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當我們在企業(yè)的IP網(wǎng)絡路由器和交換機上配置了支持語音的QoS功能，這張IP網(wǎng)絡就做好了承載語音應用的準備。但為了實現(xiàn)通話，還需要建立正確話音的呼叫路由，同時，還要面臨話音擁塞的問題：QoS可以區(qū)分語音流量和其他數(shù)據(jù)流量，但沒法控制語音流量的擁塞。
呼叫控制
與運營商相比，企業(yè)的VoIP網(wǎng)絡的呼叫路由設計相對簡單，尤其是在廣域網(wǎng)方面，目前在企業(yè)VoIP網(wǎng)絡比較常用的呼叫控制方法有兩種：Dial-peer和H.323。
Dial-peer方式是在各個話音網(wǎng)關路由器之間建立相應的呼叫路由，如圖一。
圖一：Dial-peer呼叫控制
Dial-peer方式簡單易行，但每個話音網(wǎng)關路由器都要與其他的話音網(wǎng)關路由器配置相對的呼叫路由。當話音網(wǎng)關路由器數(shù)量較少時，十分簡單，廣域網(wǎng)資源開銷最小。但當話音網(wǎng)關路由器數(shù)量較多時，或增加新的話音網(wǎng)關路由器時，需對每個話音網(wǎng)關路由器配置，擴展性不好。
采用H.323網(wǎng)關和網(wǎng)守的控制協(xié)議來管理呼叫路由，具有很好的擴展性，網(wǎng)絡配置也相對簡單。每個H.323話音網(wǎng)關路由器在接入網(wǎng)絡時候通過RAS信令向網(wǎng)守注冊自己所控制的呼叫信息。這樣所有的呼叫控制信息都出現(xiàn)在網(wǎng)守上，話音網(wǎng)關路由器需要建立呼叫連接時向網(wǎng)守發(fā)出請求就可以得到目的話音網(wǎng)關路由器的相關信息，從而建立呼叫連接。（如圖二）
圖二：H.323呼叫控制信令
呼叫許可控制
不管是Dial-peer方式，還是H.323的呼叫控制都是非常成熟的技術，而在VoIP網(wǎng)絡中的呼叫許可控制是相對復雜的問題。
呼叫許可控制(CAC-Call Admission Control)的問題產(chǎn)生于IP網(wǎng)絡的盡力而為(Best-effort)和面向非連接(Connectionless)的屬性。對于傳統(tǒng)的面向連接的電話網(wǎng)絡，當呼叫經(jīng)過每個電話交換機時，交換機如果發(fā)現(xiàn)沒有電路可提供呼叫連接時，會拒絕呼叫，從而不影響已經(jīng)建立的呼叫連接。而在VoIP 網(wǎng)絡中，話音網(wǎng)關路由器并不了解網(wǎng)絡中的狀況，包括：網(wǎng)絡的鏈路資源是否已經(jīng)飽和及網(wǎng)絡延遲，丟包率和網(wǎng)絡抖動等參數(shù)是否可以滿足話音應用的需求。如果在不能夠保證網(wǎng)絡可以提供足夠的資源保證話音質(zhì)量的情況下，建立新的通話鏈路可能影響已經(jīng)建立的鏈路，或者是降低所有的通話話音質(zhì)量。如圖三，如果廣域網(wǎng)的帶寬只能容納兩個語音的呼叫，第三個呼叫的建立會導致所有的呼叫質(zhì)量下降。在這種情況下，拒絕呼叫的建立好過建立一條沒有質(zhì)量保證的鏈路。
