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11月22日，天津和海南同時(shí)啟動(dòng)了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試商用。至此，我國(guó)討論多年的號(hào)碼可攜帶終于有了實(shí)際行動(dòng)，邁開(kāi)了重要一步。
兩地不同程度的試商用
此次試商用中，天津和海南的試商用有一定的差別。其中天津?yàn)殡p向轉(zhuǎn)網(wǎng)，即除了TD-SCDMA用戶外，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的2G、3G用戶以及中國(guó)移動(dòng)的2G用戶之間，可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。海南則為單向轉(zhuǎn)網(wǎng)，除了TD-SCDMA用戶外，只有中國(guó)移動(dòng)的2G用戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國(guó)電信或者中國(guó)聯(lián)通。
此次試商用涉及的業(yè)務(wù)則為電話業(yè)務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)、多媒體消息業(yè)務(wù)以及其他可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間互聯(lián)互通的業(yè)務(wù)。涉及的移動(dòng)用戶包括預(yù)付費(fèi)用戶和后付費(fèi)用戶。號(hào)碼攜帶范圍則限定在一個(gè)本地網(wǎng)內(nèi)的移動(dòng)電話號(hào)碼。即天津號(hào)碼攜帶試驗(yàn)只對(duì)歸屬天津本地網(wǎng)內(nèi)移動(dòng)用戶開(kāi)放，海南號(hào)碼攜帶只對(duì)歸屬海南本地網(wǎng)內(nèi)移動(dòng)用戶開(kāi)放。
與此同時(shí)，本次試驗(yàn)中涉及到3G業(yè)務(wù)的，號(hào)碼攜帶的相關(guān)政策由于考慮到3G業(yè)務(wù)剛剛起步，還處于發(fā)展初期，因此具體的攜帶方式由當(dāng)?shù)氐耐ㄐ殴芾砭肿孕泄�。值得一提的是，此次試�?yàn)中，工業(yè)和信息化部要求將電信網(wǎng)絡(luò)安全和用戶權(quán)益置于第一位。
千呼萬(wàn)喚始出來(lái)
號(hào)碼攜帶在全球許多市場(chǎng)上早已實(shí)行。例如，英國(guó)從1998年起就已經(jīng)實(shí)行這一政策。美國(guó)FCC在1996年就發(fā)布了號(hào)碼攜帶的第一份相關(guān)報(bào)告和政策，包括了有線和無(wú)線業(yè)務(wù)，在2003年開(kāi)始要求運(yùn)營(yíng)商要為消費(fèi)者提供不必更改電話號(hào)碼、可自由選擇運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。澳大利亞從2001年起提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
韓國(guó)從2004年開(kāi)始實(shí)施號(hào)碼攜帶的新規(guī)則，尤其是對(duì)于那些市場(chǎng)占有率較高的運(yùn)營(yíng)商要求更加嚴(yán)格，并對(duì)各大運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼轉(zhuǎn)出的要求時(shí)間各不相同。市場(chǎng)占有率最高的SK電訊最早接受這一規(guī)則的約束，他的用戶可以在號(hào)碼不改變的情況下轉(zhuǎn)而接受其它移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。這一規(guī)則對(duì)市場(chǎng)占有率第二的KTF則在半年后才生效，對(duì)LG電信則在一年之后生效。
中國(guó)香港地區(qū)則是全球號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)開(kāi)展最為廣泛的地區(qū)，這一地區(qū)里有著眾多的固網(wǎng)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，在這些運(yùn)營(yíng)商之間的自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，促使了中國(guó)香港成為全球有名的競(jìng)爭(zhēng)激烈、資費(fèi)便宜的電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)�？梢韵胂�，在如此多的運(yùn)營(yíng)商之間隨意的轉(zhuǎn)換會(huì)使得攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要在技術(shù)和相關(guān)配套上花費(fèi)更多，當(dāng)然也會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商更加緊張，想方設(shè)法留住自己的用戶。
可以看到，即便是把11月22日作為中國(guó)號(hào)碼攜帶的起始時(shí)間，也比全球許多電信市場(chǎng)晚上很多。而且，這只是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的一次試驗(yàn)行為，是否、何時(shí)能在全國(guó)范圍內(nèi)，在不同地區(qū)的用戶之間實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)還是一個(gè)未知數(shù)。
總的來(lái)說(shuō)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)可以促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，提高運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者獲得更多益處，這點(diǎn)已經(jīng)在全球達(dá)成了共識(shí)，并且已經(jīng)在許多實(shí)行這一業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上得到印證。
