愛立信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端到端性能優(yōu)化方案

隨著3G的到來，推動了GPRS/EDGE和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能逐漸成為運(yùn)營商和終端用戶共同關(guān)注的重點(diǎn)，因此，面向移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化開始面臨新的挑戰(zhàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的自身特點(diǎn)，如何確立能夠反映終端用戶感知服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)體系？如何體現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)設(shè)備對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持能力？如何進(jìn)行端對端的問題定位？如何調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和結(jié)構(gòu)？如何利用網(wǎng)絡(luò)資源以實(shí)現(xiàn)對GPRS/EDGE業(yè)務(wù)的最大化支持？這些都是目前運(yùn)營商必須面對的問題。因此，一套全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端到端性能評估體系和高效高質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就顯得至關(guān)重要。

創(chuàng)造性的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)性能問題不是單一片面的問題，很難用簡單統(tǒng)一的方法進(jìn)行處理。并且，數(shù)據(jù)網(wǎng)是一個完全動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)，需要的優(yōu)化周期更長，優(yōu)化方式也更加復(fù)雜。因此，需要改變被動式解決問題的優(yōu)化為主動預(yù)防式優(yōu)化保障，在這種思路下，盡量做到提前發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

針對這些挑戰(zhàn)和需求，愛立信依據(jù)自身的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)及對各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全面了解，創(chuàng)造性地提出了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端優(yōu)化方案。該方案由業(yè)務(wù)性能評估體系、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)和終端用戶感知的優(yōu)化工作共同構(gòu)成。下面逐一進(jìn)行介紹：

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端評估體系

根據(jù)愛立信在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)多年來的的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能的影響大致見下圖：

由此可見，完整的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能評估優(yōu)化，與網(wǎng)絡(luò)的各個環(huán)節(jié)都有著緊密的聯(lián)系，需涉及覆蓋全部的網(wǎng)絡(luò)的各個節(jié)點(diǎn)(包括無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、終端以及業(yè)務(wù)層)，這就使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程比話音業(yè)務(wù)復(fù)雜許多。

另外，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)具有多樣性的特征，使得業(yè)務(wù)模型和網(wǎng)絡(luò)資源分配的方式更加錯綜復(fù)雜。不同的業(yè)務(wù)類型對QOS(服務(wù)質(zhì)量: Quality of Service)的要求也千差萬別，而QOS將直接影響終端用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，因此我們需要考慮一種不同于話音業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測體系，來考核數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，才能從根本上保證網(wǎng)優(yōu)與運(yùn)營的效率和質(zhì)量。

愛立信對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化的前提是對業(yè)務(wù)性能進(jìn)行全面的了解，針對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的多樣性以及對QOS的不同要求，建立一整套能夠真實(shí)反映用戶感知的覆蓋全網(wǎng)的端到端指標(biāo)評估體系，作為性能問題定位和優(yōu)化的基礎(chǔ)。該評估體系完全不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)性能評估體系，它是把網(wǎng)絡(luò)性能和業(yè)務(wù)性能相結(jié)合，真正做到涉及全業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、反映用戶感知。

核心網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端優(yōu)化

核心網(wǎng)絡(luò)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載的重要節(jié)點(diǎn)，在該方案中，核心網(wǎng)工作應(yīng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)相配合，分析選定業(yè)務(wù)流量，建立話務(wù)模型;結(jié)合專業(yè)工具和統(tǒng)計(jì)分析，研究核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)接口容量以及性能對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量的影響，定位核心網(wǎng)瓶頸，提出優(yōu)化改進(jìn)建議。

· 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)話務(wù)模型統(tǒng)計(jì)分析

跟蹤選定業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量，結(jié)合愛立信特有的業(yè)務(wù)模型算法，建立選定業(yè)務(wù)的話務(wù)模型，了解業(yè)務(wù)分布模式和用戶行為模式，作為網(wǎng)絡(luò)資源分析優(yōu)化的基礎(chǔ)。

· 核心網(wǎng)容量分析優(yōu)化

基于話務(wù)模型，研究GSN節(jié)點(diǎn)和各接口(Gb/Gn/Gi)容量對選定業(yè)務(wù)性能的影響，提出容量改進(jìn)建議，并幫助建立容量預(yù)警機(jī)制。

· 核心網(wǎng)性能分析優(yōu)化

對選定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行信令跟蹤，并結(jié)合話務(wù)統(tǒng)計(jì)，研究移動管理和會話管理的主要指標(biāo)，分析GSN節(jié)點(diǎn)對選定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端到端性能的影響，定位核心網(wǎng)瓶頸。

業(yè)務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端優(yōu)化

業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)起者，由業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和業(yè)務(wù)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備構(gòu)成。需要通過掛表和統(tǒng)計(jì)分析，研究選定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備性能，以及用戶行為對業(yè)務(wù)端到端性能產(chǎn)生的影響，提出改進(jìn)建議。

· 業(yè)務(wù)設(shè)備性能分析優(yōu)化

對選定業(yè)務(wù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信令流程進(jìn)行分析，研究業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和業(yè)務(wù)服務(wù)器的性能，以及業(yè)務(wù)設(shè)備與主要接口的資源配置和容量。

· 用戶行為分析優(yōu)化

分析主要的用戶行為(特別是VIP用戶)規(guī)律對業(yè)務(wù)KPI產(chǎn)生的影響，在用戶側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)拆解引起業(yè)務(wù)質(zhì)量下降的原因。

無線網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端優(yōu)化

與核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)工作相配合，結(jié)合主動測試和統(tǒng)計(jì)分析，分析GPRS/EDGE無線網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能的影響，以及無線資源分配設(shè)置的合理性。針對選定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行用戶感知度優(yōu)化。

· 無線資源容量分析優(yōu)化

分析選定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為無線網(wǎng)絡(luò)帶來的資源配置容量問題，提出短期或長期建議。包括空口容量、小區(qū)容量、BSC/PCU容量等。

· 無線網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化

結(jié)合DT/CQT和BSC/PCU統(tǒng)計(jì)分析，研究選定業(yè)務(wù)在無線側(cè)接入性、完整性和穩(wěn)定性指標(biāo)，定位無線網(wǎng)絡(luò)影響業(yè)務(wù)性能的瓶頸，提出有針對性的改進(jìn)建議。

· 用戶感知度優(yōu)化

在選定的樣本BSC區(qū)域、熱點(diǎn)地區(qū)，針對選定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行終端用戶感知度的評估和優(yōu)化，提高終端用戶對業(yè)務(wù)的感知。

來源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)