DRM技術下數(shù)據(jù)內(nèi)容類業(yè)務的新特征

編者按：數(shù)字版權管理（DRM）作為當前熱點技術之一，對數(shù)字媒體內(nèi)容可控傳播、精確計量、靈活計費提供了技術可能。中興通訊股份有限公司梁廣德所撰《DRM技術下數(shù)據(jù)內(nèi)容類業(yè)務的新特征》一文介紹了DRM技術的基本原理，分析了對數(shù)字內(nèi)容類業(yè)務所帶來的新特征、以及對業(yè)務的影響，并通過典型場景、訂購方式等進一步說明DRM技術為數(shù)據(jù)業(yè)務所帶來的生機及其對產(chǎn)業(yè)鏈的推動作用。有助于讀者深入了解DRM技術的應用，對于探討數(shù)據(jù)內(nèi)容類業(yè)務的運營模式具有一定的借鑒意義。

1　引言

　　DRM是Digital Rights Management縮寫，即數(shù)字版權管理，是當前熱點技術之一，基本原理是通過對數(shù)字內(nèi)容加密和增加附加描述信息，使數(shù)字內(nèi)容只有獲得授權（或許可）才能使用。DRM技術目標是為所有數(shù)字內(nèi)容類業(yè)務提供內(nèi)容的版權保護。這里不再探討DRM的技術本身，而是通過對DRM基本原理的描述來介紹它給數(shù)據(jù)業(yè)務帶來的一些新特性，以便業(yè)務提供者更好的理解和駕馭數(shù)據(jù)業(yè)務，并讓其帶來更好的效益和服務。

2　DRM技術的基本原理

基于數(shù)字證書機制的DRM技術是PKI體系的典型應用。具體包括DRM終端設備的注冊和DRM業(yè)務交易兩個獨立的過程。

2.1　DRM終端設備的注冊過程

所有DRM設備，包括DRM服務端和DRM終端都必須具有一份有效的身份證明文件，即數(shù)字證書。數(shù)字證書一般由獨立的第三方信任機構CA（Certificate Authority）中心頒發(fā)。擁有了數(shù)字證書才是DRM系統(tǒng)的信任設備。真正信任關系的建立，還需要有DRM終端向DRM服務端的注冊過程，之后，才能進行帶DRM保護的數(shù)據(jù)內(nèi)容業(yè)務的定購交易。DRM設備數(shù)字證書的頒發(fā)和注冊過程如圖1所示。

圖1　DRM系統(tǒng)證書頒發(fā)與客戶端注冊過程

2.2　數(shù)字內(nèi)容版權的交易過程

當DRM客戶端成功地向DRM服務端進行了注冊之后，才能進行DRM保護內(nèi)容業(yè)務的定購交易。用下載業(yè)務舉例，普通的內(nèi)容下載，僅提供未加密的數(shù)字內(nèi)容，系統(tǒng)以內(nèi)容是否成功下載作為交易成功的標志。帶DRM保護的內(nèi)容下載，需要同時提供加密處理過的數(shù)字內(nèi)容和內(nèi)容的授權（或稱許可），該情況下，系統(tǒng)是內(nèi)容的授權是否成功下載作為業(yè)務交易的成功標識。因此，DRM保護的完整業(yè)務交易實際上包括兩個子過程，即數(shù)字媒體內(nèi)容的下載服務和數(shù)字版權的下載服務（見圖2）。

圖2　DRM保護下的業(yè)務交易過程

3　DRM技術帶來的數(shù)字內(nèi)容類業(yè)務的新特征

傳統(tǒng)的數(shù)字內(nèi)容類業(yè)務，主要依賴于法律的手段進行內(nèi)容的版權保護。用戶內(nèi)容的一次認購就被無限制地使用和傳播，DRM技術保護下的數(shù)字內(nèi)容類業(yè)務，表現(xiàn)出了一些新的業(yè)務屬性和功能。DRM技術概括起來具有以下幾方面特點：

3.1　控制數(shù)字媒體內(nèi)容的定向傳播

傳統(tǒng)的數(shù)字媒體內(nèi)容類業(yè)務，媒體內(nèi)容一旦到達用戶終端，便脫離了服務器的控制，可以在用戶之間自由拷貝。帶DRM保護的業(yè)務內(nèi)容，可以方便地只對特定的用戶群授權，并只允許這些用戶本人使用，不可以隨意傳播。該功能可以細化業(yè)務內(nèi)容的管理，比如青少年的時尚內(nèi)容、女性話題、成人內(nèi)容，等只允許在相應的用戶群內(nèi)傳播。

3.2　限制數(shù)字媒體內(nèi)容的非法傳播

通過數(shù)字版權管理技術，數(shù)字媒體內(nèi)容已作加密處理（也稱授控數(shù)字內(nèi)容），必須擁有內(nèi)容授權才能使用，并且是專人專用。因此，有效的限制的內(nèi)容非法傳播，保護了內(nèi)容運營的利益。DRM技術可以通過內(nèi)容的預覽功能來鼓勵內(nèi)容的合法傳播，提升業(yè)務內(nèi)容的定購率。

3.3　數(shù)字內(nèi)容使用方式的精確計量

DRM技術的本質(zhì)對數(shù)字媒體內(nèi)容進行加密處理，對內(nèi)容的授權就是提供使用者的內(nèi)容解密密鑰和相應的附加限制信息（也稱版權描述）。因此，內(nèi)容授權或內(nèi)容許可就是“內(nèi)容解密密鑰”＋“數(shù)字內(nèi)容的授權描述”。這樣，DRM終端在使用數(shù)字內(nèi)容之前，先判斷是否符合授權描述信息里面的準許條件。授權描述可以對內(nèi)容的使用進行精確的定義，這里舉幾種典型的具體定義場景：