在一些國(guó)外市場(chǎng)上發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，阻礙移動(dòng)用戶更換運(yùn)營(yíng)商的主要障礙就是號(hào)碼的改變，如果號(hào)碼可攜帶，那么愿意更換運(yùn)營(yíng)商的用戶比例將會(huì)大幅上升。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼可攜帶將會(huì)在運(yùn)營(yíng)商之間產(chǎn)生危機(jī)感，從而促進(jìn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)資費(fèi)的下降。并推動(dòng)業(yè)務(wù)和服務(wù)的創(chuàng)新。提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)真正、有效的競(jìng)爭(zhēng)。移動(dòng)通信市場(chǎng)如果缺少號(hào)碼可攜帶性已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的主要障礙，它已經(jīng)成為市場(chǎng)是否充分競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響
由于號(hào)碼可攜帶允許消費(fèi)者不受束縛地、自由地選擇運(yùn)營(yíng)商，會(huì)促使移動(dòng)通信市場(chǎng)進(jìn)行公平、有效的競(jìng)爭(zhēng)。從用戶層面來(lái)說(shuō)更多的選擇當(dāng)然更好。對(duì)于整個(gè)電信市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，更充分的競(jìng)爭(zhēng)也能促使整個(gè)市場(chǎng)用戶的增長(zhǎng)和市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。例如中國(guó)香港地區(qū)在實(shí)行號(hào)碼可攜帶政策后，移動(dòng)用戶數(shù)從原來(lái)的280多萬(wàn)，短短幾年內(nèi)激增到500多萬(wàn)。
然而，號(hào)碼可攜帶也會(huì)對(duì)某些運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)一定的影響。實(shí)行號(hào)碼可攜帶需要運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)、市場(chǎng)和流程上有一定的準(zhǔn)備，這需要一定的投資。并且需要在不同運(yùn)營(yíng)商之間有所配合。與此同時(shí)，對(duì)于轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶可能需要設(shè)置一定的規(guī)則。尤其是對(duì)于在市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，很多攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策會(huì)對(duì)他們要求更加嚴(yán)格，在其他運(yùn)營(yíng)商更低資費(fèi)等的優(yōu)惠政策下，用戶選擇離網(wǎng)的幾率會(huì)更高一些。由此會(huì)對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商已有的客戶規(guī)模造成一定的威脅，用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)率上升，企業(yè)的利潤(rùn)空間也會(huì)縮小。
當(dāng)然，對(duì)于那些市場(chǎng)規(guī)模較小的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也并不一定就只有好處，沒(méi)有弊端。從主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)出的用戶往往會(huì)是那些ARPU值比較低的低端用戶，這些用戶能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的收益并不多，但號(hào)碼可攜帶卻可能給這些運(yùn)營(yíng)商增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。而那些ARPU值較高的、對(duì)資費(fèi)不那么敏感的用戶卻可能因?yàn)榉⻊?wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等轉(zhuǎn)而選擇主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商。
在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)行之前或者剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候，我們往往會(huì)看到價(jià)格戰(zhàn)更加激烈。但隨著時(shí)間的推移，隨著價(jià)格戰(zhàn)之外，更多的“客戶關(guān)懷”將會(huì)實(shí)行。隨著價(jià)格之間的差異逐漸縮小。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)從原來(lái)的簡(jiǎn)單價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)到包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量、差異化服務(wù)在內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。從這點(diǎn)上看，號(hào)碼可攜帶也有利于促進(jìn)整個(gè)電信行業(yè)的發(fā)展。
阻礙在哪？
放眼中國(guó)市場(chǎng)，可以看到，經(jīng)過(guò)這幾年的競(jìng)爭(zhēng)，資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)套餐，通過(guò)各種換機(jī)業(yè)務(wù)等將用戶緊緊地捆在自己身邊。即使沒(méi)有實(shí)行號(hào)碼攜帶政策，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始了包括資費(fèi)、終端、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、差異化服務(wù)等在內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。
值得一提的是，中國(guó)市場(chǎng)的幾個(gè)特殊之處有可能使得中國(guó)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)有些不同。
