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相關(guān)專題：
方案詳細(xì)說明
語音系統(tǒng)的應(yīng)用可以保證企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部每一個用戶方便的使用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)話音業(yè)務(wù)，形成一套完整的語音系統(tǒng)，這將大大節(jié)省長途話費(fèi)。在通常情況下，廣域網(wǎng)線路除了滿足各節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)通訊外，帶寬還應(yīng)當(dāng)有充足的富裕量，而且由于數(shù)據(jù)通訊對于時延的要求較低，數(shù)據(jù)通訊所需的帶寬在一定范圍內(nèi)還可以給語音和視頻通訊所利用。
總體結(jié)構(gòu)
在中心配置一臺IP語音管理服務(wù)器，對全國VoIP系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理；配置一臺VoIP網(wǎng)關(guān)，通過E1端口與PBX相連，為PBX上用戶提供VoIP功能；可以為該網(wǎng)關(guān)配置普通電話接口(FXS)連接普通電話，可為連接到該網(wǎng)關(guān)的普通電話提供VoIP功能。
二級單位配置一臺VoIP網(wǎng)關(guān)，通過E1端口與PBX相連，為PBX上用戶提供VoIP功能；可以為該網(wǎng)關(guān)配置普通電話接口(FXS)連接普通電話，可為連接到該網(wǎng)關(guān)的普通電話提供VoIP功能。
按照各地的需求，可以為總部和省級單位配置IP電話機(jī)，直接連接本地局域網(wǎng)交換機(jī)，提供VoIP功能。
如果VoIP的實(shí)施范圍擴(kuò)展到三級單位，則建議在二級單位配置一臺IP語音管理服務(wù)器，以便實(shí)現(xiàn)對二級單位所轄范圍的VoIP系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理；
這種組網(wǎng)方式下，對原有系統(tǒng)的改造只需要對PBX增加連接VoIP語音網(wǎng)關(guān)的模塊，這樣帶來的便利是顯而易見的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的PBX一般都非常穩(wěn)定，現(xiàn)有PBX大都使用了較長的時間，并且還將使用很長時間。但由于PBX的型號眾多，考慮到與PBX連接的技術(shù)兼容性，在PBX上增加新的模塊可能需要與PBX廠商進(jìn)行交流和溝通。
通過廣域網(wǎng)系統(tǒng)，不同地點(diǎn)的VoIP網(wǎng)關(guān)上的普通電話、PBX上的電話、IP電話可以互相撥打；PBX上的電話撥打特殊號碼后也可進(jìn)入VoIP系統(tǒng)，與其他VoIP網(wǎng)關(guān)上的普通電話、其他PBX上的電話、IP電話進(jìn)行相互撥打。
中軟VoIP語音方案特點(diǎn)
本方案是我公司多年來參與各類VoIP語音系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其主要特點(diǎn)如下：
完備性：本方案基本涵蓋了VoIP語音系統(tǒng)構(gòu)建的各個方面，包括語音網(wǎng)關(guān)、語音管理系統(tǒng)、IP電話、與PBX互聯(lián)等。
實(shí)用性：方案的各個組成部分均在工程項(xiàng)目中得到過具體應(yīng)用，實(shí)踐表明，方案與用戶的具體應(yīng)用需求緊密結(jié)合，具有很高的實(shí)用性。通過VoIP，系統(tǒng)內(nèi)部的語音通信可以轉(zhuǎn)化為IP報(bào)文，直接通過系統(tǒng)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，從而極大的節(jié)約了系統(tǒng)的通信成本。
可靠性：直到目前為止，傳統(tǒng)的電話通信仍然是最穩(wěn)定可靠，最值得信賴的通信方式，相對PSTN而言，IP網(wǎng)絡(luò)是比較脆弱的，如WAN線路中斷、遭受病毒攻擊等因素都可以引起IP網(wǎng)絡(luò)故障。企業(yè)系統(tǒng)VoIP必須能夠與PSTN網(wǎng)通信相互備份，在IP網(wǎng)絡(luò)故障時，企業(yè)系統(tǒng)仍然可以通過PSTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。
安全性：本方案對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)方面所涉及的安全手段和措施均進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)，考慮系統(tǒng)安全性是一個非常復(fù)雜的課題，我們在本方案中并沒有進(jìn)行展開論述。
實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的融合：VoIP不僅可以為企業(yè)節(jié)約大量的通信成本，還可以實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的融合。通過VoIP，可建成一個基于IP的通信平臺，為日后實(shí)現(xiàn)豐富的端到端的IP通信業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)，可以方便支持新的業(yè)務(wù)，如電話會議、語音信息、統(tǒng)一電話目錄服務(wù)等。