（1）內(nèi)容的計次使用，指定允許播放/瀏覽數(shù)字媒體內(nèi)容的次數(shù)。比如，允許播放/瀏覽三次，從第四次開始，版權就自動失效了�？紤]到用戶的業(yè)務感受，還有一種高級屬性，就是對于流媒體的播放可以定義每次播放小于指定的時間（如30s）就不計入一次。

（2）內(nèi)容在指定有效期內(nèi)使用，指定允許使用的時間期限，比如，允許播放/瀏覽至2007年5月10日之間。這樣，內(nèi)容的授權在2007年5月10日24點之后就自動失效。

（3）內(nèi)容在指定的時間區(qū)間段內(nèi)使用，指定允許播放/瀏覽的時間區(qū)間為一個月（按30天計），獲取版權之后，從第一次使用開始計時有效期限為一個月，比如，2007年2月16日獲取了某版權對像（注意，不是從這個時間點計時），第一次使用內(nèi)容是2007年3月19日，內(nèi)容使用的有效期至2007年4月18日24點。之后，版權自動失效。

3.4　提供精細的和靈活的內(nèi)容計費方式

以音樂下載為例，好的業(yè)務感受應該是這樣的：用戶對音樂的購買，應該象美食廣場，可以先“嘗”后買，并決定買多少。不帶DRM保護的業(yè)務內(nèi)容，只能是一錘子買賣，很難做到這一點。比如，某音樂X的定購為每首三元。這種定購實際上是用戶對內(nèi)容的買斷，用戶獲得永久使用和任意傳播權。

帶DRM保護的業(yè)務內(nèi)容，業(yè)務內(nèi)容的消費可以進行精確計量。表1所示的業(yè)務內(nèi)容定購方式，提供多樣話的內(nèi)容消費策略，使業(yè)務可以適用各類層次用戶的消費需要。

表1　業(yè)務內(nèi)容定購方式

4　DRM技術對數(shù)字媒體內(nèi)容類業(yè)務帶來的影響

DRM技術使得數(shù)據(jù)業(yè)務內(nèi)容的整個生命周期都在運營者的掌控之中，可以實現(xiàn)更精細化的業(yè)務運營管理，推動數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)和健康發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

4.1　創(chuàng)建了全新的數(shù)字媒體內(nèi)容“營”、“消”理念

這里的“營”、“消”分別指的是“業(yè)務的經(jīng)營”和“內(nèi)容的消費”。

DRM技術不僅是一種技術，更是一種數(shù)字內(nèi)容管理和營銷體系。它打破了一次定購永久擁有的傳統(tǒng)的內(nèi)容訂購模式，把高價值的數(shù)字內(nèi)容分成多梯次的定購策略，以滿足不同層次用戶群體的消費需求。實現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的定向營銷。提供內(nèi)容預覽，受控內(nèi)容傳播的積分激勵機制，提升了內(nèi)容的推廣效果，提升了業(yè)務內(nèi)容的總體收益。

4.2　刺激數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)

DRM技術使得數(shù)字媒體內(nèi)容在“創(chuàng)作－發(fā)布－消費”整個生命周期中，實現(xiàn)了利益的公平分配，激勵了內(nèi)容創(chuàng)作者的創(chuàng)作激情，從而產(chǎn)出更多高價值的數(shù)字內(nèi)容。DRM技術能夠促進業(yè)務運營者，改進經(jīng)營模式，提高精細化客戶管理和營銷管理水平。DRM技術為用戶帶來了更多更高價值的數(shù)字內(nèi)容和更好的業(yè)務服務，從而獲得了更好用戶業(yè)務體驗。簡言之，DRM技術創(chuàng)造了多贏，推動了數(shù)據(jù)業(yè)務的繁榮。

4.3　豐富的業(yè)務定購策略滿足各類層次用戶群的消費需求

DRM技術為同一內(nèi)容提供了不同的計量方式，并對應不同計費方式，這樣，即使條件很有限的用戶，只要合理選擇定購策略，都可以享受到更多的內(nèi)容。多樣化的定購策略，適應不同層次用戶群的業(yè)務需求。

4.4　帶來更完美的用戶業(yè)務體驗

DRM技術可以提供先預覽或試用，再購買的互動式的認購方式。同一內(nèi)容提供多種使用和計費方式。可以把特定的內(nèi)容向某些特定的用戶群體推廣，讓用戶獲得更適合自身特點的數(shù)字內(nèi)容。

提供多種獲得受控媒體內(nèi)容的渠道，可以直接從運營商那里獲得受控的數(shù)字媒體內(nèi)容或購買相應的內(nèi)容授權，也可以從其他用戶那里獲取受控的數(shù)字媒體內(nèi)容，再向業(yè)務運營商購買內(nèi)容授權。定購的內(nèi)容可以進行轉(zhuǎn)贈或退訂。多樣化業(yè)務提供方式、內(nèi)容獲得途徑以及定購策略，帶來更完美的用戶業(yè)務體驗。

5　結束語

DRM技術并不象想像中那樣阻礙了數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣，而是為內(nèi)容創(chuàng)作者、業(yè)務提供者、網(wǎng)絡運營者、以及內(nèi)容消費者之間提供了新的利益支點，有效地推動了數(shù)據(jù)內(nèi)容類業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。盡管目前DRM技術受手機終端、業(yè)務的運營習慣以及用戶消費習慣等諸多因素的限制，推廣的進程較慢，但作為一種技術的新生力量，DRM時代必然來臨，并將為數(shù)據(jù)業(yè)務注入新的生機，帶來新一輪的業(yè)務繁榮。

作者：中興通訊股份有限公司　梁廣德 來源：電信網(wǎng)技術