只提供連接服務就足以滿足客戶需要的日子已經(jīng)一去不復返了。今天,各種類型的服務供應商都必須設法通過提供新型的增值服務來獲得更高的收入、競爭優(yōu)勢和客戶忠誠度。運營商對通過提高運營開支(OpEx)和資本開支(CapEx)的使用效率來提高盈利能力給予了高度的關注。在這個競爭異常激烈的市場環(huán)境中,服務供應商必須能夠獲得對他們的網(wǎng)絡及其所提供的服務的控制,同時在不斷變化的市場中保持對業(yè)務的控制。
服務供應商還需要靈活的解決方案來幫助他們經(jīng)濟有效地滿足特殊的客戶需求,捕捉不同的客戶群體——消費者、中小型企業(yè)、大型企業(yè)和批量客戶——所帶來的機遇。例如,在消費者領域,游戲、基于網(wǎng)絡的個人錄像機、視頻點播(VoD)、Wi-Fi網(wǎng)絡和移動通信都是重要的增長點。越來越多的中小型企業(yè)可能會對使用多種可管理服務——例如托管和安全——產(chǎn)生濃厚的興趣。與此同時,大型企業(yè)對于第二層和第三層虛擬專用網(wǎng)(VPN)、遠程接入、存儲、安全和以太網(wǎng)的需求將會迅速增長。運營商則希望通過批量銷售接入服務和本地、遠程話音,以及協(xié)作、對等、傳輸和內(nèi)容供應等服務獲得更多的收入。
為了滿足這些不同市場的需要,服務供應商需要一個能夠提供多種新型服務的統(tǒng)一基礎設施,以增加收入、提高客戶滿意度,提升運營開支、資本開支的使用效率。業(yè)界通常將這種面向未來的基礎設施稱為下一代網(wǎng)絡(NGN)。幾乎所有的人都一致認為,IP將是實現(xiàn)這種網(wǎng)絡的基礎。“業(yè)界很多人士所定義的NGN只是服務供應商所需要的大規(guī)模改革的一小部分。”思科服務供應商營銷部門副總裁Jeff Spagnola表示。“思科所定義的、基于IP的NGN更為全面,可以幫助服務供應商解決很多他們必須面對的問題。我們認為,IP NGN帶來了廣泛的網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型機會。它不僅可以改造服務供應商的網(wǎng)絡,還會改變他們的整個業(yè)務模式。”這種網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型不會到某一點止步。
就像服務供應商的業(yè)務和服務計劃一樣,IP NGN的建設是一個長期持續(xù)的過程。它將會不斷發(fā)展,以滿足不斷變化的客戶需求并捕捉新的技術機遇。“IP NGN代表了這樣一種理念:一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡不僅可以經(jīng)濟有效地提供和管理現(xiàn)有的所有話音、視頻和數(shù)據(jù)通信選項,還可以適應和支持未來出現(xiàn)的任何新通信方案。”思科路由技術部門高級副總裁Mike Volpi表示,很多服務供應商已經(jīng)在向IP NGN邁進。盡管他們對NGN的定義可能有所不同,但是一般而言,他們對于未來的運營商基礎設施具有很多共識。例如,AT&T正在通過它的“Concept of One,Concept of Zero”計劃塑造一個NGN,而英國電信將NGN形容為“21世紀網(wǎng)絡”。各個服務供應商將根據(jù)他們的業(yè)務需要和法規(guī)要求逐步地移植到IP NGN。Volpi強調(diào)指出,IP NGN的逐步發(fā)展包括建立一個智能基礎設施。在此基礎上,服務供應商可以通過具有復制感知能力的網(wǎng)絡提供具有應用感知能力的服務。這種智能IP NGN將會為服務供應商帶來很多新的機遇,讓他們能夠安全、無縫地在有線和無線連接上為最終客戶提供先進的、增值的和個性化的多媒體服務。
融合是IP NGN的核心