我們上一篇所探討的網(wǎng)絡QoS機制確保話音流量不被網(wǎng)絡流量中的其他流量干擾。它只能控制網(wǎng)上已出現(xiàn)的流量。而呼叫許可控制可以確保網(wǎng)絡中的語音流量不被其他的語音流量干擾，控制進入網(wǎng)絡的流量。呼叫許可控制還可以讓發(fā)起呼叫的話音網(wǎng)關路由器在確認呼叫失敗后，尋求其他呼叫路由。例如，通過公共電話網(wǎng)做為備份路由，確保電話網(wǎng)絡的暢通。（如圖四）
圖四：具有CAC功能的VoIP網(wǎng)絡
與面向連接的電路交換相比，在面向非連接的IP網(wǎng)絡中，實現(xiàn)端到端的確定網(wǎng)絡是否有資源可以提供語音服務并不十分容易，TCP/IP協(xié)議標準并沒有提供相應的機制。雖然目前還沒有一個完美的解決方案，但還是有幾個方法可有效地解決這個問題。這些方法按機制不同可分為三類:
根據(jù)本地話音網(wǎng)關狀態(tài)的呼叫許可控制: 基于本地網(wǎng)關狀態(tài)的呼叫許可控制是根據(jù)主叫網(wǎng)關的自身配置信息，如到對應網(wǎng)關的最大呼叫數(shù); 如果到相對應的網(wǎng)關的呼叫數(shù)量超過配置數(shù)量時，主叫網(wǎng)關可拒絕呼叫。另外，可根據(jù)廣域網(wǎng)接口狀態(tài)、局域網(wǎng)接口狀態(tài); 當網(wǎng)絡接口狀態(tài)變化時，網(wǎng)關沒有網(wǎng)絡資源到其他網(wǎng)關，主叫網(wǎng)關可拒絕呼叫。 這種方式簡單易行，不增加網(wǎng)絡資源的開銷; 但當網(wǎng)絡拓撲結構復雜、網(wǎng)絡狀態(tài)變化時，可能會失效。
根據(jù)網(wǎng)絡狀態(tài)呼叫許可控制: 基于網(wǎng)絡狀態(tài)的呼叫許可控制是主叫網(wǎng)關在發(fā)起新的呼叫前采用某種方式確認從主叫網(wǎng)關到被叫網(wǎng)關的網(wǎng)絡滿足語音通信。目前的較普遍的方式是采用網(wǎng)關路由器內(nèi)置的網(wǎng)絡狀態(tài)探測器，如Cisco的SAA(Security Assurance Agents)，通過探測器網(wǎng)關可確定網(wǎng)絡的延遲、丟包率和抖動等參數(shù)，網(wǎng)關可根據(jù)這些參數(shù)確定是否建立呼叫連接。這種方式非常有效，可適應各種網(wǎng)絡規(guī)模，擴展性好，但對網(wǎng)關設備要求較高。
根據(jù)網(wǎng)絡資源的呼叫許可控制: 基于網(wǎng)絡資源的呼叫許可控制是通過某種機制，在呼叫建立之前，將網(wǎng)絡資源預留出來，實現(xiàn)端到端的網(wǎng)絡保證。如果確定網(wǎng)絡沒有足夠的資源，網(wǎng)關應拒絕建立呼叫連接。目前，最代表的方式是通過H.323的呼叫配合RSVP的信令，將網(wǎng)絡的資源預留出來，確保語音的質(zhì)量。
這種方式提供了端到端的服務質(zhì)量保證和呼叫控制，但要求所有網(wǎng)絡設備支持RSVP協(xié)議，這對企業(yè)IP網(wǎng)絡設備的要求和網(wǎng)絡的擴展提出了挑戰(zhàn)，同時，增加了網(wǎng)絡的信令開銷。
以上介紹的這三種呼叫許可控制不是孤立的，當一個企業(yè)的VoIP網(wǎng)絡結構復雜時，可能同時采用多種方式結合來解決呼叫的控制。
當在企業(yè)的IP網(wǎng)絡內(nèi)的路由器配置正確的QoS參數(shù)，在相應的網(wǎng)關和網(wǎng)守上提供語音呼叫的許可控制功能，基于企業(yè)IP網(wǎng)絡的電話服務完全可以取代傳統(tǒng)的電話。
來源：ZDNet
