banner.jpg)
相關(guān)專題：
浙江移動的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)歷時近5年時間，成功地實現(xiàn)了對業(yè)務支撐網(wǎng)運行狀況的集中監(jiān)控。網(wǎng)管平臺的運行及其規(guī)范化管理流程在業(yè)務支撐網(wǎng)的運維體系中發(fā)揮了重大作用，從根本上提升了浙江移動的IT服務質(zhì)量。應急IT網(wǎng)管系統(tǒng)的實現(xiàn)一方面解決了目前浙江移動面臨的實際問題,同時更深入地探索了應急IT網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)的思路,為移動通信及其他行業(yè)進行類似系統(tǒng)的建設(shè)提供了參考和借鑒。
系統(tǒng)建設(shè)原則
應急網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)，資金投入有限，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也很簡單，可是取得的效果卻很明顯，使這套系統(tǒng)的進一步推廣成為可能。目前的正規(guī)網(wǎng)管系統(tǒng)，大都以國際上一些大公司的網(wǎng)管產(chǎn)品為基礎(chǔ)，加以二次開發(fā)實現(xiàn)，動輒投入成百上千萬，耗資巨大。這樣以來只有大公司能夠承擔此類系統(tǒng)，可是許多中小企業(yè)也有類似需求，卻無法承擔巨大的投入。應急網(wǎng)管系統(tǒng)有一個最大的優(yōu)點，就是簡單靈活投入小，完全可以考慮將浙江移動應急網(wǎng)管系統(tǒng)的思路和軟件推廣應用到中小企業(yè)去。目前告警方式采用短消息自動發(fā)送方式，是一種非常簡單實用的方式。浙江移動公司內(nèi)部配備有短消息接口，其他企業(yè)也可以通過購買獲得短消息接口的新業(yè)務。這樣以來，一方面大大降低了中小企業(yè)應用應急網(wǎng)管系統(tǒng)的難度，另外一方面也使浙江移動大規(guī)模地推廣了新業(yè)務，是一件互利雙贏的好事。
應急網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)原則包括四個方面，即有限功能化、集中化、實時性和高效性以及可靠性。
有限功能化，是指應急網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)應遵循有限建設(shè)的原則，根據(jù)“二八原理”，有所為，有所不為。監(jiān)控范圍要有所取舍，選擇最關(guān)鍵、最核心的監(jiān)控指標進行建設(shè)。
集中化，是指應急網(wǎng)管系統(tǒng)應遵循集中化建設(shè)的原則，完善重點功能，實現(xiàn)對應用及軟硬件平臺系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，從而達到“集中監(jiān)控、集中維護、集中管理”的目標。
實時性和高效性，應急網(wǎng)管系統(tǒng)的實時性包括對系統(tǒng)故障、系統(tǒng)性能等的實時監(jiān)控和報警，確保在IT網(wǎng)管系統(tǒng)不能運行時仍能對業(yè)務支撐系統(tǒng)進行一定的管理維護。
可靠性，是指應急網(wǎng)管系統(tǒng)應在條件允許的前提下，盡可能選擇高可靠性的技術(shù)實現(xiàn)方式，提高系統(tǒng)的容錯能力。
應急IT網(wǎng)管系統(tǒng)介紹
應急IT網(wǎng)管系統(tǒng)主要包括采集模塊與處理模塊（包括數(shù)據(jù)庫表、視圖及數(shù)據(jù)庫程序）。采集模塊的作用是進行源數(shù)據(jù)的采集，通過自行編寫的Shell、SQL等程序，定時采集各種被監(jiān)控對象的性能和狀態(tài)數(shù)據(jù)，并通過SQLLoader錄入到網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，以供后續(xù)分析處理使用。
采集來的數(shù)據(jù)會進入各表進行存放，部分表上會建立各種視圖。一些告警會直接以表數(shù)據(jù)產(chǎn)生，一些告警則需要由視圖來進行預處理，然后以視圖的結(jié)果為基礎(chǔ)產(chǎn)生。狀態(tài)類告警多為前一類，而性能類告警多為后一類。這主要是由于狀態(tài)類數(shù)據(jù)比較容易簡單地進行正常或不正常判斷，從而形成告警；而性能類數(shù)據(jù)本身可能并無絕對正�；蚍钦Ｖ�，需要進行分析處理后才能根據(jù)具體標準判斷是否應該產(chǎn)生告警。
作者：中國移動浙江公司 王曉征 來源：通信世界周刊