IP NGN的核心是三個已經(jīng)被今天的服務供應商所實現(xiàn)的基本融合領域:應用融合-在一個統(tǒng)一的寬帶基礎設施上集成創(chuàng)新的IP數(shù)據(jù)、話音和視頻服務服務融合-服務供應商正在設法提供“移動中的三網(wǎng)合一服務”,它包括話音、視頻、數(shù)據(jù)和移動服務。服務融合包括獨立于技術的、無縫兼容任何網(wǎng)絡介質(zhì)(包括移動、無線、有線、DSL或者以太網(wǎng))的網(wǎng)絡接入和控制。
成功的基礎:思科IP NGN架構(gòu)的目標是提供豐富的、個性化的增值多媒體服務。為此,運營商需要一個能夠支持從基本的“信息高速公路”向增值的“收費公路”服務結(jié)構(gòu)的關鍵業(yè)務轉(zhuǎn)型的服務控制框架。網(wǎng)絡融合-服務供應商正在從部署、管理和維護多個針對特定服務的網(wǎng)絡轉(zhuǎn)向在統(tǒng)一網(wǎng)絡上提供所有服務。這種統(tǒng)一網(wǎng)絡通常是一個基于IP多協(xié)議標簽交換(IP MPLS)的網(wǎng)絡。
當然,服務供應商會根據(jù)他們的業(yè)務需要,以不同的先后順序處理這些融合領域。例如,很多移動網(wǎng)絡運營商可能最關注于服務融合,而有線網(wǎng)絡運營商則將精力主要集中于應用融合。思科IP NGN的概念和架構(gòu)可以滿足這三個最主要的融合領域的需要。“全球各地的服務供應商正在設法建設可以創(chuàng)造收入——而不只是傳輸數(shù)據(jù)——的網(wǎng)絡。”咨詢公司CIMI Corporation的行業(yè)分析師Tom Nolle表示。“思科的IP NGN架構(gòu)和概念為他們提供了一種通過新型服務創(chuàng)造收入的重要模式。這種模式不僅關注于通過提高傳輸和連接能力改善網(wǎng)絡體驗,還致力于以一種無縫的方式整合應用和網(wǎng)絡,從而實現(xiàn)運營商的目標。”思科最近在服務控制和安全網(wǎng)絡層等領域取得的進展體現(xiàn)了它的一個重要目標:通過開發(fā)、收購和合作,開發(fā)能夠幫助服務供應商將網(wǎng)絡升級到高利潤的IP NGN的技術和解決方案。
思科IP NGN:服務控制層
為了實現(xiàn)真正的服務融合,企業(yè)必須能夠在多種接入介質(zhì)上運營、計費和管理服務。為此,思科和它的技術合作伙伴開發(fā)了一個開放的服務交換框架,并且還在不斷加以改進。它讓服務供應商可以在實現(xiàn)和控制客戶接入的同時,提供各種有線和移動IP服務,并且不會對可以部署的應用類型產(chǎn)生任何限制。這個框架包含了思科及其合作伙伴提供的多種不同的產(chǎn)品和解決方案,其中最新的成員來自于思科所收購的P-Cube公司。它是一家IP控制平臺開發(fā)商。思科服務控制解決方案可以在現(xiàn)有的IP傳輸網(wǎng)絡上疊加智能的應用級控制,從而讓服務供應商可以在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡基礎設施上分析、控制、計量多種應用和基于內(nèi)容的服務,并收取相應的費用。這個解決方案的硬件——Cisco SHE 1000和2000系列服務控制引擎——都是可編程的網(wǎng)絡組件,位于某個匯聚設備之后,例如一臺Cisco 10000系列路由器,寬帶遠程接入服務器(B-RAS),或者有線網(wǎng)絡調(diào)制解調(diào)器端接系統(tǒng)(CMTS)。Cisco SCE可以與用戶身份驗證和管理組件,以及計費、數(shù)據(jù)采集和策略設置系統(tǒng)進行互操作,為用戶提供透明的、區(qū)分不同應用的寬帶服務;诜⻊湛刂埔娴乃伎品⻊湛刂茟锰准ㄈN軟件應用:用于用戶服務監(jiān)控的服務控制應用,用于搜集和報告服務數(shù)據(jù)的思科采集管理器,以及用于針對個人的流量記賬和控制的思科用戶管理器。
