提高VoIP服務(wù)質(zhì)量的四個(gè)步驟

應(yīng)用VoIP服務(wù)質(zhì)量(QoS)有四個(gè)關(guān)鍵的步驟,如果你不按照這四個(gè)步驟去做,你的VoIP實(shí)施就不會(huì)實(shí)現(xiàn)其全部潛力。因?yàn),除了打開(kāi)路由器功能之外,實(shí)現(xiàn)QoS還有許多事情要做。因此,你要用一些時(shí)間為你的語(yǔ)音環(huán)境計(jì)劃和設(shè)計(jì)正確的QoS。下面是這四個(gè)關(guān)鍵的步驟:

步驟1:分類(lèi)你的語(yǔ)音通訊

首先,你需要選擇最佳的方案以標(biāo)記需要優(yōu)先處理的數(shù)據(jù)包。分類(lèi)包括決定哪些數(shù)據(jù)流可以通過(guò)、哪些數(shù)據(jù)流要等待。每一個(gè)人都希望自己的應(yīng)用得到最高的優(yōu)先等級(jí)。但是,如果你真那樣做的話(huà),你也就沒(méi)有時(shí)間再去做其它事情了。QoS是一種零和游戲。在這個(gè)游戲中,有得到最高優(yōu)先等級(jí)的,就有得到次優(yōu)先級(jí)的。因?yàn)閂oIP是一種實(shí)時(shí)的、且要求苛刻的通訊,你需要給它最高的優(yōu)先等級(jí)類(lèi)別。

我們推薦的機(jī)制是驗(yàn)證端點(diǎn)。之所以這樣推薦,是因?yàn)楫?dāng)網(wǎng)絡(luò)能夠驗(yàn)證某個(gè)設(shè)備的IP地址的時(shí)候,對(duì)應(yīng)的這個(gè)設(shè)備就是一個(gè)獲得批準(zhǔn)的IP電話(huà),相應(yīng)的,路由器便也能夠信賴(lài)那個(gè)電話(huà)提供的通訊優(yōu)先等級(jí)標(biāo)識(shí)。采用這種方法,你可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò),以防不適當(dāng)?shù)氖褂。端點(diǎn)驗(yàn)證可以確定哪一個(gè)數(shù)據(jù)包得到很高的優(yōu)先等級(jí)并且確定哪一個(gè)數(shù)據(jù)包能夠得到最佳努力的支持。

在你的數(shù)據(jù)包通過(guò)之前,我們建議你制定一個(gè)計(jì)劃,確定什么樣的通訊將使用哪一個(gè)服務(wù)等級(jí)、有多少服務(wù)等級(jí),以及你對(duì)每一個(gè)通訊類(lèi)別使用什么標(biāo)記。你還需要把你的優(yōu)先等級(jí)類(lèi)別鏡像到整個(gè)2層/2層邊界,同時(shí)還需要把你的優(yōu)先等級(jí)類(lèi)別鏡像到你的運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)產(chǎn)品中。

步驟2:打開(kāi)服務(wù)類(lèi)機(jī)制

現(xiàn)在就來(lái)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)路由器和交換機(jī)中的機(jī)制,以便優(yōu)先處理VoIP通訊。重要的服務(wù)類(lèi)(CoS)機(jī)制是用于路由基礎(chǔ)設(shè)施的DiffServ(業(yè)務(wù)區(qū)分結(jié)構(gòu))標(biāo)準(zhǔn)和用于交換的基礎(chǔ)設(shè)施的IEEE 802.1p標(biāo)準(zhǔn)。你應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),挑戰(zhàn)這些設(shè)備是很容易的,因?yàn)槟阒恍枰ㄟ^(guò)路由器和交換機(jī)配置文件,就可以啟動(dòng)CoS。

步驟3:計(jì)劃和管理你的帶寬

下一步,你將需要理解、計(jì)劃和管理你的帶寬。你會(huì)發(fā)現(xiàn)DiffServ和IEEE 802.1p不是功能齊全的QoS機(jī)制。他們提供不同水平的服務(wù),但是,他們不能解決超額訂購(gòu)的問(wèn)題。因此,為了保證語(yǔ)音質(zhì)量不會(huì)受此影響,你需要其它機(jī)制保證你沒(méi)有超額訂購(gòu)服務(wù)類(lèi)。

與此同時(shí),提供良好的VoIP服務(wù)質(zhì)量需要你預(yù)測(cè)同時(shí)打電話(huà)的數(shù)量。然后,你還需要評(píng)估可以用的帶寬是否將支持計(jì)劃中的需求,或者評(píng)估你是否需要更多的帶寬。在這一點(diǎn)上,財(cái)務(wù)現(xiàn)實(shí)是一個(gè)不可避免的因素,因?yàn)槟愕念A(yù)算可能不支持你在每一個(gè)地方都需要帶寬。因此,你必須要控制能夠同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)帶寬的用戶(hù)數(shù)量。此外,當(dāng)沒(méi)有供一個(gè)電話(huà)使用的帶寬時(shí),你將得到與公共交換電話(huà)提供的同樣的反饋信息,需要說(shuō)明的是,這個(gè)反饋信息可以看作是VoIP的一個(gè)“干線(xiàn)忙”信號(hào)。

IP-PBX有這種內(nèi)置的功能。它們知道網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它們也有參數(shù)決定各個(gè)站點(diǎn)之間允許同時(shí)打多少個(gè)語(yǔ)音電話(huà)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到這個(gè)極限的時(shí)候,這個(gè)IP-PBX或者會(huì)給下一個(gè)打電話(huà)的人一個(gè)線(xiàn)路忙的信號(hào),或者會(huì)把這個(gè)電話(huà)轉(zhuǎn)接到另一個(gè)線(xiàn)路(像PSTN一樣)。

步驟4:監(jiān)視VoIP性能

在這最后一個(gè)步驟,你需要監(jiān)視性能以便知道你的網(wǎng)絡(luò)是否為語(yǔ)音流提供了一個(gè)高質(zhì)量的傳輸和高質(zhì)量的語(yǔ)音再現(xiàn)。如果有問(wèn)題,你需要在你的用戶(hù)感到不滿(mǎn)之前知道這些問(wèn)題。由于語(yǔ)音有特別的需求,你或許需要考慮使用新型的監(jiān)視工具。

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)通信中國(guó)


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