yè)務(wù)的最基本條件，這些數(shù)據(jù)的安全與否甚至?xí)P(guān)系到運營商競爭策略的制定以及最終在市場中的地位，因而打造一個堅固穩(wěn)定的存儲系統(tǒng)顯得格外重要。對于電信關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)，需要企業(yè)不斷完善原有的IT支持系統(tǒng)；而對新的電信增值業(yè)務(wù)，如呼叫中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等，則需要構(gòu)建全新的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺。電信新業(yè)務(wù)在開始推廣階段，業(yè)務(wù)量不會太大，用戶需要的是安全可靠、高性能及速度快的支撐系統(tǒng)，只有保證這些，企業(yè)才能在盡量短的時間內(nèi)得到用戶的認可。
時下，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲和備份也已成為電信業(yè)基礎(chǔ)運營發(fā)展的關(guān)鍵。電信行業(yè)的數(shù)據(jù)環(huán)境是比較典型的：一是應(yīng)用類型的多樣性，如Web、E-mail、綜合營賬、短信計費及CDMA計費等主營業(yè)務(wù)；二是數(shù)據(jù)類型的多樣化，在電信行業(yè)的應(yīng)用中包括了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件、普通文本文件、各種格式的圖形文件、表格、多媒體文件以及其他各種文件格式；三是系統(tǒng)平臺的多樣性，在電信行業(yè)中Unix、NT等多種平臺的使用方法都不盡相同；四是存儲結(jié)構(gòu)的多樣性，因為電信行業(yè)自身的發(fā)展歷程和時間的延續(xù)，在不同時期的不盡同應(yīng)用導(dǎo)致了多種存儲方式并存的現(xiàn)象，規(guī)模較大的電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)可能同時具有從DAS、NAS到SAN的各種存儲結(jié)構(gòu)。
隨著電信業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用水平的不斷提高，為保持業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)安全，用戶對系統(tǒng)的高可用性、不間斷運行、災(zāi)難恢復(fù)和跨平臺運行提出了更高要求。在基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)中，存儲與服務(wù)器并存，即使服務(wù)器發(fā)生故障，也不能妨礙用戶照常訪問數(shù)據(jù)，即要求服務(wù)器在發(fā)生故障的情況下也能保證存儲系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的可用性。另外，系統(tǒng)還要具備很強的容錯能力，以保證可靠性。所謂不間斷運行，就是保證存儲系統(tǒng)在不中斷的情況下實現(xiàn)數(shù)據(jù)的備份。隨著新業(yè)務(wù)的增多，各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)間的橫向集成和資源共享能力也引起了用戶的關(guān)注。用戶在選擇具體產(chǎn)品時，更看重產(chǎn)品的開放性、兼容性和跨平臺運行能力。
二、電信存儲方式的選擇
在電信業(yè)務(wù)的強烈需求下，存儲系統(tǒng)須隨需應(yīng)變已成為眾多存儲設(shè)備廠商的共識，虛擬化存儲、存儲集中平臺、災(zāi)難備份等新興技術(shù)紛至沓來，由于存儲技術(shù)的不斷更新，目前已經(jīng)能夠在不宕機的狀態(tài)下完成對數(shù)據(jù)的各項存儲操作，有效地保證了電信運營商的數(shù)據(jù)安全。
目前的存儲方式通常被劃分為兩大陣營，即SAN和NAS，它們分別針對不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用。SAN存儲方式具有高度的數(shù)據(jù)安全性和高性能運轉(zhuǎn)等特征，因此在電信關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域被廣泛采用。比較而言，NAS技術(shù)則更適用于具有大量歷史數(shù)據(jù)的IP局域網(wǎng)絡(luò)的集中存儲。通過搭配合理的備份策略，優(yōu)秀的存儲系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲、分析與共享，并在此基礎(chǔ)上充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，提高自身競爭力。
兩種技術(shù)的不同優(yōu)勢使電信運營商在構(gòu)建不同存儲系統(tǒng)時可各取所長。以廈門電信為例，其超級信息港（IDC）建設(shè)根據(jù)安全、可擴展、跨平臺、高可用性以及遠程可管理等方面的需求，選用了NAS（網(wǎng)絡(luò)連接存儲）解決方案，利用基于IP的集中式存儲方案，廈門電信實現(xiàn)了滿足大容量存儲、充分利用網(wǎng)絡(luò)帶寬、完善的數(shù)據(jù)保護以及簡單有效的管理等諸多預(yù)期目標(biāo)。
而北京通信為了在保證業(yè)務(wù)量高速增長的同時，實現(xiàn)后端存儲系統(tǒng)性能、容量的進一步提高，選擇了SAN解決方案。為了解決原有直連式存儲（DAS）對數(shù)據(jù)高度集中和業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展所形成的瓶頸效應(yīng)，北京通信利用基于SAN存儲區(qū)域網(wǎng)的存儲和信息共享平臺對原系統(tǒng)進行了改造，不僅大大減少了系統(tǒng)的停機時間以及備份和恢復(fù)時間，而且還進一步優(yōu)化了存儲和服務(wù)器資源。
隨著存儲技術(shù)的發(fā)展，用戶對于SAN的逐漸認可成為當(dāng)前存儲虛擬化熱潮的主要推動力。通過網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)，SAN正急劇改變著傳統(tǒng)的存儲模式。曾經(jīng)被大量的異構(gòu)服務(wù)器和存儲系統(tǒng)、多重冗余的光纖交換機連結(jié)、相互交織的應(yīng)用系統(tǒng)等問題困擾不已的電信行業(yè)用戶對全面存儲管理的渴望日益強烈。