通過最近對dynamicsoft公司的收購,思科進一步改進了這個服務交換框架。該公司善于開發(fā)基于會話初始化協(xié)議(SIP)的運營商IP話音(VoIP)軟件。dynamicsoft的技術與思科運營商級VoIP產(chǎn)品(例如Cisco BTS 10200軟交換機)的結(jié)合將幫助服務供應商提供基于SIP的集成化通信服務(固定電話、移動電話、電子郵件和即時消息),讓用戶可以通過單個設備保持聯(lián)絡。服務交換框架的這些新組件完善了思科移動交換(CMX)產(chǎn)品系列。該系列可以充當不斷發(fā)展的無線接入網(wǎng)絡與多種由IP網(wǎng)絡提供的互聯(lián)網(wǎng)服務之間的接口。CMX為移動網(wǎng)絡運營商、應用供應商和系統(tǒng)集成商提供了靈活的解決方案,讓他們能夠為移動用戶提供增值的數(shù)據(jù)服務。
思科IP NGN:安全網(wǎng)絡層
安全網(wǎng)絡層是IP NGN的基礎。它包括一個客戶組件、接入/匯聚、智能IP MPLS邊緣和多服務核心組件,同時多個傳輸和互聯(lián)組件分布在其上方和下方。與幾年前相比,安全網(wǎng)絡層正在經(jīng)歷徹底的變革。例如,IP MPLS正在被集成到網(wǎng)絡的每個部分之中,而邊緣和核心區(qū)域正在整合:每個區(qū)域可以采用對方的功能,這將為服務供應商帶來更高的效率。
思科在建設IP MPLS通信基礎設施的過程中扮演著重要的角色。它是大規(guī)模的、集成化的下一代IP網(wǎng)絡的基礎。“多年以來,IP MPLS一直被視為實現(xiàn)網(wǎng)絡融合的重要手段。”Spagnola表示。“思科在全球各地有超過250個服務供應商客戶部署了IP MPLS。由于這些客戶已經(jīng)選擇了思科及其智能IP MPLS解決方案,他們已經(jīng)與我們一同邁上了實現(xiàn)IP NGN的道路。”
思科在促進網(wǎng)絡融合和幫助服務供應商降低基礎設施成本方面一直處于業(yè)界領先地位。Cisco CRS-1運營商級路由系統(tǒng)和最近推出的CRS-1 八插槽單機架系統(tǒng)為這一點提供了最有力的證據(jù)。作為全球最先進的路由系統(tǒng),CRS-1的系統(tǒng)容量高達每秒92Tb(Tbps)。它采用了特殊的設計,可以為電信服務供應商和研究機構(gòu)提供不間斷的系統(tǒng)運營、服務靈活性和更長的系統(tǒng)壽命。Cisco CRS-1八插槽系統(tǒng)的體積只有一個標準的19英寸機架的一半,而總交換容量高達640Gbps。它拓展了CRS-1的應用范圍,為網(wǎng)絡和服務融合提供了一個強大的平臺。
全球各地的運營商和研究機構(gòu)正在利用Cisco CRS-1擴建他們的IP網(wǎng)絡基礎設施和提供先進的多媒體服務。其中包括:日本的寬帶內(nèi)容和服務供應商SOFTBANK BB公司(Yahoo!BB的供應商)選擇Cisco CRS-1作為它的IP NGN骨干網(wǎng)核心路由器。SOFTBANK關注于寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、視頻點播和在線游戲等服務。
日本最大的國家級科研網(wǎng)絡SuperSINET將選擇Cisco CRS-1作為核心路由系統(tǒng),支持網(wǎng)格計算、超級計算和其他科研應用。 著名的科研機構(gòu)匹茲堡超級計算中心利用Cisco CRS-1測量了IP NGN的性能,以評估推進下一代科研所需要的性能等級。 意大利電信正在試用CRS-1。它將把Cisco CRS-1作為向客戶提供高級多媒體應用的網(wǎng)絡平臺。到目前為止,CRS-1都很好地滿足了該運營商對于可用性和服務靈活性的嚴格要求,并將成為意大利電信的IP NGN的核心組成部分。
思科在服務供應商市場采取的策略是不斷進行創(chuàng)新,為運營商提供他們在改造網(wǎng)絡和邁向IP NGN的過程中需要的各種技術、解決方案和經(jīng)驗。具有更高的網(wǎng)絡智能性、集成度和總體靈活性的解決方案不僅可以為運營商提供短期的支持,還可以幫助他們克服競爭壓力、捕捉新的市場機遇并增強盈利能力。
來源:全球IP通信聯(lián)盟