首先，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商中中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通各有一個(gè)特殊之處。中國(guó)電信從某種意義上看，是一個(gè)新進(jìn)入的運(yùn)營(yíng)商，他急欲擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，因此在新用戶的吸取上會(huì)給出更多優(yōu)惠政策，從這兩年來(lái)，中國(guó)電信對(duì)整個(gè)移動(dòng)通信市場(chǎng)帶來(lái)的影響以及他迅速的擴(kuò)張可以看出來(lái)。并且，中國(guó)電信在客戶的口碑和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)上都有獨(dú)到之處，許多高端客戶對(duì)電信的評(píng)價(jià)和服務(wù)都感覺(jué)不錯(cuò)。隨著號(hào)碼可攜帶全面推行之后，中國(guó)電信在爭(zhēng)取高端用戶上將會(huì)增加一個(gè)利器。
中國(guó)聯(lián)通手上有一張王牌，那就是iPhone手機(jī)，從其引入iPhone后熱銷的場(chǎng)面可以看到iPhone對(duì)于用戶的巨大吸引力。號(hào)碼可攜帶會(huì)促使很多“稀飯”iPhone的人轉(zhuǎn)投中國(guó)聯(lián)通的懷抱，尤其是那些中高端用戶。
如果這樣，那么中國(guó)移動(dòng)最核心的用戶群：中高端用戶就可能在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的推動(dòng)下，在中國(guó)電信和iPhone的呼喚下，離開(kāi)中國(guó)移動(dòng)。但有一點(diǎn)會(huì)是阻礙號(hào)碼攜帶的關(guān)鍵，那就是終端，尤其是在3G時(shí)代，3大運(yùn)營(yíng)商用戶的終端制式各不一樣，號(hào)碼換一次意味著需要換個(gè)新手機(jī)，這對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)代價(jià)較高，但如果是運(yùn)營(yíng)商贈(zèng)送的話又另當(dāng)別論，這同樣會(huì)增加運(yùn)營(yíng)商的成本。
其次，中國(guó)的號(hào)碼可攜帶要遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于很多電信市場(chǎng)，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。此前很多市場(chǎng)實(shí)行號(hào)碼攜帶時(shí)還是以話音業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來(lái)越普及，值得一提的是，很多移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。轉(zhuǎn)網(wǎng)就意味著要放棄這些業(yè)務(wù)。另外運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)套餐以及贈(zèng)送手機(jī)、贈(zèng)送話費(fèi)的做法更加普及，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有自己獨(dú)有的捆綁用戶的一套做法。在中國(guó)市場(chǎng)上的號(hào)碼可攜帶能否取得與國(guó)外很多市場(chǎng)上那樣的效果，還需現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)，讓我們靜觀其變。
中國(guó)聯(lián)通手機(jī)電視引入NBA直播頻道
NBA新賽季比賽已正式打響，2010~2011賽季注定會(huì)成為全世界球迷的關(guān)注焦點(diǎn)，其中最具影響力當(dāng)屬韋德、勒布朗和波什組成的“熱火新三巨頭”，被球迷寄予爭(zhēng)奪N個(gè)總冠軍的厚望，稱霸聯(lián)盟似乎指日可待！而衛(wèi)冕冠軍湖人，豈肯將冠軍寶座輕松讓人？最引人關(guān)注的火箭姚明歸來(lái)，能否創(chuàng)造奇跡？新賽季關(guān)于NBA的那些夢(mèng)，到底還會(huì)發(fā)生什么樣的故事？劍拔弩張，激情正在上演……而忠實(shí)的NBA球迷們自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)如此精彩的比賽賽事，除了電視、電腦，更有不少球迷選擇通過(guò)手機(jī)觀看精彩的NBA賽事。
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日漸成熟，手機(jī)電視業(yè)務(wù)早已成為了大眾關(guān)注熱點(diǎn)，越來(lái)越多的用戶選擇嘗試新的觀看方式，中國(guó)聯(lián)通憑借WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為手機(jī)電視的普及提供了有力支撐。據(jù)了解，聯(lián)通與上海文廣合作，引進(jìn)了NBA直播頻道。聯(lián)通3G用戶通過(guò)沃門(mén)戶手機(jī)電視業(yè)務(wù)，不僅可以第一時(shí)間觀看到賽事直播，還可通過(guò)點(diǎn)播欣賞到更為精彩的賽事視頻，節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)時(shí)更新。
對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“聯(lián)通的3G用戶可通過(guò)手機(jī)電視相關(guān)頻道實(shí)時(shí)觀看到NBA的精彩賽事直播。”中國(guó)聯(lián)通沃門(mén)戶手機(jī)電視業(yè)務(wù)目前已經(jīng)上線120多套直播頻道，點(diǎn)播節(jié)目達(dá)到20多萬(wàn)分鐘，內(nèi)容涵蓋新聞、財(cái)經(jīng)、電影、電視劇、音樂(lè)、體育、動(dòng)漫、娛樂(lè)、生活、探索、原創(chuàng)、教育等十多個(gè)領(lǐng)域，滿足用戶多元需求。
此外，觀看手機(jī)電視的流程也十分便捷，用戶可直接登陸沃門(mén)戶選擇手機(jī)電視業(yè)務(wù)進(jìn)行視頻觀看。用戶登錄后，聯(lián)通會(huì)根據(jù)其終端接入點(diǎn)的不同，自行適配登錄不同的業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括iPhone、樂(lè)Phone等智能手機(jī)在內(nèi)的絕大多數(shù)WCMDA 3G手機(jī)，都可以輕松觀看手機(jī)電視。(通訊世界 葉惠)