簡化網(wǎng)絡(luò)管理：通過VoIP，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與語音網(wǎng)絡(luò)的融合，對兩種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過一套管理系統(tǒng)即可對數(shù)據(jù)及語音的設(shè)備、用戶及應(yīng)用進(jìn)行管理。由于是基于IP，具備很大的靈活性，電話可以根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)充來調(diào)整號碼分配方案，也可以支持工作人員的移動辦公，工作人員的辦公位置發(fā)生變化后，只需在管理軟件上作相應(yīng)的簡單改變，該員工的號碼不變。
VoIP的技術(shù)展望
VoIP以其經(jīng)濟(jì)、高效率和超時代的技術(shù)發(fā)展等特點(diǎn)，自問世以來得到了迅猛發(fā)展，同時VoIP相關(guān)的技術(shù)也在不斷發(fā)展之中。未來VoIP技術(shù)將向SIP協(xié)議、智能業(yè)務(wù)、無線VoIP、融合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的方向發(fā)展。
1. SIP協(xié)議成為主流標(biāo)準(zhǔn)
目前VoIP所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要有三種：H.323以及相關(guān)協(xié)議、MGCP 協(xié)議以及SIP協(xié)議。
H.323協(xié)議是由ITU-T為多媒體會議系統(tǒng)提出的一個建議書，并不是為VoIP專門提出的，是一項(xiàng)復(fù)雜的協(xié)議，升級和擴(kuò)展性不是很好。MGCP和 Megaco/H.248是分別由IETF和ITU-T制定的媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議，用于媒體網(wǎng)關(guān)控制器和媒體網(wǎng)關(guān)之間的通信。SIP是由IETF制定的面向Internet 會議和電話的信令協(xié)議。它是專門為IP電話，尤其是結(jié)合Internet 設(shè)計(jì)的協(xié)議。同傳統(tǒng)的H.323 協(xié)議相比，SIP 擁有明顯的優(yōu)越性：良好的可擴(kuò)展性；與Internet 緊密結(jié)合，使通訊更加輕松便捷；能夠?qū)κ謾C(jī)、PDA等移動設(shè)備提供良好的支持，并能很好實(shí)現(xiàn)在線即時交流、語音和視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷嗝襟w應(yīng)用。
由于SIP具有簡單、通用、易于擴(kuò)展等特性，逐漸發(fā)展成為主流協(xié)議，而且其獲得了眾多主流的VoIP廠商的支持�？梢韵胂瘢琒IP將成為市場的主流，支持SIP將成為VoIP解決方案和產(chǎn)品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
2. 智能應(yīng)用
新一代VoIP技術(shù)將推動著通信應(yīng)用和企業(yè)商業(yè)應(yīng)用緊密整合，并且為企業(yè)帶來了更為豐富的溝通渠道和手段，將各種通信渠道進(jìn)行整合(如電話，手機(jī)，Web, 電子郵件)。
VoIP將能夠在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語音、數(shù)據(jù)和視頻等業(yè)務(wù)，提供如統(tǒng)一消息、虛擬電話、語音郵箱、會議服務(wù)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫查詢、呼叫中心管理、客戶關(guān)系管理、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)等增值服務(wù)，這可以使用戶更方便地生活、工作，進(jìn)而幫助企業(yè)和組織變得更有效率。
3. 無線VoIP
與有線網(wǎng)絡(luò)相比，無線網(wǎng)絡(luò)擁有更加靈活的接入能力，而無線網(wǎng)絡(luò)VoIP結(jié)合了無線網(wǎng)絡(luò)的可移動性﹑隱蔽性和高擴(kuò)展性的特點(diǎn)，兼?zhèn)銿oIP的實(shí)時性﹑綜合性等特點(diǎn)，可以根據(jù)所傳輸?shù)膱D像質(zhì)量靈活調(diào)節(jié)實(shí)際帶寬，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)傳輸圖像和聲音。
那些需要移動辦公的企業(yè)來說，無線網(wǎng)絡(luò)VoIP可以進(jìn)一步推動企業(yè)移動辦公的能力，無線網(wǎng)絡(luò)VoIP是將是未來的必需。
4. 融合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
融合正在成為一種普遍的趨勢。為了保持競爭力，企業(yè)需要積極地采用一套服務(wù)齊全的IP基礎(chǔ)設(shè)施所帶來的優(yōu)勢和機(jī)會。這套基礎(chǔ)設(shè)施，享受其可以在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和語音的融合。
未來的VoIP技術(shù)將不僅僅支持單一的語音應(yīng)用，而是能夠集成了語音、數(shù)據(jù)、傳真、視頻應(yīng)用和IP語音電話。支持融合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的媒體交換機(jī)能夠?yàn)樗械倪B接提供標(biāo)準(zhǔn)的接口，集成了眾多獨(dú)立設(shè)備具有的功能，為企業(yè)級通訊需求提供了一種既經(jīng)濟(jì)又容易擴(kuò)展的解決之道，融合了Internet網(wǎng)關(guān)(包括交換和路由)和PBX(包括線路接口、模擬線路、自動話務(wù)員、語音信箱和自動話務(wù)分配等)的功能，并支持視頻電話。
來源：支點(diǎn)網(wǎng)