三、存儲虛擬化和分級存儲成為目前電信存儲亮點
電信級存儲幾乎可以被視為是最復(fù)雜存儲環(huán)境的集合，為了避免風(fēng)險，電信運營商通常會選用多個存儲設(shè)備廠商的產(chǎn)品來組成這個龐大的存儲陣列。但是這種模式最終卻成為了阻礙電信系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享以及系統(tǒng)協(xié)同運作的障礙。為何會如此呢？因為不同存儲設(shè)備廠商基于不同技術(shù)內(nèi)核設(shè)計出的產(chǎn)品形成了一個個異構(gòu)系統(tǒng)，它們?nèi)狈y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從而制約了存儲設(shè)備無縫的連接。由于這一矛盾日益凸顯，大量的資源浪費以及對電信系統(tǒng)整合的迫切需求都在催促著存儲市場能夠出現(xiàn)一種完美的解決方式來打破這種僵局。
簡約存儲的理念就這樣應(yīng)運而生了，將復(fù)雜的存儲環(huán)境簡單化，消除異構(gòu)平臺所造成的信息傳遞壁壘是簡約存儲的基本思路。簡約存儲的根本目標(biāo)就是充分提高存儲資源的利用率，降低存儲管理的復(fù)雜性，將企業(yè)內(nèi)部分散的存儲系統(tǒng)進行有效整合，實現(xiàn)跨平臺的存儲資源共享和統(tǒng)一管理，將存儲再度化繁為簡。
虛擬化存儲成為實現(xiàn)簡約存儲的實際途徑。虛擬化是一種實現(xiàn)對邏輯環(huán)境進行簡單管理的有效手段。通過虛擬化，用戶將擺脫底層物理環(huán)境的復(fù)雜性，充分利用基于異構(gòu)平臺的存儲空間，在開放的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對資源的有效規(guī)劃。虛擬化可以自動配置存儲設(shè)備及其空間，使用戶能在一個域中使用在物理上分散存在的所有存儲資源，以便跨地區(qū)管理不可預(yù)測的事件。而無論這些存儲資源所處的存儲域的位置、大小、類型和制造商如何，都可從單一邏輯視圖中進行管理。
存儲的虛擬化可以在三個不同的層面上實現(xiàn)：基于專用卷管理軟件在主機服務(wù)器上實現(xiàn)，利用陣列控制器的固件（Firmware）在磁盤陣列上實現(xiàn)以及利用專用的虛擬化引擎在存儲網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。在復(fù)雜的電信環(huán)境下，由于同時存在多個主機服務(wù)器訪問多個異構(gòu)存儲設(shè)備的狀況，基于存儲網(wǎng)絡(luò)的存儲虛擬化成為了其主要的發(fā)展方向。
當(dāng)前傳統(tǒng)電信運營在集團、省和本地網(wǎng)三級管理模式下，數(shù)據(jù)大量集中于本地網(wǎng)，而集團和省兩級系統(tǒng)的數(shù)據(jù)則嚴重缺乏，這種現(xiàn)狀與其作為傳統(tǒng)電信運營最主要經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)管理部門的地位是不相適應(yīng)的，同時這種現(xiàn)狀也難于與實現(xiàn)EAI(EnterpriseApplicationIntegration)應(yīng)用的要求相適應(yīng)。因此無論從業(yè)務(wù)管理還是技術(shù)實現(xiàn)的角度考慮，實現(xiàn)數(shù)據(jù)向省和集團系統(tǒng)的集中勢在必行，這種趨勢已經(jīng)在一些新電信運營商實際運營過程中得到了充分驗證�；谶@種數(shù)據(jù)存儲方面的集中趨勢，以下對傳統(tǒng)電信運營構(gòu)筑新的數(shù)據(jù)存儲模式做簡要的探討。
1．本地網(wǎng)。本地網(wǎng)無論現(xiàn)在還是將來的一段時間里，作為運營商數(shù)據(jù)的最主要來源的地位不可替代。在數(shù)據(jù)向省級機構(gòu)集中的趨勢下，本地網(wǎng)更多的會采用實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和ODS(OperationalDataStorage)功能的系統(tǒng)。因此，DAS技術(shù)依然會得到廣泛的使用，特別是在業(yè)務(wù)和應(yīng)用規(guī)模相對小的本地網(wǎng)。對于部分本地網(wǎng)規(guī)模較大的應(yīng)用，仍然需要采用SAN技術(shù)，當(dāng)然其應(yīng)用規(guī)模有限。
2．省網(wǎng)。當(dāng)前運營商已經(jīng)將大量的新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)定位在省級系統(tǒng)，如CRM/經(jīng)營分析、ERP、大客戶管理系統(tǒng)等。這就必然要求在省級系統(tǒng)存儲大量的運營數(shù)據(jù)，其來源于所屬的本地網(wǎng)。為實現(xiàn)對TB級以上的海量數(shù)據(jù)的支持，采用以SAN技術(shù)為核心的數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用成為必然。
3．集團公司網(wǎng)絡(luò)。集團作為數(shù)據(jù)流向的終點，其業(yè)務(wù)應(yīng)用與省級系統(tǒng)基本相同，主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)的粒度，但數(shù)據(jù)依然會是海量的。因此集團級的數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用同樣需要采用以SAN技術(shù)為核心的數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用。
綜上所述，未來傳統(tǒng)電信運營商的數(shù)據(jù)存儲模式會在集團、省和本地網(wǎng)三級結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上構(gòu)筑，通過簡化本地網(wǎng)存儲應(yīng)用，在省級實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲高度集中的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)數(shù)據(jù)在集團的匯總。這樣的過程雖然會遇到諸多業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的困難，但數(shù)據(jù)的集中勢在必行。
----《通信世界》
作者：谷和啟
